Level.Travel

А вот тут я разгуляюсь))
1) Некомпетентность руководства :
Ни одно смышлёное отверстие в высших эшелонах понятия не имеет чем конкретно занимается каждый из отделов. Всем допи*ды. Главное тщательно вылизать между багетами верховной жрице.
2)Руководитель клиентского сервиса-оторванная от реальности, зазнавшаяся выскочка. Абсолютно не считающаяся НИ с мнением подчиненных, ни со статистикой, которую сейчас очень умело подгоняют под неё те, чей язык ни брезгует ублажить самые потаённые места.
3)Карьерный рост:
Раньше был, сейчас нет.
Сотрудники, знающие и умеющие больше других - стоят дороже, значит уволим всех и поставим на их место не опытных, а иной раз и абсолютно не разумных людей с улицы, которые услышав в свой адрес слово "Имбецил" не всегда понимают, радоваться им или обижаться.
4)Обещания: здесь ими кормят каждого доверчивого дурака, который станет их кушать.
Итог: Сейчас в компании тяжёлые времена, ввиду неграмотного и совсем некомпетентного руководства.Туризму вы здесь не научитесь, ведь учить то уже и некому, денег достойных вам не дадут. Хотите посмотреть на глупых руководящих баб разрушающих одно из лучших турагенств в России, то вам сюда!
P.S.
Эллин, огромное почтение к тебе. Но пора оглянуться и посмотреть внимательнее....

Первоначально их не было. Но потом началось что-то непонятное. Начнем с того, что с меня начали спрашивать за то, чего я не делал. То есть были какие-то косяки, которые невозможно зафиксировать и, учитывая, что я работал на отделе, где уже подтверждается сам тур и я сверяю параметры, этот косяк вешали на меня. Не смотря на то, что он вообще не в моей специальности и компетенции. Я его просто даже физически не мог бы заметить, но мне сказали, что должен был. В должностных инструкциях этого мне указать так и не смогли, хотя я требовал. Кормили "завтраками". С этого начались мои перебранки с "начальником" нашего отдела, которая управляла нами в Иваново (внимание) из Москвы! Ничего внятного мне сказать не смогли, приехала делегация начальства, которая спросила у меня причину моей агрессии. Ну и, собственно, на этом дело вроде как остановилось. Ни ответа ни привета.
Далее начался балаган пуще некуда (описывать смысла нет, тут и так хватает), но потом пришла Саша Пунина. Вот этот человек для меня реально стал святым. Спасительница отдела, спасибо ей за работу, мы ей чуть ли не молились (по крайней мере, я). В итоге из компании ушла и она. Ну, я не стал верить бредням, что это произошло по причине, не связанной с Московским начальством. Как написано в отзыве на пару строк ниже фейковых отзывов от начальства, которые пытаются поправить положение компании для соискателей, есть в начальстве один человек - Ольга Анисько (гудят фанфары). И вот именно этот человек действительно рушит компанию. Ничего не стану говорить про Лизу Булаткину, которую назначили руководителем ОБ, я с ней не работал и не знаю, какова она в деле, но вот Ольга действительно несет откровенную чушь. Пример: мы с моим коллегой как то подошли к ней и спросили, зачем нам таблица оплат, ведь есть варианты убрать ее и упростить работу вообще всем (не забивайте голову, просто есть вот такая таблица у нас). Знаете что она нам ответила??? То, что владелец компании няшка, директор няшка, они все супер спецы, а мы еще никто и подобные вопросы задавать надо только тогда, когда мы кем-то станем. Это вкратце. Согласитесь: идиотизм, выше некуда. После этого обращаться к ней за помощью или за ответами на какие-либо вопросы я перестал окончательно.
По зарплате: действительно, мне обещали сначала 15, потом 20 после сдачи экзамена, а потом не меньше 25. В итоге за все время работы больше 18 тысяч я так и не получил. И работал я порой за троих, как и многие у нас. Порой работников не хватало, приходилось работать больше и потом добивать из дома, чтобы не оставлять все другой смене и не подставлять ребят. Обучали новичков мы сами (весело, да? Это учитывая тот факт, что мы еще были младшими менеджерами, стажерами короче). Сами порой создавали себе удобства на работе, придумывали таблицы, создавали разные напоминалки и прочее. Перечислять все это оооочень долго. Несколько раз меня штрафовали по причинам, о которых я вовсе не знал. Да и, кстати, некоторые из них можно было бы решить, если бы о них говорили лично работнику, но нет. Накосячил, руководство увидело, подождали, произошел инцедент, влепили штраф. И самое шикарное в этом знаете что??? То, что вы не узнаете про то, что вас лишили премии, пока ее не получите. Таким образом, я не смог выплатить один кредит вовремя , а отсрочивать уже было поздно. Из-за компании я влетел в долг на 15 тысяч рублей, который разбирал собственными силами.
Система не идеальна. Постоянные баги, глюки, но это не учитывается (не хочу обижать разработчиков, они реально молодцы. Появляется проблема - сразу реагируют). Так что если у вас в офисе не было интернета в течение 3 часов и вы не разобрали завал - вы все равно гады и вам надо было поторопиться.
Забыл описать еще кое-что. Раньше в компании было много отделов, каждый занимался своим делом. Работа была слаженная. Бывало кто-то помогал тем, кто что-то не знал или не успевал, если знал суть работы. Теперь несколько отделов объединили. В чем минус? Я вам объясню.... вы работали кузнецом несколько лет, а потом вам говорят: все, теперь будешь не только кузнецом, но еще уборщиком унитазов, ассенизатором коров, барабанщиком и массажистом... в свободное от работы время. А зарплату не повысим, нет. И не оставим прежнюю, будешь получать, как уборщик. А то зажрался совсем.
Поставили обязательный долбанутый график 2-2-3. многим он удобен, но кто-то на двух работах (как я например) работал, у кого то планы другие. Кто-то работал 2 на 2, чтоб вставать с женой (мужем) в противоположные смены из-за ребенка. Бардак короче.
В общем мой вывод: не стоит тут работать, если у вас высокие амбиции. Если вы студент и вам нужен просто опыт работы на будущее - пожалуйста. Тут вы и узнаете, что такое стресс, и поработаете кем-то вроде коллектора... и психиатра... и начальника на отделе (без премий конечно)... а вообще: идите работать в макдоналдс, нечего вам тут делать )
Да и тем, кто остался, очень сильно советую: бегите, ребят. Пока не сезон - бегите, а то вам же работать за всех, кто ушел, вам обучать новичков, привыкать к нововведениям и вам же получать штрафы )))
У меня все )

Во-первых, в вакансии указано, что опыт не требуется, т.к. предусмотрено 3-х дневное обучение. Враньё. Как про обучение, так и про 3-х дневное. Расскажу поподробнее.

Что касается обучения, то его тут просто нет. Есть только 1 день – самый первый, в течение которого тебе много рассказывают, объясняют и показывают (всё это – по скайпу). Начиная со второго дня начинается работа в офисе, где тебе говорят, что “учиться” ты будешь полный рабочий день, хотя на собеседовании сказали, что учёба будет занимать 1-2 часа в неделю. Учёба заключается в следующем: тебе коротко показывают определённый набор действий, и весь этот набор действий ты будешь совершать в течение целого дня. Короче – монотонная, рутинная работа. Именно работа, а не обучение. Если что-то не знаешь, как делать, зовёшь старшего (того, который тебя “обучает”), и он тебе подсказывает. Разве это называется обучением?

Теперь насчёт 3-х дней. Мало того, что вы будете обучаться не по 1-2 часа, а как скажут, т.е. по 7-9 часов, так ещё и это так называемое “обучение” продлится как минимум неделю, а может и больше. Кстати, работал я только по 7 часов, т.к. сказал, что позже оставаться не смогу – а то бы работал и все 9!

Во-вторых, пусть они и красиво рассказывают то и дело про официальное трудоустройство и испытательный срок, в реальности же откладывают это дело, не спешат оформлять по ТК РФ.

В моём случае получилось так. В конце 5-го дня “обучения” я спросил о том, когда я смогу начать полноценно работать. Мне сразу предложили встать в смены (график 2 на 2). Но, по ходу, без трудоустройства. Я же сразу напомнил про официальное оформление трудовых отношений. Сказали принести документы в пятницу. Вроде всё хорошо, берут на работу и трудоустраивают, подумал я.

Но, после того, как я заикнулся про документы, началось самое интересное. Вечером по смс меня уведомили о том, что у меня нашли ошибки, и мне нужно ещё (цитирую дословно) “постежироватся”. Видимо, моих пяти полноценных дней, которые я отработал за бесплатно, им не хватило. И, да, уверен, что вот “постежироватся” в русском языке им бы точно не помешало.

Ещё интересен тот момент, что, почему эти ошибки у меня нашли только именно в этот день? Т.е. до этого за все 4 дня ошибок не было? И всё это произошло после того, как я захотел, наконец-то, официально трудоустроиться.

Я точно знаю (уверен), что либо ошибок не было, либо, если и были, то они не были фатальными и настолько критичными. Но даже если и это не аргумент, то как же тот факт, что настоящего обучения-то и не было? Конечно, какие-то ошибки на этой стадии будут (и должны быть) – на то оно и обучение. Но в таком виде, в котором оно сейчас, это “обучение” называется “полноценная работа за бесплатно”.

Итак, пришёл я в тот день, как мы и договорились. Естественно, для исправления ошибок. Акцент на этом я сделал сразу же, на что мне было сказано, что ошибки разберём потом, да и вообще, я их сам за предыдущие дни должен был увидеть и понять.

Интересно, и каким это образом?

Короче, поделал я снова немного рутинной работы (только непонятно – зачем?), которой я занимался все предыдущие дни. Так как я дал понять, что задерживаться здесь сегодня не собираюсь (хотя, наверное, они рассчитывали, что я в очередной раз, как лох, буду выполнять ИХ работу), мне дали тест. Вопросы тут были несложные, кроме 2-х последних, т.к. какие-либо действия, связанные с ответами на последние 2, я за время работы тут не совершал. А на первые 9 я ответил. Уверен, что тест я прошёл, т.к. первые 9 вопросов касались моей рутинной работы, и ответы на них я точно знал.

В этот же день мне позвонили и сказали, что “компания приняла решение, что Вы у нас работать не сможете, что Вам будет очень!!! сложно, но надеемся, что опыт будет полезным”.

Значит, в течение всех дней, которые я отработал за бесплатно, я им подходил, а как настало время официально принимать меня на работу, так мне будет сложно работать? А за более короткий срок нельзя было понять, подхожу я им или нет?

Вывод тут такой: здесь Вам ловить нечего, т.к., по ходу, весь необходимый персонал набран, и компания ищет лохов, которые за бесплатно будут работать (одни уходят - другие приходят). И, согласитесь, это очень выгодно, т.к. платить зарплату этим лохам не надо. Очень велик шанс, что вас просто кинут.

Есть ещё одно предположение, почему же всё так получилось. Я ведь не пришёл с улицы в первую попавшуюся компанию. Я окончил обучение в университете по специальности “Туризм” с красным дипломом. Да, это не показатель знаний в этой области, но в своих (пусть даже минимальных) знаниях я уверен. И в себе тоже. И в том, что я прошёл тот тест (который, по ходу, был бессмысленным, и всё уже было решено).

Если вы дочитали мой отзыв до конца, то, наверное, уже поняли, что тур. компания “Level Travel” на данный момент является НЕДОБРОСОВЕСТНЫМ РАБОТОДАТЕЛЕМ, и связываться с ней не стоит.