Отзыв сотрудника Ольга о компании Онлайн-школа Тетрика в городе Омск от 05.04.2024

Здравствуйте, Ольга!

Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление о платформе. Вы правы, по правилам школы периодичность перечисления вознаграждения составляет 2 раза в месяц и мы придерживаемся этого, но стоит отметить, что могут быть исключения, когда вознаграждение может быть не направлено преподавателю, например, из-за ошибки в реквизитах. В таком случае менеджер связывается с преподавателем и информирует о том, что важно исправить ошибку.

Хотим уточнить, что аккаунт преподавателя может быть деактивирован в двух случаях:
Если мы не смогли дозвониться до преподавателя по обращению о прекращении сотрудничества (преподаватель не уточнил сроки прекращения сотрудничества и не выходит на связь).
Если преподаватель нарушил условия сотрудничества, прописанные в оферте (школа имеет право прекратить сотрудничество в одностороннем порядке, что также описано в оферте).
В обоих случаях преподаватель получает письменное информирование, в котором указываются сроки поступления оставшегося вознаграждения. Кроме того, за 2-3 дня до перечисления вознаграждения с преподавателем связывается менеджер отдела поддержки и консультирует преподавателя в голосовом формате.

Если у вас возникли какие-либо сложности с получением вознаграждения, пожалуйста, напишите нам на почту feedback@tetrika.school, мы обязательно разберемся в ситуации.

Спасибо, что поделились своим мнением. Желаем вам дальнейших успехов в работе!