Отзыв сотрудника Сотрудник о компании Этажи

Сотрудник

11:29 19.08.2018

Город: Екатеринбург

Плюсы в работе

Первое впечатление: сотрудники вежливые, доброжелательные, всегда готовы помочь, оптимизмом фантанируют на планерке, но глаза грустные, и одеты бедно… Да и текучка колоссальная, через месяц 70% новых лиц.

Отрицательные стороны

Компании необходимо изменить подход к качественной подготовке кадров и всей системе работы в г. Екатеринбурге.
1. Тупо высиживаешь в офисе с 9 утра до позднего вечера, чтоб подслушивать, как другие работают. Но большинство создают видимость активной деятельности. Еженедельные планерки "ни о чем", которые убивают ценное время!
2. Фиктивное выполнение поставленных руководством планов, от которых все равно нет «выхлопа». Набор никому не нужной базы продавцов. Это нечестно по отношению к продавцам, которые хотят быстро продать свою квартиру, так как на сайт и в офис Этажей практически никто не заходит и не звонит, у них нет покупателей!!! Без Этажей продавец продаст свою ликвидную квартиру за 5-10 дней, с Этажами - никогда, если только ее случайно не увидят покупатели на других сайтах (типа Авито и Циан).
3. Кухня- «загон для лошадей» (2х3метра). Стол для принятия пищи стоя впритирку на 8 человек, видимо, чтоб не задерживались долго (коллектив постоянно меняющихся кадров от 200 человек).
4. Нет своего рабочего места, пришел-занял свободное, но в любой момент с него могут выгнать… Некуда положить ценные вещи и документы, без риска из потерять, база висит.
5. В новичков руководство не вкладывается! Телефонная связь, интернет и проезд за свой счет, без компенсации! Если хотите найти покупателей на свой объект – платите сами за рекламу на сторонних сайтах, т.к. на сайт Этажей покупатели не заходят. Обучение на троечку, одна теория, практику так и не увидела. Старички работают по рекомендациям, а как заинтересовать нового клиента не показывают…
6. Оклада нет, чтоб получить обещанную ими стипендию, нужно совершить невозможное - заключить 40 договоров, просидеть в офисе целый день, а вечером и в выходные бегать по показам. Обучение стоит 3 тыс (но оно того НЕ стоит, все на любительском низком уровне). Обещанные бесплатные заявки от покупателей стоят 300 руб. (и подозреваю, что это фиктивные звонки от сотрудников колл-центра). На дежурство на выходе, куда могут зайти реальные покупатели с улицы, попадете через 2-3 месяца и то, в самое невыгодное время, когда никто не ходит. Вам дают подменные номера, которые не работают, либо ответить на них не успеваете, и они переводятся другому сотруднику.
7. Еженедельно компания набирает 15-20 новичков и так каждую неделю, итого в месяц 60-80 человек. С первого дня НЕОБУЧЕННЫЕ кадры ЗАСТАВЛЯЮТ обзванивать собственников. Итого ежедневно 40 звонков одному и тому же собственнику, и 10-15 просмотров квартир (видимо, планирует взять измором).
Компания берет не качеством, а количеством, вызывая отвращение и неприятие ко всем риелторам со стороны продавцов и покупателей.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Бренд-менеджер компании

2018-08-28 11:10:25

опроверг(-ла) отзыв

Спасибо большое за Ваше экспертное мнение, оно ценно для развития нашей Компании.
Проясним все моменты по порядку:
1. Сотрудники Компании работают с 9.00, и обучаются в Бизнес-школе. Одним из способов эффективной адаптации является обучение рядом с успешными коллегами
2. Набор базы - важнейший из факторов скорейшего выхода на сделку, и получение комиссии, нельзя назвать его "фиктивным" точно ;)
3. Кухня маленькая и компактная - верно
4. У каждого риелтора есть своя полка, где можно хранить личные вещи. Зависание программ - верно, не знаю ни одной компании, где такого не бывает ;)
5. Для новичков специально создана Бизнес-школа, где их сопровождает юрист, ипотечный брокер, наставник, Руководитель группы и специалист по адаптации. Рекламу риелтор размещает с партнерскими условиями (50% софинансирует Компания), что говорит о высокой ценности каждого сотрудника, входящего в Этажи.
6. Оклада нет - есть высокий % от комиссии и средняя заработная плата 80 000 руб. При этом у риелторов нет потолка в доходе, поэтому самые успешные зарабатывают от 200 000 рублей. Здесь точно выбор за Вами - минимальный оклад или возможность зарабатывать без потолка ;)
7. Ах, если бы мы столько нанимали как вы указываете! Отбор в нашу Компанию многоступенчатый, и к звонкам мы допускаем только обученных технологии сотрудников.
Подводя итог, хочу отметить, что в Этажах можно научиться всем технологиям продаж, зарабатывать выше рынка на 20%, НО при этом точно нужно будет работать ))

Ekantrina

2019-02-19 14:47:07

поддержал(-а) отзыв

как же весело!
"Ах, если бы мы столько нанимали как вы указываете! Отбор в нашу Компанию многоступенчатый, и к звонкам мы допускаем только обученных технологии сотрудников."

2 раза сходить на собеседование - это многоступенчатый отбор,
обучение технологии - раздали скрипты и вперед! В этом случае, и девочки Сбербанка, которые звонят и навяливают кредит тоже обученные. Только обучение ЧЕМУ? холодному звонку и все. Так и "сотрудники" этажей - "девочки для холодного звонка и набора базы". (Только девочкам в Сбере - ПЛАТЯТ, а в этах - нет)
К недвижимости это не имеет никакого отношения.