Расскажите о ваших впечатлениях от работы в РА Orange, оставьте отзыв как действующий или бывший сотрудник об условиях труда, зарплате и карьерных возможностях.

Плюсы в работе: работаю второй месяц. очень внимательно относятся к обучению, инструктируют на каждом этапе, первое время работала под контролем и руководитель отвечал на все вопросы, помогал решить ситуации. сейчас работаю самостоятельно Отрицательные стороны: бывают проблемные клиенты, но тут дело опыта, я уже научилась с ними работать

РА Orange: отзывы сотрудников о работодателе

Тимур (Соискатель)

Город: Ростов-на-Дону

14:35 02.03.2026

Плюсы в работе

Устраивался менеджером по продажам сервисного центра, нужно было продавать выезд мастера, по ремонту бытовой техники / электроники / столярки

Отрицательные стороны

Работа без оформления, первоначально двухнедельное обучение, по истечению сообщили, что я не прошел тест. Выплат не было. Нужно было вводить клиентов в заблуждение, представляясь "мастером", т.е. что именно ты приедешь и будешь производить ремонт (наеб) , ручаться за работу каких-то мастеров, которых ты никогда не видел, которые не являются сотрудниками данного кц, какие-то левые конторы (т.е. просто лидогенерация для сервисов) . 70-90 % сервисов дико мутят. По этому еще на этапе обучения, на фоне отзывов, того , что они прячут юр лицо, возникли сомнения в целесообразности трудоустройства. Тренер еще постоянно орет в трубку, вместе с клиентом. То, что эти 2 недели прошли бесплатно, я узнал только сейчас. Т.е. это не обговаривалось. Придурковатый руководитель, который даже не прочитал резюме, информацию, которую мы отдельно скидывали, по предыдущим работам, и спрашивает, был ли у тебя опыт работы в продажах/коллцентрах. Не рекомендую

Предложенная з/п: черная

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Согласен Не согласен Ответить

Ярослав (Сотрудник)

Город: Воронеж

15:43 25.11.2024

Плюсы в работе

Больше года работаю, я всем доволен. Платят честно, ежедневно, без задержек и с бонусами, в отличие от других подобных компаний, мне есть с чем сравнивать. Доброжелательное руководство, продвинутая система мотиваций, компенсации проезда, гибкий график. Подбирают маршруты рядом с домом. Могу смело рекомендовать, здесь я дольше всего проработал и планирую продолжать работать дальше.

Отрицательные стороны

Только плюсы

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Владимир (Сотрудник)

Город: Воронеж

16:13 18.10.2024

Плюсы в работе

Как к работодателю у меня к компании претензий нет, обучают, объясняют, хорошо относятся и без дела не штрафуют. Только клиенты разные бывают, но даже тут все более менее. Деньги платят вовремя, на бонусы не скупятся. Для меня ещё + в том, что работаю удалено. Есть возможность брать подработки при желании и необходимости. В общем, сюда смело можно идти.

Отрицательные стороны

Мне бы очень хотелось, чтобы у нас было больше тимбилдингов вне работы. Это позволило бы чаще встречаться с коллегами и проводить время вместе. А в остальном — всё просто замечательно!"

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Максим (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

17:08 11.07.2024

Плюсы в работе

Удаленное место работы

Отрицательные стороны

Работал в данной компании недолго.
Прошел обучение в мае (3 недели) и начал работать на чудесном направлении СЭС (Сантехника, Электрика, Столярка).
Там оклад зависел от отработки часов и выполнения нормы заказов (192 часа и 2 заказа в час на первый месяц и далее больше). Если не хватает часов – ставят перед фактом, что нужно поработать дополнительно. График там 2/2 по часам на выбор, но есть обязательные 4 смены с 12 до 00 и все бы ничего, но нет обещанного потока заказов. Говорят, что это из-за скорости заполнения карточки клиента, но как на опыте уже проверено – это не играет роли.
Тут либо есть заказы, либо их нет. При том, что их особо нет, тебя постоянно вызывает чат-бот на работу (можно согласиться или отказаться).
Не было заказов и я хотел уйти, но мне предложили перейти в отдел сопровождения клиентов.
Сказали, что просто буду переводить звонки на операторов, но не тут-то было. Звонят все через 1 жалуются на то, что, например, разобрали машинку, взяли запчасти и предоплату в тысяч 6 и пропали, не беря трубки. Постоянно звонят из гос.органов, т.к. многие идут и пишут заявления.
Полный бардак и неразбериха. Никого ни с кем нельзя связать, вечно обещаешь, что перезвонят, переводишь в другой отдел (откуда должны позвонить), но клиентам никто не перезванивает. Иногда звонят неделями, чтобы просто узнать, когда вернут их технику, которую забрали на ремонт (телевизор, например).
В программе работать невозможно, постоянно вылетает, глючит. В рабочее время проводят тесты на новую программу и там еще хуже обстоят дела. С отделом айти связаться нельзя, с мастерами связаться нельзя, только создавать заявки на перезвоны и ждать, ответят ли тебе вообще.
Отдельно хочется сказать про руководителя Лию, которая истерит и нервничает, если ты что-то спросил больше 1 раза. Поставил ее перед фактом, что хочу уйти (про оформление здесь отдельная песня, его просто нет, работаешь на добром слове,хотя обещают оформить после обучения) – она мне начала утверждать, что я должен отработать 2 недели (а как, если я на испытательном сроке в 3 месяца и не оформлен даже??))) Потом начала говорить про то, чтобы я отработал 2 смены, иначе ничего не заплатят (отработал на этом направлении 3 смены и отучился 4 дня). Мои высказывания про то, что я даже не оформлен и что дни, когда ты работаешь больше 4-х часов, должны оплачиваться – проигнорированы. Она мне просто сказала, что либо я работаю 2 смены и мне заплатят (неизвестно, правда ли) , либо мне проставят прогулы и все деньги уйдут на штрафы.
Не рекомендую данную компанию вообще никому. Поберегите свои нервы, время и ресурсы. Единственный плюс здесь – это удаленное место работы.

Показать полностью

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Владимир (Бывший сотрудник)

Город: Москва

18:33 10.03.2024

Плюсы в работе

Удалёнка

Отрицательные стороны

Работа без какого-либо оформления, нет отпусков и больничных, чёрная зп. Очень много штрафов, их называют ЖП. Плавающая почасовая ставка зависящая от количества оформленных заказов. Руководители считают нормой орать на сотрудников.
Крайне не рекомендую данного работодателя.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Екатерина (Соискатель)

Город: Воронеж

00:29 04.12.2023

Плюсы в работе

Сплошной обман, все отзывы фэйк, правду удаляют

Отрицательные стороны

Сорят бизнес на бесплатной рабочей силе.

Предложенная з/п: черная

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Согласен Не согласен Ответить

Виктория (Сотрудник)

Город: Москва

16:57 31.10.2023

Плюсы в работе

Работаю здесь несколько месяцев, недавно закончила ИС и скажу, что мне здесь нравится. Хороший и стабильный уровень дохода, коллектив, в большинстве, энергичные и целеустремленные люди, которые могут помочь советом или делом в сложной ситуации или задаче. Есть возможность роста, балуют различными бонусами - оплачивают дополнительное образование, устраивают тусовки и еще много чего интересного)

Отрицательные стороны

нет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Антон (Сотрудник)

Город: Москва

14:25 05.10.2023

Плюсы в работе

Гибкий график,нет задержки зп,руководители всегда стараются пойти на встречу,на других работах так на встречу не идут,увольняют и все. Не все сразу получилось конечно, но тут реально развивают сотрудников, работают с нами, обучают.

Отрицательные стороны

Если придираться - то можно найти )

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Виктория (Сотрудник)

Город: Москва

14:52 14.09.2023

Плюсы в работе

Работаю уже 3 месяца Подробная система обучения. Вижу, что за то время пока работаю многое поменяли в лучшую стороны и новички приходят более подготовленными,чем мы когда то. Не отпускают в линию без поддержки старших коллег и руководителей. Коллектив у нас довольно приветливый. Но вот к работе нужно привыкнуть и адаптироваться, общаться придется с совершенно разными людьми.

Отрицательные стороны

не хватает корпоративов и общения с коллегами

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Александр (Сотрудник)

Город: Воронеж

08:50 25.10.2024

Плюсы в работе

"Достоинства
Приятно была удивлена когда со мной связались, предложили работать, помогли с обученим, а так же с рабочим временем т.к.на данный момент нахожусь в декрете. Раньше казалось, что сидя дома нельзя так заработать. Можно начинать работать днем, что очень удобно. Нисколько не пожалела, что откликнулась на вакансию.
+ выплаты стабильно 3 раза в месяц
+ гибкое начало работы
+ всегда с пониманием относятся (больничные со справкой есть)
+ нет никаких неадекватных штрафных санкций как в других колл-центрах.
+ карьерный рост если ты действительно стараешься
+ самое важное для меня у меня есть время и на заработок и на свободное время.
Недостатки
- Больше вариантов бонусов и поощрений!"

Отрицательные стороны

нет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Никита (Сотрудник)

Город: Воронеж

15:51 18.10.2024

Плюсы в работе

Могу с уверенностью сказать, что работа здесь превзошла все мои ожидания. ЗП, как и обещали, действительно выше среди остальных компаний. Объем заказов тоже ок, меняется в зависимости от дня, но в целом работа всегда есть. Руководство супер, да, требуют достаточно, но не что-то невозможное. Атмосфера в коллективе хорошая, работать хочется плюс график нормальный. Отличный вариант для стабильной работы.

Отрицательные стороны

Работать в вечернее время может быть сложно, но для меня это идеальная возможность подстроить график под свои нужды и больше времени проводить с семьей днем!"

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Алексей (Сотрудник)

Город: Воронеж

15:30 18.10.2024

Плюсы в работе

В моем небольшом городе очень трудно найти работу с круглогодичной занятостью, по этому я решил попробовать себя на удаленке. Нашел несколько вакансий операторов колл-центра. Прошел несколько собесов и откровенно разочаровался в данной вакансии, но решил попробовать еще раз и откликнулся на предложение в данном месте. Прошел несложное и очень понятное обучение. Начал работать. Хорошая зп, особенно для моего города. Можно взять подработку всегда, а также расти в карьерном плане. У нас дружный коллектив который всегда поможет. Хочу поблагодарить руководителей за интересную работу, которая действительно приносит удовольствие,и за отношение к сотрудникам. Спасибо

Отрицательные стороны

Мной их не было обнаружено

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Игорь (Сотрудник)

Город: Москва

16:57 11.10.2024

Плюсы в работе

Когда я только пришел в компанию, думал, что это будет временный вариант, но в Orange я понял, что усилия действительно играют роль в карьерном росте! Здесь руководители реально заботятся о развитии сотрудников. В нашем коллективе царит дружеская атмосфера, много разных бонусов, и, что самое главное, есть стабильность.

Отрицательные стороны

Очень хотелось бы, чтобы открыли физический офис в моем городе. Я работаю удаленно, и, хотя для кого-то это может быть плюсом, мне очень не хватает живого общения с коллегами. Хочется иногда видеть их вживую и ощутить ту самую рабочую атмосферу!

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Игорь (Бывший сотрудник)

Город: Москва

16:22 16.09.2024

Плюсы в работе

Удаленка

Отрицательные стороны

Работа полностью в черную, невозможно получить никакие документы по ЗП, невозможно устроиться официально. Намеренно скрывают наименования юр.лица на которое можно было бы подать жалобу в Роструд. Требуют при отсутствии предоставления БЛ, при этом БЛ не оплачивают, на вопрос "На какую компанию заводить БЛ?" Уклончиво отвечают - Партнер. При графике 2/2 по 12 часов требуют выработки нормы 192 часов, если в не хватает часов то требуют отработки в выходные. Сперва работал в отделе продаж - Запись клиентов на различный бытовой ремонт, однако уложиться в установленные нормы не так-то просто, т.к. отсутствует необходимый поток клиентов. При этом существует отдел контроля качества, который лепит штрафы из воздуха, хотя это противозаконно. За месяц могут наштрафовать на 5 и более т.р., при этом оспорить попросту не дают. Перейдя в отдел сопровождения, меня уверили что нужно будет только соединять по отделам. Это было полнейшей ложью, т.к. через раз звонят обманутые мастерами клиенты, которых никуда нельзя соединять, требуют каждый раз обещать обратный звонок. Программное обеспечение постоянно глючит и вылетает, затрудняя рабочий процесс. С удовольствием бы направил жалобу в компетентные органы, однако юр. название держат в строжайшем секрете.
Ни в коем случае не устраивайтесь сюда. Лучше потратить время на поиск достойной работы.

Показать полностью

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Игорь (Бывший сотрудник)

Город: Москва

16:02 16.09.2024

Плюсы в работе

Удаленка

Отрицательные стороны

Работа полностью в черную, невозможно получить никакие документы по ЗП, невозможно устроиться официально. Намеренно скрывают наименования юр.лица на которое можно было бы подать жалобу в Роструд. Требуют при отсутствии предоставления БЛ, при этом БЛ не оплачивают, на вопрос "На какую компанию заводить БЛ?" Уклончиво отвечают - Партнер. При графике 2/2 по 12 часов требуют выработки нормы 192 часов, если в не хватает часов то требуют отработки в выходные. Сперва работал в отделе продаж - Запись клиентов на различный бытовой ремонт, однако уложиться в установленные нормы не так-то просто, т.к. отсутствует необходимый поток клиентов. При этом существует отдел контроля качества, который лепит штрафы из воздуха, хотя это противозаконно. За месяц могут наштрафовать на 5 и более т.р., при этом оспорить попросту не дают. Перейдя в отдел сопровождения, меня уверили что нужно будет только соединять по отделам. Это было полнейшей ложью, т.к. через раз звонят обманутые мастерами клиенты, которых никуда нельзя соединять, требуют каждый раз обещать обратный звонок. Программное обеспечение постоянно глючит и вылетает, затрудняя рабочий процесс. С удовольствием бы направил жалобу в компетентные органы, однако юр. название держат в строжайшем секрете.
Ни в коем случае не устраивайтесь сюда. Лучше потратить время на поиск достойной работы.

Показать полностью

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Денис (Сотрудник)

Город: Одинцово

10:02 20.08.2024

Плюсы в работе

Удаленная работа.

Отрицательные стороны

Не трудоустраивают официально, при этом требуют для получения заявленного оклада отработки 192 часов в месяц, то есть при графике 2/2 для того чтобы набрать эти 192 часа нужно выходить в смену в свой выходной день, о чем ставят перед фактом. Обещанный поток звонков и заказов отсутствует, ситуация неравномерная от смены к смене. Постоянные штрафы за любую неправильно написанную букву в заказе. При обещанном окладе в 35000 могут накидать необоснованных штрафов на 5-7т за месяц. При этом требуют больничные листы(больничный естественно не оплачиваемый), строгую отчетность при отключении света и интернета в виде записей разговоров с провайдером/УК, а за отсутствие их штрафуют.
Никому не рекомендую данную компанию

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Анна Викторова (Сотрудник)

Город: Москва

16:35 13.11.2023

Плюсы в работе

Устроилась в Orange. Еще даже года не отработала, но уже могу сказать, что повезло с местом. Здесь ценят инициативу сотрудников. Дают заработать, потому что клиентов приходит очень много, компания активно растет.
У меня в приоритете, естественно, были доход и организация работы. С этим полный порядок.

Отрицательные стороны

чтобы работать легко нужно много выучить на старте

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Ангелина (Сотрудник)

Город: Нижний Новгород

14:23 31.08.2023

Плюсы в работе

Больше всего нравиться что это удаленка, до этого работала оператором всегда в офисе. Дома хоть и не всегда спокойно, но намного комфортнее и не нужно тратить время и деньги на проезд. Зарплата хорошая, платят вовремя

Отрицательные стороны

подвисает программа иногда через которую вся работа

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Марина Степанова (Сотрудник)

Город: Томск

08:09 18.08.2023

Плюсы в работе

Хорошая зарплата, выше рыночной, хороший коллектив, удаленка

Отрицательные стороны

пока нет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Анастасия Пильнявина (Сотрудник)

Город: Москва

10:02 03.08.2023

Плюсы в работе

Утроилась и уже 3 месяца тут на должности менеджер по работе с клиентами, оператором если по простому, прием входящих. Удаленка, хорошее обучение, адекватное руководство, зп выше чем большинства компаний. выплата зарплаты стабильная, работы всегда хватает.

Отрицательные стороны

Недостатков особо нет, есть странные клиенты которые могут нагрубить..

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить