Отзыв сотрудника Дарья о компании Онлайн-школа Тетрика в городе Москва от 04.10.2023

Дарья

14:56 04.10.2023

Город: Москва

Отзыв №563716

Плюсы в работе

1. Удалённая работа
2. Не нужно самому искать учеников

Отрицательные стороны

Их куча.
Я устроилась, когда ставка еще была 320 за занятие и плюс 25 рублей за каждое десятое. Сейчас и эти копейки понизили, а коэффициент повышают после большего количества занятий.
Певые занятия не оплачиваются в случае, если ученик не покупает пакет в течение 21 дня. Учитывя цены на пакеты для учеников, таких случаев было примерно 90%.
НИКАКОЙ ПОДДЕРЖКИ СО СТОРОНЫ ШКОЛЫ!!! Отвратительно работает тех поддержка, которая не могла решить баги сайта по 20 минут от урока. Еслт не решаются в течение 20 минут, то урок считается отменённым и вся подготовка - коту под хвост, денег вы не получите. Так же все материалы готовятся исключительно самими преподавателями и пропадают с доски в случае, если ученик не приходит, не переносятся на след. урок.
Система штрафов. За отмены, за >3 переносов. То есть, если в день 4 урока и вы заболели, то перенести можно только 3 без штрафа. И это в месяц
Постоянно лежал сайт и вообще не работал. Никакой компенсации за это нет
Ученики могут отменять урок за 8 часов до начала и ничего не сохраняется на следующий раз
Еще получала унизительные звонки, когда школа буквально выбивала с меня 320 рублей, который начислила за урок, когда не работал сайт. Мол, не заслужила и получите штраф в размере выплаты. Как будто это я виновата))
Постоянный контроль фона, на котором работаете. Прилетало замечание убрать "предметы домашнего декора" тк они якобы отвлекают от урока. Ну знаете, такой декор, как шкаф и тумба.
Отношение к педагогам как к мусору. Никому не советую тут работать, даже просто для опыта

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Онлайн-школа Тетрика

2023-11-23 12:21:33

Здравствуйте, Дарья!
Здорово, что вам понравился данный формат проведения занятий, а также быстрая возможность приступить к урокам. Действительно, педагоги сами выбирают удобное время для проведения занятий.
Понимаем вас, вознаграждение за проведение уроков — важный фактор, поэтому мы предоставляем постоянный бесплатный поток учеников, вам не приходится заниматься поиском и привлечением новых. Вознаграждение формируется из базовой ставки и бонусов. Базовая ставка определяется в зависимости от классов, подготовки к экзаменам и вашего опыта, а размер бонусов зависит от частоты занятий с учениками.
Да, действительно, на платформе запрещен обмен контактными данными с учеником, но платформа дает возможность писать ученику в чате, также вы можете писать о возникающих у вас вопросах об ученике в чат поддержки в личном кабинете или в чат-бот в телеграмм.
Мы работаем над тем, чтобы поддержка была своевременной, но, к сожалению, скорость ответа также зависит от количества поступающих обращений, они обрабатываются в порядке очереди. Однако, если у вас возникают технические проблемы на уроке, то функционал платформы позволяет в реальном времени обратиться к специалистам технической поддержки, которые подключаются к уроку и помогают в решении вопросов.
Да, действительно, у нас существуют штрафы и санкции за нарушения, но есть и определенные условия. В школе действует правило отмен уроков, их лимит — не более 3-х в один календарный месяц. Если количество отмен выше 3-х, то тогда вводятся ограничения на назначения новых учеников. Мы понимаем, что ситуации бывают разные, поэтому на платформе предусмотрен функционал переноса. Преподаватель может перенести урок не менее чем за 24 часа с помощью кнопки "перенести". Функционал позволяет предложить ученику несколько вариантов для переноса. В данном случае ученик получает смс-уведомление о запросе переноса и может его подтвердить.
Спасибо, что вы нашли время и оставили отзыв. Взгляд со стороны помогает нам совершенствовать рабочие процессы. Всего доброго!