Плюсы в работе
Хорошее обучение и плавный ввод в должность,было достаточно теории и практики.
Учитываются все пожелания по графику работы. Также адекватная система оценки качества звонков, сейчас ее пересмотрели и сделали более индивиуальные регламенты,которые позволяют менять скрипт под каждого клиента а не штамповать роботизированные ответы-вопросы