Телесейлз Сервис

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Гений (Бывший сотрудник)

Город: Воронеж

19:08 08.08.2022

Плюсы в работе

Плюс только один - тебя не заковывают в цепи и ты всегда можешь уйти. На этом плюсы заканчиваются.

Отрицательные стороны

Ох-ох, даже не знаю, с чего начать. Отпахал в этой шаражке довольно продолжительное время, на нескольких проектах даже. С чего начать?
1. Офис
Теперь я знаю, как должен выглядеть нормальный офис и могу сравнивать. Это просто п***** (речь про офис на памятнике славы). Огромный зал, древнее оборудование, раздроченные стулья. Уровень шума просто невыносимый, хотя кое-как к этому можно привыкнуть. Самый прикол, что рабочее место за сотрудником не закрепляется, а от того начинаются весёлые конкурсы: не работает мышка? Найди рабочую за незанятым местом, тем самым передав эстафету другу! Ох, и не дай бог ты работаешь на чатах и тебе потребовались наушники, у тебя минута!
Зона отдыха? Два кресла мешка и списанный ещё в 90-х настольный хоккей. Кондиционер? Забудь.
2. Неадекватное руководство
Вот тут стоит по-подробнее. Феодальная лестница построена таким интересным образом, что я сам ничего не понял до сих пор. Есть некая каста возвышенных (опущенных). Шишки на понтах и дорогих машинах. Чем они занимаются? Бес их знает, как по мне занимаются они тем, что общаются с сотрудниками как с крестьянами и вечно поправляют корону на своих светлых головах. Скорее всего они побрезгуют с вами разговаривать, но у них может быть плохое настроение или вы можете просто оказаться не в том месте и не в то время. Плохое настроение вам будет обеспечено. Опустимся немного ниже. Не знаю, как выбирают руководителей помельче, но адекватные мне попадались редко (хотя тут как повезёт, кто-то работал и бед не знал, а кто-то я :)). Да, меняют их, как перчатки, но об этом потом. В основном это люди некомпетентные, нахальные и капризные. Складывается ощущение, что они порой сами не понимают, что делают. То план могут поднять, то поставят тебя работать в выходной день. Это называется "переработка". Переработка, к слову, процесс обязательный на некоторых проектах, о чем добрая hr вам не скажет. Оплачивается как и обычный день. По мнению компании ты просто мечтаешь помереть на отвратительном стуле у засраного стола.
Понимания и компромисса достичь просто нереально, в основном все терпят. А я не осуждаю, времена тяжёлые.
3. Коллектив.
Вот не то, чтобы это недостаток, но объясню. Тут работают ребята молодые, которые не знают, что может быть иначе. Ребята, в основном, хорошие. Но то, как компания к этим ребятам относится - это скотство. Почти детский труд. Суммируя весь вышеописанный треш становится понятно, почему коллектив начинает гнить. Такова среда обитания.
4. Зарплата
Самое весёлое. Есть оклад, а есть премия. Как эта премия считается вам никто не сможет объяснить!) Могут выдать заученную фразу, при этом не осознавая, что вообще сейчас выдали. Зарплаты, мягко говоря, небольшие. Хотя тут всё зависит от проекта. (Насколько я знаю, сейчас проектов с нормальной зп нет, набирают рабов на галеру) Иногда тебя так рассчитают, что потом приходиться пересчитывать. Потом спорить. А там и какие-то штрафы непонятные всплывают, и где-то вот что-то ты не так сделал. Подобных инцидентов у меня было 2, а у кого-то и поболее. Смех и грех.
5. Очевидное
В напутствие всем, кто захочет здесь работать. Не надо. Вот просто сходите в офис на экскурсию, пообщайтесь с hr, поймите, что она льёт вам в уши какую-то дичь, посмотрите на измученные молодые лица, посмотрите на наглые толстые морды руководства, а потом развернитесь и уходите. Работа здесь - это медленное, но верное самоубийство. Уж лучше курите, тоже самоубийство, но хоть какое-то удовольствие.
Телесейлз, спасибо тебе за то, что показал себя! Покинув твою гавань я теперь точно знаю, куда мне плыть, а куда точно не стоит!

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Николай (Бывший сотрудник)

Город: Воронеж

15:24 05.08.2022

Плюсы в работе

Их попросту нет

Отрицательные стороны

Только через прокуратуру можно получить деньги, не устраивайтесь к ним, обманут!

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Роланд (Соискатель)

Город: Воронеж

09:08 04.08.2022

Плюсы в работе

Понятно объясняют продукт, который требуется продать.

Отрицательные стороны

Кратко. Устраивался 7 дней назад, от даты моего комментария, по адресу г. Воронеж, ул. проспект революции 1в. При собеседовании была дана информация, об окладе в сумме 25 тыс + % который составляет около 30-35 тыс. В результате, был заключен устный договор, на период обучения. Зп а именно оклад, теоретически входил в дни стажировки. А теперь обсудим, ка было по факту. Обучала меня девушка по имени Инга. Обучение проходило с усердием и понятно. По истечению 4 дней я уже должен был сдать экзамен, высшим чинам из Москвы, под названием заказчик. Однако экзамен был отложен в виду их дебильной системы, которую явно нужно улучшать. Соответственно через 6-7 дней я сдал экзамен, продав продукт, однако по недовольствам Алексея, меня исключили при этом, скрывая от меня эту информацию. Я об этом узнал лично, после многих звонков и сообщений на следующий день, после экзамена. З/п мне не выплатили, получается я потерял 7 дней просто так. Потому я вам не рекомендую данную организацию, если вам дорого, ваше потраченное время.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Настя (Бывший сотрудник)

Город: Воронеж

18:03 22.07.2022

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Проходила обучение на менеджера чата поддержки, в последние дни обучения сказала девочка-куротор, что я ей не нравлюсь и после совещаний (не известно с кем) она решила, что работать мне не стоит. При этом оплату за обучение конечно не выдали. Наплевательское отношение, вопросы задавать нельзя, отвечают "так надо", очень высокомерное отношение, поблажки разного рода делала своим знакомым-друзьям. На обучении кучу времени просто сидела без дела.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Катя (Бывший сотрудник)

Город: Воронеж

14:17 29.04.2022

Плюсы в работе

Нет достоинств. Единственное, случайно в моей группе подобрался коллектив хороший. В других группах и коллектив так себе.

Отрицательные стороны

Плохое обучение, но спрашивают с первого дня работы строго.
Руководители не хотят решать твои вопросы, занимаются только твоей проверкой. Постоянно меняют руководителя. У меня за 4 месяца 6 раз меняли РУководителя группы. Соответственно, невозможно спросить с кого-либо за свою зарплату. Ответ простой: это не я тебе считал.
ЗП постоянно задерживают. Присылают меньшую сумму, обещая остатки выплатить в следующем месяце. За 4 месяца работы только первый месяц выплатили, как нужно. Остальную зп выбивала с боем. На удаленке обещают устроить по договору услуг, но договоры людям так и не приходят. Я не получила договор совсем. Многие, кто ещё остался работать, также работают без договора.
Зп при найме озвучивают с премией. Но за 4 месяца работы никто из групп, в которые меня переводили (6раз), никто не получил премию. Требования не позволяют наработать премию.
Короче, адская работа, куча претензий к работнику и никаких поощрений.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Татьяна (Сотрудник)

Город: Воронеж

13:10 25.02.2022

Плюсы в работе

3 года назад я окончила университет по специальности «Маркетинг». Хоть я и не глупая совсем, да и брала какие-то подработки во время учебы, никто все равно не хотел брать меня на нормальную работу из-за отсутствия опыта. Но в Телесейлз Сервис меня поняли и дали шанс. Работаю тут уже полтора года, уходить пока не планирую, потому что мне и условия подходят, и менять я в жизни ничего пока не хочу. Тем более компания растет, развивается и заботится о сотрудниках, что подтверждается ее 3 местом в рейтинге лучших работодателей в Воронежской области за 2021 год.

Отрицательные стороны

Хоть я и прошла обучение уже во время работы, все равно учиться нужно было постоянно, компания часто привносит в работу что-то новое. Еще для меня была трудной дикая скорость работы, но со временем начала входить в темп.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Юлия (Бывший сотрудник)

Город: Воронеж

17:54 16.02.2022

Плюсы в работе

В принципе, можно не напрягаться и бакланить дома, особо это не повлияет на работу. Дружный коллектив, молодой.

Отрицательные стороны

компания никак не нацелена на сотрудника, на его состояние, материальное благо получение и прочее. Тут нет уверенности в завтрашнем дне, сегодня я работаю 5/2 с 8 до 5, а завтра 30/0 с 11 до 11, потому что это надо им. Я не чувствую себя безопасно, так как позволяются личные разбирательства, оскорбления сотрудников, нет закреплённого места под операторов. Добавляются доп. активности, зп никак не растет и видно, что и не будет никогда расти. это смешно за такие деньги

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Лилия (Сотрудник)

Город: Воронеж

12:20 29.12.2021

Плюсы в работе

Хорошая программа, опытные кураторы.

Отрицательные стороны

Это худшая работа.
Работникам сократили заработную плату.
Теперь зарплата составляет 3р/мин разговора,
Время ожидания не оплачивается. Получается 50руб/час. И это работнику, который должен освоить огромную базу знаний. Раньше минута ожидания была 1 руб/мин
При этом работник сидит на рабочем месте,
оплачивает сам электричество, тк работа удаленная.
При увольнении затягивают с расчетом, прошло уже два дня после увольнения.
Зарплату не выдали. Контакт руководителя не дают.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Кирилл (Бывший сотрудник)

Город: Воронеж

19:06 26.10.2021

Плюсы в работе

1. Своевременная оплата
2. Достойная зп (если работать в смену и ещё в свои выходные по желанию)
3. Коллектив пушка.
4. Руководство тоже норм.
5. Особенно наставники и тренер
6. Офис на МП. А я живу в трёх шагах.
7. Кофе (кофе в аппарате за 30 руб), чай, сахар, кипяток!Бесплатно
8. На 8 марта всем девушкам подарили цветы, а их там человек 500))
9. На новый год тоже-то то было, кого-то награждали, но у меня был выходной. Не видел.
10. РГ всегда идут на встречу.

Отрицательные стороны

1. Скрипты, скрипты, скрипты
2. Часто меняют эти самые скрипты. Только запомнишь один, а уже его переделали.
3. Я люблю разговаривать с людьми, как я хочу, а не по бумажке и заученными фразами. Поэтому и ушёл.... Из операторов в Руководители группы))))). Ну, правда другого проекта, но не суть.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Мария (Соискатель)

Город: Волгоград

16:50 26.10.2021

Плюсы в работе

не нашла

Отрицательные стороны

Удаленная работа в телесейлз это бред куратор учебной группы толком ничего не объясняет обучения толком нет материалы не точно представлены сайт с перебоями работает подсказки не работают там не представлена вся информация о работе ужасная контора не советую идти жаль потраченное время выбирают сотрудников как продукты в магазине.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Лана (Соискатель)

Город: Воронеж

13:02 25.06.2021

Плюсы в работе

не увидела

Отрицательные стороны

Мне позвонила Ольга и предложила работу оператором. Какая зп - сказать не может - нужно записываться на собеседование. Вообще странно. Напоминает кота в мешке. Оплата - 3 руб за 1 минуту полноценного разговора. Это я могу рассказать, как будет выглядеть. Вы целый день будете на телефоне - ни в туалет, ни чаю попить. Потому как чтобы заработать хотя бы 900 руб за день нужно примерно 12 часов сидеть на телефоне безвылазно. И не просто сидеть, а именно звонить. Потому что среди полноценных звонков есть недозвоны, перезвоны, а еще нужно разговаривать по скрипту и разговор нужно вытянуть на минуту. Для тех кто не знает, что это такое - если человеку не интересно - он бросает трубку.
И такие будут сплошь и рядом. А чтобы минуту с вами он разговаривал - его нужно заинтересовать, а это не всегда по скрипту. Да и они еще должны предоставить списки - кому звонить. Это тоже большой вопрос. Качественные это списки? Может вы будете просто вхолостую набирать, а полноценных звонков не будет. А это все ваше время. Выплата зп 1 раз в месяц. Это я считаю вообще не серьезным. В итоге минутного разговора с Ольгой я поняла, что компания мутная и полезла читать отзывы. Ну вот и прочитала предыдущий отзыв и сделала вывод, что я сделала правильный выбор - работать у них - только нервы мотать. А как красиво все написано.

Предложенная з/п: черная

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ольга (Бывший сотрудник)

Город: Воронеж

23:09 09.06.2021

Плюсы в работе

Удаленная работа.

Отрицательные стороны

Пришла в компанию на проект "валидация документов" на собеседование в начале марта. Обещали, по описанию вакансии на HH.ru 18000-25000 зарплаты. Две девочки-РГ, Катя и Лида, красиво пели про то, какая хорошая работа, как минимальная зарплата 17000, вот прямо почти ничего не делаете и 17000 получаете. Только нужно зарегистрироваться, как самозанятые. Потом два дня обучения и тестирования в офисе и добро пожаловать в работу из дома... Но... Гладко было на бумаге, но забыли про овраги. Проблемы начались практически с первого дня работы. Выяснилось, что операторов, которые работали на данном проекте с декабря на окладе+премия, в конце февраля перевели на сдельную оплату труда (я пришла уже на сдельщину) с обещанием, что нагрузки хватит на достойную зарплату. По итогу за февраль (в марте) заплатили 3 копейки, с отговоркой: сколько заработали - столько и получили. В марте (уже во время моей работы) нагрузка была очень низкой, сколько не просили работодателя уточнить этот момент - получали только отписки. В итоге за март зп в среднем около 12-14 тыс. рублей (у кого-то и по 6-7). Нам кинули по 20% к зп, чтобы не возмущались, хотя на собрании обещали добавить всем минимум до 14000. В апреле ситуация с нагрузкой не улучшилась, а стала только хуже. Нагрузки нет, а, следовательно, нет и зарплаты. Ввели мотивацию: у кого больше обработанных документов и выше скорость обработки - премия к зарплате от 1 до 5 тыс. рублей. Т.е. те, у кого и так зп более менее нормальная - получат еще и плюшки от руководства, а остальные - плохо работаете. Со всеми переработками сверх смены+ночные - за апрель чуть больше 18000. Май начался феерично: на майские праздники - сократили смены с мотивацией - нет нагрузки. 11 дней (всероссийских выходных) из моих 6 смен по 9 часов осталось 3,5 смены. Недовольство нарастало. Я стала задавать руководству неудобные вопросы: по поводу нагрузки, зарплаты и пр. Опять отписки и отговорки: заказчик не дал. В апреле и мае проходили тестирование новых документов. Нам его обещали оплатить. По итогу, на момент моего увольнения тестирование не было оплачено, с очередной отпиской, что заказчик не дал сведения по количеству обработанных документов за время тестирования и компания не обговорила с ним стоимость тестирования. В конце мая, после всех пертурбаций, РГ просит привести знакомых в компанию и получить премию. Я ответила очень саркастически. И меня уволили одним днем. С формулировкой: за создание негатива в адрес компании. Это как? Еще и зажали 20% к зп, потому что, якобы, компенсация положена только действующим сотрудникам, хотя май был отработан полностью. И вообще заткнитесь все - вы самозанятые и рот открывать не имеете права. Люди, не ведитесь на красивые обещания Телесейлз-Сервис - компания блюдет только свои интересы и на проблемы простых операторов ей начхать с высокой колокольни. Уйдете вы - придут другие дурачки. За хороших работников эта компания не держится, для них главное, чтобы работник работал и молчал "в тряпочку". Не важно что происходит.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Виктор (Бывший сотрудник)

Город: Воронеж

23:30 11.08.2024

Плюсы в работе

После данного места узнаешь точно кем ты хочешь работать

Отрицательные стороны

Заработная плата в вакансии и по факту отличается, сталкиваешься с постоянными переработками, потому тчо люди заболелия а унас план горит, вы должны, вы обязаны, обьяснитесь почему не можете остаться на переработки. Руководитель не хотела переводить из-за эмоционального выгорания с линии на чаты, в связи с обстоятельствами хвала господу, перевели, резко всех переводят на другой проект, в новый год работаем, 1 января работаем, вы обязаны работать, потому что заказчик новый, и у него завал с чатами, на обучение набрали 30 человек, за неделю сократили 10, затем ещё пока не осталось 3, решила уйти, с переработками и рабочим днем в 12 часов+2 часа переработка получала 27 тысяч на руки. В связи с переработками и стрессами, организм не вывез и начались постоянные болезни, решила уволиться. Ранее увидела историю девушки у которой в данной компании неправильно записали имя, у меня неправильно записали фамилию, обращалась по данному поводу к разному руководству, руководители меняются часто, и никто так и не решил проблему.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Никита (Сотрудник)

Город: Воронеж

12:03 07.03.2024

Плюсы в работе

Все выплаты вовремя, коллектив максимально приятный, крутые мероприятия в нерабочее время.

Отрицательные стороны

Не лучшая парковка, но для центра города лучше и не будет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Никита (Сотрудник)

Город: Воронеж

12:02 07.03.2024

Плюсы в работе

Все выплаты вовремя, коллектив максимально приятный, крутые мероприятия в нерабочее время.

Отрицательные стороны

Не лучшая парковка, но для центра города лучше и не будет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Сотрудник (Бывший сотрудник)

Город: Воронеж

16:18 18.01.2024

Плюсы в работе

Очень хороший руководитель. Крутая попалась в работе команда. Здорово поддерживали друг друга. Работали на проекте Банк.

Отрицательные стороны

Отвратительный "Наставник". Вся группа выла из-за наставника. Ни раз сообщали о проблеме Рг.
Информацию Рг доносили сразу. Далее информация сразу передавалась выше. Но потом тишина. Эта дама грубила коллегам в работе. А именно по вопросам, на которые требовалась экспертная помощь. Отвечала так: "А ты ту смотрел? ". Причём не уточняла, где смотрел. После такой помощи обращаться не хотелось больше.
Хочу предостеречь тех, кто будет устраиваться работать. Если вы будете приходить обучение? Сразу спросите, кто будет обучать. Если вам ответят: Светлана. Бегите сразу и ищите другую работу.
Хочу сказать для руководителей. Внимательней, пожалуйста, контролируйте тех, кто работает с новичками. Никто не говорит, что нужно вытирать сопли. Но, работая на банковском проекте, нужно подготовить новичков на все 120%. И тогда все будут работать на отлично.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Виктория (Сотрудник)

Город: Москва

12:38 19.12.2023

Плюсы в работе

Работаю в отделе Столярчук Сергея. Замечательный руководитель, поддерживает нас и мотивирует. Критика только по делу и конструктивная, причем не просто ругает, а мы вместе продумываем, как решать возникающие косяки. У меня впервые такое расположение к начальнику, очень рада, что попала к нему в отдел.

Отрицательные стороны

Парковка рядом с офисом маленькая, машину иногда бывает не приткнуть.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Елена (Соискатель)

Город: Воронеж

10:01 05.12.2023

Плюсы в работе

В данной компании просто ужасный HR отдел.
Я являюсь юристом и , начиная с 21 года очень хотела устроиться в данную компанию, в связи с удобным для меня расположением.
Проходила собеседование у них 3 раза.
В первый раз hr-ка- истеричка отказала мне в прохождении собеседования в связи с тем, что у нас не сошлись взгляды на модного дизайнера - блогера Тему Лебедева- я о нем ничего не слышала, а она от него фанатела.
В следующий раз hr-ки данной компании позвонили мне где то через полтора года и позвали на вакансию юрист со знанием английского. При этом девАчки из эйчар абсолютно не вдупляли разницу между уровнями английского языка В2 и С2, не могли сформулировать четкий перечень обязанности юриста, в связи с чем у нас получилась целая эпопея.
Мне пришлось искать выход на начальницу юр отдела, которая, поведение которой,как оказалось впоследствии, полностью коррелируется с поведением эйчарок = это у них фирменное.
Из общение с начальницей юр отдела я сделала вывод , что зп у них серая, а будущие мои обязанности размыты и неясны. Кроме того, в организации текучка кадров и предыдущий юрист подал на них в суд.
Я не согласилась участвовать в этом вертепе, тем более, что судя по риторике стаффа, лучшее, что может предложить их компания это замечательный раззамечательный молодой и креативный начальник - Сергей Иванович, ныне проживающий в Дубае, который словно капитан корабля уверенно ведет их в светлое будущее.
Не буду скрывать, я была под впечатлением. Но душу терзали смутные сомнения: а в самом ли деле данная компания является успешным стартапол, или это просто Воронежская шарага.

Отрицательные стороны

HR стафф возглавляет нездоровая на голову татешка

Предложенная з/п: черная

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Анастасия (Соискатель)

Город: Иваново

10:14 30.11.2023

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Очень жалею о потерянном времени.
Обучение и практика (20 часов) вместо 10 дней длились больше месяца, а дальше вообще мрак.
Руководитель забыл про меня, 2 недели пыталась выяснить когда же уже начну работать- ингор!
Если вам нужны работа и деньги- обходите эту контору стороной.

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR: