Moscow Show

Откликнулась на вакансию этой шаражки на hh.ru. Меня пригласили на собеседование, я приехала в общем счете на 15 минут (не понятно зачем было приезжать вообще, я просто заполнила стандартную анкету, которую можно было и устно рассказать, и по почте отправить. Ну и еще мне коротко рассказали, чем они занимаются, но на этом все). Первое впечатление было нормальное, девушка разговаривала вежливо и приятно. Немного сбилось это чувство в момент, когда я спросила про зарплату, и мне рассказали, что есть вариант - 15% от продаж, либо оклад + 15%. Когда я спросила, почему процент одинаковый и в чем смысл, она пояснила, что во втором случае если ты не выполняешь план, то каждый следующий месяц твой процент снижается, т.е. платят меньше, а далее: "...потом если опять не выполняешь план, то просто сидишь на окладе, ну а потом тебя уже увольняют". В этот момент ее лицо приобрело новое неожиданное выражение - когда она сказала про увольнение, она как будто злобно усмехнулась, и это меня несколько смутило и удивило, потому что весь ее кажущийся профессионализм испарился в ту же секунду. Ну ладно, подумала я. Меня пригласили на "знакомство с руководством" на следующий день в 10:00. Я приехала, в коридоре сидела куча людей, из офиса долбила музыка. Меня проводили в "офис", где познакомили с моим куратором. Далее я села за стол, снова рассказала, какой у меня прошлый опыт работы, на что мне с совершенно равнодушным лицом сказали "классно, классно". Офис маленький, душный, все вокруг орут, и при этом довольно громко играет музыка, так что я периодически не слышала слов своего куратора. Почему-то этот момент меня не сразу смутил, хотя стоило бы. А смутило меня то, что не успела я сесть за стол к куратору, она в разговоре со мной начала применять мат. То есть я - соискатель, еще даже не устроившийся к ним, пяти минут не пробыла в офисе, а она уже позволяет в общении со мной обильно использовать ненормативную лексику. Я в целом не моралист, сама конечно тоже матерюсь, но надо же разделять места и окружение, в которых это приемлемо и где нет! В общем, в этот момент мне стало казаться, что я, похоже, пришла в какой-то быдлосборник. Подробно про процесс этого "собеседования" уже писали, поэтому просто вкратце добавлю от себя: их "бизнес-методичка" действительно по ощущениям написана пятиклассником, решившим делать бизнес, продавая шоколадки однокашникам. Пару раз я с трудом сдерживала смех, пока ее читала. Куратор постоянно отвлекалась на свою "работу", была очень невнимательна, если я у нее что-то спрашивала и в этот момент кто-то из сотрудников к ней подходил - я моментально переставала для нее существовать. Но это ладно. Пару раз после разговора с клиентом по телефону, который отказался покупать билеты, она клала трубку и слала его нах*й. Это еще тоже допустим, ну тяжелая ведь работа, стресс все дела. Со мной рядом сидел парень-студент, тоже пришедший на стажировку. Видимо, в какой то момент он уловил, что здесь полный ад, и сказал, что ему срочно нужно в универ. На это наша куратор начала довольно грубо его отчитывать, что он тут пришел на работу, тут все серьезно, не проходной двор (ха-ха), и если он сейчас уйдет, то на этом вопрос о трудоустройстве закончится. Парень ушел. После его ухода куратор начала поливать его грязью, обращаясь при этом ко мне, словами типа: "еб*ть, 23 года парню, а он раньше нигде не работал, вот маменькин сынок! В этом возрасте уже надо самому деньги зарабатывать!" и все в подобном духе. Мне это не понравилось совсем, и я ей ничего не ответила. Подумала, что тоже надо бы уйти, но если честно немного струхнула. Я человек очень неконфликтный, и решила досидеть до конца и уйти спокойно. После всех заданий мне снова дали заполнить еще одну анкету и повели к менеджеру. Она спросила у меня, как мне атмосфера. Я не стала говорить про грубость, так как мой куратор стояла прямо надо мной и мне стало страшновато, что она может и по лицу меня ударить, учитывая как она отреагировала на простой неконфликтный уход того парня. Поэтому я просто сказала, что очень шумно и музыка непонятно зачем. Менеджер ответила мне: "Понимаю, я когда только пришла тоже ох*ела". Ну вы понимаете, да? Тут был комментарий про то, что сотрудники матерятся как будто срок отмотали, и я подтверждаю, что он нисколько не преувеличивал. В общем мне велели приходить на следующий день в 8:45. Я ушла и поняла, что возвращаться туда не хочу. Тем более с таким графиком, 5/2, 10 с лишним часов в офисе с получасовым (!) перерывом на обед и одним маленьким перекуром. При этом никакого подобия кухонной зоны у них нет, как и микроволновки, чтобы банально погреть еду. За день нужно делать 600-700 звонков, из которых якобы 10 человек точно купят билет. Но почему то испытательным сроком тебе нужно продать 5 билетов в неограниченное время, то есть не за день-два, что красноречиво говорит о том, что нихрена у вас не получится по холодной базе продать столько за один день. Про базы мне откровенно наврали, на первом собеседовании я уточнила этот вопрос, сказали, что базы горячие, это либо заказы с сайта, либо постоянные клиенты. Но как тут уже писали, такие базы только у старшего состава, и судя по всему эту базу для них подготавливают такие же лохи как я, только которым еще хватило отчаяния остаться там на работу. В общем, на следующий день я никуда не поехала, но меня как порядочного человека мучила совесть, что я ничего не сказала (вечером в день собеса я освободилась от своих дел поздно, уже не могла позвонить). В итоге я позвонила той самой девушке с ресепшена и сказала, что сегодня должна была прийти, но передумала и звоню об этом предупредить. На что она с той же злобной усмешкой сказала "Ну наверное об этом надо было утром сказать, нет?" и потом заявила, что "в любом случае, вашу анкету уже порвали, не беспокойтесь, до свидания" все тем же грубым тоном. В общем, не стоило даже запариваться и звонить им. Отзывы прочесть раньше не смогла, потому что название компании узнала только на последнем собеседовании (наверно моя ошибка, стоило спросить сразу же), на hh кстати было две вакансии от разных ИП, то есть нигде не фигурировало название Moscow Show. И я умудрилась откликнуться на обе! И приглашение прислали тоже с обеих вакансий))) В общем ребята, не суйтесь туда, если не хотите получить порцию грубостей за шкирку. Почитав комментарии я невероятно рада, что не додумалась сходить на полный рабочий день.

За один день получилось пройти два собеседования в разных филиалах. В одном пообещали ставку в 45т.р +проценты от продаж (как и было написано на hh.ru), в другом филиале честно сказали, что работают только на процентах от продаж. Тогда я еще не знала, что все работают на проценты. На вежливый отказ работать во втором филиале( на Марксистской) девушка, которая проводила собеседование, почему-то обиделась))
Захожу в филиал на Звонарском переулке, в одном кабинете проводят собеседования, из другого громка играет музыка и доносится куча разговоров. Я подумала, что там проходит корпоратив, не смотря на будний день.
После собеседования, где не спрашивали про образование, а уточнили только про прошлое место работы и причину ухода пригласили к 10 на следующий день.
Захожу в офис и понимаю, что это был не корпоратив, а рабочая атмосфера. Зачем включают музыку действительно не понятно, потому что разговоры заглушать она не помогает, а только создает дополнительный шум.
Первая стажировка заключается в том, что ты переписываешь из методички, составленной абсолютно безграмотно, различные «бизнес-приемы». 5 шагов общения, 8 шагов успешной карьеры- бесполезные чек-листы, проще говоря.
Потом записываешь способы обхода «каверзных» вопросов вроде «Где вы взяли мой номер?» и «Я не готов брать билет сейчас, мне нужно подумать».
Если честно, до этого я думала, что на крупные мероприятия в Москве билеты и так разлетаются как горячие пирожки, но выяснилось, что для заполнения всего зала нужна дюжина людей, которые будут это с 10 до 19 ежедневно предлагать случайным людям.
После того, как ты переписал это, твой инструктор задает тебя вопрос и дает «творческое» задание- переписать своими словами афиши для трёх мероприятий. Исписанные 3 листа бумаги по итогу просто мельком просматривает инструктор и говорит - все круто, но можно побольше прилагательных добавить.
После этого тебе еще раз дают тест, где ты отвечаешь на те эе самые вопросы и его опять же, не глядя подписывают и говорят- вы приняты!
На следующий день сказали приходить к 8:45, хотя рабочий день начинается с 10.
В это время вы все начинаете ходить по узкому проходу между столами и проговаривать свой текст. Зачем толкаться, а не просто сидеть на месте- не понятно.
Потом все становятся в круг, выходит один из работников, опять маячит туда суда, о чем-то рассказывая, после все начинают делать зарядку. В офисной одежде. В условия очень ограниченного пространства)
За день до этого я прочитала отзывы на этом сайте и в целом задерживаться не собиралась, но интерес взял свое и я решила посидеть до обеда.
Вместе со мной пришла оператор и сказала, что у нее температура, а во время пандемии я думаю, в тесный, душный офис с таким приходить не стоит
На что инструктор начала уговаривать ее остаться, подбадривать, мол, все ок, справишься. К счастью, не дожидаясь начало рабочего дня эта девушка ушла.
Инструктора получают процент с продаж своих операторов и поэтому она была так заинтересована в том, чтобы потенциально опасный для всех человек остался в офисе.
В самом начале рабочего дня я сказала своему инструктору, что хотела бы поговорить с главным менеджером о условиях труда, зп и трудоустройства по тк( как обещали на собеседование)
Инструктор начала откровенно юлить, говоря, что сейчас я не могу поговорить с менеджером, она занята, но смогу после рабочего дня, т.е. после 7
Хотя менеджер в этот момент сидела за своим столом, втыкала в телефон))
Я ответила, что это слишком поздно и так долго я ждать не готова.
На что инструктор сказала-ну тогда во время обеда. А вообще, что тебя интересует? Ставка? Ну да, есть ставка. Только сначала ты должна совершить 5 сделок и только после этого будет решаться твоя ставка. Но многие ребята остаются на процентах, так выгоднее.
Этого, естественно на собеседовании не говорили.
Я спрашиваю- какие варианты оклада есть?
Инструктор-это вы будете обсуждать потом с менеджером, после 5 сделок
Я отвечаю- мне бы хотелось сначала узнать, на что я работаю, а потом уже принимать решение непосредственно о работе с вами
—Тогда после обеда- ответила мне инструктор

Мне дали лист, начала обзванивать. База холодная. И у всех начинающих так. До обеда совершила сделку только давно работающая девушка, которая обзванивала свою базу. Инструктора работают со своей базой, с личных телефонов. Это понятно даже по разговору с клиентом. Их «база» улетает на новогодние каникулы отдыхать, остальная база не вся говорит по-русски))
До обеда к 10 пришел еще один соискатель, не смог ответить на вопрос из методички, про творческое задание ему сказали то же самое, что и мне, но по итогу взяли))
В обед я еще раз спрашиваю про менеджера, мне опять отвечают в стиле «сейчас-сейчас», по итогу говорят к ней подойти.
Подхожу, сажусь и девушка очевидно сразу агрессивно настроена. Опять начинаются попытки уйти от вопроса «есть оклад или нет?», потом начинаются оскорбления, хотя я говорила вежливо с ней.
Наверное и тут можно заработать, и дело даже не в способе заработка или условиях труда, а в отношении к сотрудникам. Заманивают на работу одним, а по факту все совсем иначе. Я понимаю, что новичкам невозможно дать сразу горячую базу, но тогда так бы и говорили.
Менеджер сказала мне - а за что тебе платить? За то что ты просто красивая сюда пришла?
Ну что ж, платить оклад стоит как минимум за то, что ты тратишь свое время выискивая среди тысячи номеров хоть кого-то заинтересованного.

Еще удивило, что во время обзвона, когда я посмотрела на свой телефон, инструктор попросила меня «Не отвлекаться на личные дела». И мне была бы понятна эта просьба, работай я за оклад, но тут же мне все дружно говорят, что работаешь тут ты только на себя.
Если руководство так остро реагирует на обычные вопросы о зарплате, то даже представить себе не могу, с каким скрипом они эту зарплату выдают))
Поэтому, лучше уж и правда пойти на меньший оклад, зато оформиться по трудовой книжке и точно знать, что потом не разведут руками, когда ты попросишь зарплату.

Расскажу вам свою историю про эту шарашкину контору!
1. Я отозвалась на объявление на hh.ru, в котором четко указали, что будет фиксированная (!!!) Зп от 60 до 100к в зависимости от опыта. Также там черным по белому было написано, что звонки не холодные. Что есть база клиентов и они, вроде как, должны звонить сами, а я только в духе секретаря их информирую и заключаю сделки.
2. Меня рассмотрели, хотя мое образование не соответствует должности
3. Приглашают на собеседование, я прихожу, и вдруг почти сразу выясняется, что зп будет от 45 до 60к, а не та, которую указали в заявке. Ну да ладно, подумала я. На вопрос, а фиксируемый ли оклад, было оговорено, что да, конечно фиусируемый. Ок. Надо же с чего-то начать. Позвали на "стажировку" на один день в компанию. И тут понеслась.
4. Прихожу я к 10 утра, помимо меня еще с десяток девочек. Всех заводят в кабинет, в котором орет музыка, все куда-то бегают, орут и прикалываются друг над другом. Хотела бы я сказать, что я в итоге буду среди них, но я огляделась по сторонам. Там были молодые специалисты, которые как раз и делали при мне то, что я должна буду по идее в будущем. И это зашквар. Они сидят за компами, загруженные своими ХОЛОДНЫМИ (!!!) звонками, не поднимая головы 24/7. Меня посадили к какой-то кураторше, впихнули папку с абсолютно безграмотно написаной байдой (например, крАссовки, придетЬся делать, зоробатывать и др.). На мой вопрос в шутку, а кто так с ошибками писал, девушка ответила, что какая разница, как человек пишет, если он круто зарабатывает (ну-ну).
5. А дальше начинается совсем смех. Вдруг помимо того, что звонки будут холодные, выясняется, что и оклада никакого фиусируемого нет!!! Что будет процент с продаж, так что, господа, "всё зависит только от вас".
Сразу встала и ушла девушка, пришедшая со мной. И через пару минут я тоже ушла, т.к. переписывать половину методички в блокнот, чтобы затем терпеть по телефону "отвалите от меня" и из последних сил продавать билеты, лишь бы денег заработать, я точно не планирую.
6. Главный вывод таков - кругом обман. В вакансии было одно, на собеседовании другое, по факту - третье. Ни один уважающий себя человек не станет работать в компании, которая заманивает сотрудников таким дешевым методом, пытаясь вас обмануть. В чем они еще врут? Может там не 45к даже по результатам продаж, а в лучшем случае 30? Кстати, работа там 10 часов с 9 до 19, но вы должны быть на месте уже в 8:45. И ради чего? Звонить бабуле с пенсией ниже мрот и предлагать ей отдать свои деньги на билеты? Такое даже написано было в "методичке". Ну у нас же льготы, даже, внимание, "В ресторан сходить и то дешевле будет". Хахахаха! В ресторан, понимаете, да? И то дешевле. Короче жесть, бегите отсюда, не тратьте свое время!