Отзыв сотрудника Олег о компании SelSup в городе Москва от 17.09.2025

Если вы думаете о том, чтобы начать здесь работать, вот примерно как всё будет выглядеть.
Сначала набирается группа на обучение на 1–2 недели: обычно от 5 до 15 человек, но бывает и больше. Во время обучения вы будете читать инструкции по работе с программой и по каждому пункту записывать видео. В среднем это около двух часов видео в день.

В процессе многих отсеивают по разным надуманным причинам. Оставшихся «счастливчиков» отправляют на неделю в чат поддержки — в «свободное плавание». Там обучением занимаются такие же сотрудники, которые пришли чуть раньше вас. После этого этапа остаётся 1–2 человека, которым и предлагают оффер.

Если вы согласились, то дальше будет так: примерно три месяца вы проведёте в чатах и на звонках. Часового обеда у вас не будет, так как поток обращений от клиентов идёт без конца; перекусить получится только за компьютером. Раз или два раза в месяц выпадает смена в выходной. Если вы пришли ради тестирования — его пока не будет, потому что вы «ещё слабо разбираетесь в продукте».

Дальше, если выдержите все невзгоды, возможно получится перейти на график: неделя в чатах и на звонках, неделя — в тестировании. Под «тестированием» понимается ручная проверка без регресса, без чек-листов и тест-кейсов. Формат примерно такой: «вот мы придумали новую суперфичу — надо проверить, работает ли она вообще».

Если резюмировать: деньги вам заплатят, плюс вы получите бесценный опыт стрессоустойчивости. В целом команда всегда молодая, потому что редко кто задерживается дольше 4–6 месяцев работы — без нормальных обедов, на износ, с бесконечным потоком недовольных клиентов.