Плюсы в работе
Специалист по обслуживанию клиентов До Coral Club работала в магазине на кассе, и думала, что знаю, что такое работа с клиентами. Но здесь все другое. Никаких очередей, кассы, бумажек, ты работаешь с компьютера, спокойно отвечаешь на вопросы, не стоя на ногах весь день.
Понравилась система обучения: дают четкие ответы на частые вопросы, есть шаблоны, база знаний. И при этом ты не просто читаешь по скрипту, а можешь общаться по-человечески. Это помогает и клиенты это чувствуют. Бывает, конечно, что кто-то приходит с претензиями, но если знаешь, что делаешь, все решается.
Оплата стабильная, по условиям, все, как обещали. График соблюдается, лишние смены не навязывают.