Отзыв сотрудника Бывший сотрудник тичбич о компании Teachbase в городе Москва от 16.11.2023

Item: Teachbase
Rating: 1.8
Author: Бывший сотрудник тичбич

Бывший сотрудник тичбич

18:01 16.11.2023

Город: Москва

Отзыв №570415

Плюсы в работе

Коллектив , а именно менеджеры

Отрицательные стороны

Год назад я устроился в Teachbase на должность руководителя отдела телемаркетинга .
По началу все казалось крутым и интересным , но чем дальше в лес ,тем страшнее волки .
Напишу по порядку :
1. Постановка задач
Будьте готовы что в вас полетит куча задач в очень сыром виде , и при этом без определенной конкретики . Но все эти задачи будут срочные и решить их нужно будет еще вчера .
А когда ты чего-то не поймешь, то с тобой будут общаться так как будто ты слабоумный , при этом закатывая глаза , охая , ахая и предлагая пойти где-то "Поучиться".
А если ты откажешься выполнять внезапные задачи за бесплатно , то ты тут же станешь врагом #1 и предметом обсуждения в курилке.
2. Онбординг сотрудников.
Он есть , мало-мальский . Сам Руководитель отдела "Новых Продаж" не будет в нем учувствовать как в таковом . Просто свалит все это на руководителя отдела телемаркетинга.
Курс адаптационный есть . Он багованый , орфографические ошибки, неработающие ссылки . Фиксят их неохотно так как на это просто нет ресурса .
3. Планы и Мотивация .
Будьте готовы к тому , что ваша мотивация и планы могут поменяться стихийно в середине месяца и это никогда не будет для вас плюсом .
Плюс постановка самих планов . К примеру у менеджера есть заделы на 1рубль , а план поставят 1.5 или 2 рубля . Как я думаю , это сделано для того , что бы не платить премиальные .
4. Оплата труда и финальный расчет .
К бухгалтерии вопросов нет , все вовремя и четко . Девочки молодцы.
А вот если вы все таки решили попробовать свои силы в этой компании , а затем приняли верное решение и уволились , то ожидайте что вас обманут и не выплатят те деньги , на которые вы рассчитываете . Ссылаться будут на то , что этих денег "НЕ СОГЛАСОВАЛИ"

5. Жадность руководителя и его безучастие в процессах .
Для руководителя в порядке вещей забрать с менеджера клиента , который находится на финальном этапе согласования и получить оплату себе в карман (это не мой личный опыт , а опыт менеджеров)
Так же в порядке вещей бодаться за каждую копейку в конце месяца , обосновывая это тем , что в компании фин.проблемы и ты должен войти в положение.
6. Лицемерие
HR и Рководитель отдела новых продаж будут всячески набиваться к тебе в друзья. Будут хвалить за все успехи , но ровно до тех пор пока ты не откажешься делать что-то за бесплатно . А таких просьб будет вагон и мальенькая тележка . И если ты откажешься то станешь заклятым врагом . А если тебя обманут на деньги и ты придешь за помощью к HR , тебе скажут "Я вопросами денег не занимаюсь , иди к своему непосредственному руководителю".
+ для Руководителя отдела новых продажи абсолютно в порядке вещей писать сотруднику поздно ночью , что бы поставить задачу или спросить за процессы .

В общем выбор всегда стоит за вами , но мой совет даже не связывайтесь если вы идете в продажи . За остальные направления не знаю , вроде там все норм.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ирина

2023-11-23 13:10:06

опроверг(-ла) отзыв

Добрый день!
Спасибо за обратную связь, нам всегда есть над чем работать.
Бывает, что человек уходит с обидой, это, конечно, наша недоработка, вместе с тем, есть определенные неточности в отзыве - компания вырастила вас с позиции телемаркетолога до позиции руководителя, это важно.
Касательно мотивации - есть определенные КПИ, при выполнении которых она выплачивается, и всегда все платится согласно выполненным показателям, в вашем случае - даже был прецедент, когда выплачивали больше, чем вы выполнили. Но об этом тут, увы, не говорится.
Жаль, что вы пишите в основном только отрицательные моменты, не вспоминая о пользе, которую принесла вам компания и рост, который произошел у вас за год.
В любом случае, успехов на новом месте!

Аноним

2025-07-26 16:52:29

опроверг(-ла) отзыв

Очень жаль ,что 90 % hr просто не нужное звено между работником и работодателем . Уже который раз в этом убеждаюсь.
Проходила собеседование, задачи не подразумевали нахождение в офисе , но выдумали такую глупый ответ, лишь бы отказать по др причине . Вртли hr заведомо зная ,что зочет рук-ль ,а судя по отзывам она является осень близким человеком ,тут в последний момент узнают, что задачи оказывается надо делать часть в офисе .
И это финальное собеседование - с исполнительным директором непонятно для чего ,директор не должен вовлекаться в подбор персонала , т.к не с ним придется работать ,это какой то нонсенс и первый раз такое встречаю.
Видимо компания их тех ,котрые называют себя "семья". И не нужно писать ,что это от обиды,нет , просто чтобы все знали,что из себя представляет это компания.
И да kpi вводят ,тогда когда действительно не хотят платить деньги.

Мария

2025-08-08 10:50:13

поддержал(-а) отзыв

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь.

Нам искренне жаль, что у вас сложилось негативное впечатление от процесса подбора. Хотим немного прояснить ситуацию, возможно, это поможет лучше понять нашу позицию.

Действительно, изначально мы рассматривали возможность удаленной формы работы. Однако в процессе более глубокого анализа задач и целей на данной позиции стало понятно, что эффективное выполнение части из них требует физического присутствия в офисе, поэтому мы сфокусировались при подборе на кандидатах из Москвы. Мы понимаем, что это изменение могло вызвать недоумение, поэтому приняли решение дать честную и прозрачную обратную связь, а не стандартный отказ.

Что касается финального этапа - интервью с исполнительным директором - это часть нашей практики. Он несет финальную ответственность за развитие компании, формирование команды и подбор сотрудников на ключевые позиции. Его участие помогает нам оценить соответствие кандидата долгосрочным целям компании. Мы не стремимся быть "семьей", но хотим, чтобы наши сотрудники чувствовали вовлеченность и понимали, с кем и зачем работают.

Относительно KPI: понимаем, что у многих кандидатов могут быть сомнения. В нашем случае KPI - это не способ сэкономить на зарплате, а инструмент, позволяющий прозрачно определить цели и измерить результат. На обсуждаемой позиции они были напрямую связаны с выполнением конкретных задач, и составляли понятную и заранее озвученную часть дохода.

Мы уважаем ваш опыт и мнение, и, несмотря на разногласия, благодарны за то, что нашли время оставить отзыв!