Отзыв сотрудника ТП о компании Онлайн-школа Тетрика в городе Астрахань от 27.07.2026

Item: Онлайн-школа Тетрика
Rating: 4.2
Author: ТП

ТП

07:51 27.07.2026

Город: Астрахань

Отзыв №662677

Плюсы в работе

Удаленный формат в чистом виде — нет необходимости подключаться через удаленный рабочий стол, что сильно экономит нервы и время (система не лагает из-за лишних прослоек)

Отрицательные стороны

Все рабочие процессы и запросы поддержки почему-то перенесли в CRM для продажников (Битрикс24). Для саппорта это крайне неудобно: система заточена под воронки продаж, а не под обработку тикетов, из-за чего страдает и скорость работы, и удобство логирования обращений.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Онлайн-школа Тетрика

2026-08-08 18:53:13

Здравствуйте!
Благодарим вас за отзыв. Рады, что работа в компании вызывает положительные впечатления.

Мы понимаем, что использование новой CRM-системы вызывает определенные изменения и сложности в работе команды. Однако саппорт успешно адаптируется к новым условиям. Также в настоящее время мы оптимизируем процессы и настройки системы таким образом, чтобы сделать работу специалистов более удобной и эффективной. Если у вас есть конкретные предложения по улучшению или примеры сложностей, будем признательны, если напишите на почту feedback@tetrika.school. Ваше мнение действительно очень важно для нас.
Желаем достижения всех поставленных целей!