Рейтинг компании:
Другие названия:
Общество с ограниченной ответственностью «Бест Сервис», BestService
Телефоны:
+7 (499) 677-17-38 +7 (495) 961-18-07 8 (800) 775-3-961
Сайт: best4service.ru
Сфера деятельности:
Оказание услуг: Маркетинг и реклама

Отзыв сотрудника Вячеслав о компании Best Service

Вячеслав
09:32 14.08.2023
Город: Москва
Плюсы в работе
Не назожу.
Отрицательные стороны
Имею печальный опыт работы тайным покупателем в компании BestService (best4service.ru). Дело в том, что менеджмент оставляет желать лучшего. Закрепление заданий происходило с такими задержками, что порой проверки проходили «вхолостую» и, соответственно, не оплачивались. На мои письма о закреплении заданий ответы можно было ждать несколько дней. Телефонные звонки менеджеру также часто оставались без ответа. А ведь везде декларировалось, что работа в компании – это подработка. И это правда. Потому что нерегулярное выполнение поручений по среднему тарифу 100 рублей в час (учитываю сами поездки по точкам и составление отчета) трудно назвать нормальной работой. Соответственно, выбор мною заданий увязывался с какими-то поездками по личным делам. Вот почему требовалась оперативная связь с менеджером проекта. А ее не было.
Принял решение прекратить сотрудничество с компанией.
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Яна
2023-08-16 11:44:10
опроверг(-ла) отзыв
Здравствуйте, Вячеслав! Изучив вышесказанное, хотим уточнить некоторые моменты. Проверка проводится тайным покупателем только ПОСЛЕ закрепления за ним этой проверки, иначе, как вы написали, получается проверка "в холостую", так как вас туда еще никто не закрепил. У нас работает несколько тысяч тайных покупателей и проверка закрепляется за тем, кто первый на нее откликнулся. По этому, если на отклик по какой-то конкретной проверке вам не отвечают некоторое время, значит ее уже забрали. Откуда вы взяли 100 руб/час, не совсем понятно, по этому нам сложно это прокомментировать, у нас нет таких расценок . По вопросу о долгом ожидании ответа: частично ответили на это выше, но так же уточним, что в компании есть график и выходные дни, так же иногда, как и у всех, бывают форс-мажорные обстоятельства (больничный и т.п.), тем не менее даже в этих случаях координаторы стараются максимально отвечать и в свое нерабочее время. Так же странно то, что вы сами написали, что везде указано, что это ПОДРАБОТКА, но далее почему-то обернули этот факт в минус. Большое спасибо, что были с нами, надеемся, мы разъяснили вам все нюансы, будем рады снова видеть вас в наших рядах!
Полезный отзыв?
Похожие компании