Zamania

1. Общая проблема компании - нет интереса к сотрудникам и обучению. Есть фоновые тренинги,на которые можно поездить и выслушать тонну воды,приправленной «продавай,втюхивай,красочно описывай и тряси гривой»
2. В определенных парках общение на рабочей дистанции это несуществующее понятие,посылать,кидаться вещами и агрессивно сквозь зубы отвечать это рутина буднего дня. Бесконечные переработки и выполнение работы «напарника» это идентично приземленная вещь,за которую не похвалят,а еще и насуют поглубже за то что сделал криво косо то,в чем не разбираешься.
3. Приходя на смену вы отмечаетесь пальцем,именно биометрическая отметка и иначе никак. То есть компания хранит ваши отпечатки и альтернатив не имеет по замещению этой фиксации смен. Я,как человек,который против подобной темы ,пребывал всегда в расстройстве и напряжении ,ставив свой палец абсолютно каждый раз перед сменой. Так как эта система локальна в компании,ясное дело,бывает такое ,что ты отметился ,а вышла другая фамилия или твоя отметка вообще не прошла по системе и тут разводят руками,с голосом того,что это не их проблемы. Это оказывается проблемы сотрудников. Рабочий устрой происходит на основе платформы 1С,если интересно.
4. Коллективы в парках очень большие. Есть линейный персонал по типу специалистов парка,барменов,кассиров,официантов,аквагримеры. Административный - заместители управляющих,менеджеры по продажам,шеф-повара,су-шефы.
Есть кухня,как отдельное государство - повара холодного,горячего цеха,клининг.
Административный персонал абсолютно всегда ставит себя выше линейного,это нормально по рамкам работы,но в абсолютно каждом парке это переходит личные границы каждого сотрудника. Администрация обсуждает линейный персонал в отдельных беседах,одновременно когда пишут в беседы с линейным персоналом возгласы о том,что «мы команда», «мы все сможем», «ребята вы лучшие,спасибо за смену».
Управляющие ровным толком сидят в своих офисах или в зоне кафе,занимаясь сугубо своими делами,доходя до опять же личных дел,но не вовлечены в работу парка. В этой сути было приятно работать в Новомосковском,европарке и до определенного момента в Рио Дмитровском,в этих парках поднимаются со стула и бегут помогать,спасать и трясти всех и вся,лишь бы работа парка шла стабильно. В неуказанных парках администрация железно убеждена в обратном,мол «вы ребята научены,вы в смены выведены,занимайтесь сами». А что могут решить подростки 18-ти лет в одиночку?? Вот и начинаются проблемы. Еду не выносят,анимации ведут коряво,кассы не закрывают или закрывают криво,бар по инвентаризации в минусе,менеджеры восвояси. Все стоят на головах))
5. Выплаты зарплат фиксированны и приходят четко,вопросов нет. 139 рублей час с вычетом со ставкой официанта,идентична ставка у аниматоров на начальных этапах,230 рублей кассиры и бармены,250 менеджеры,60 тысяч 2/2 су-шефы при выработке часов,в районе 70~ шеф-повара при выработке часов 5/2, повара 40-50~ также при выработке,60~ заместители при почасовой,окладные управляющий. Данные взяты с hh.ru и основаны личным опытом взаимодействий.
Деньги приходят фиксированно 2 раза в месяц,зарплата белая вроде бы),отслеживать данные можно в приложении,куда приходят расчетные листы,там же можно брать отпуска,отгулы,контролировать денежный обмен в общем.
6. В парках по 33 кассы,для чего это сделано? Наверное,для удобства расчета,а там уже думайте сами))
7. В отпуск пускают тогда,когда может себе позволить парк,а с повышенной текучкой кадров из за разрушения компании,это становится невозможным.
8. Кинуть на самообучение,зная что новый сотрудник финансово ответственный это основа. Никого ничего не волнует.
9. Гнобить всем коллективом по причинам,придуманнвм админ частью и их приближенной верхушкой - основа,и никого ничего не волнует
10. На повышение кинуть подмазанного сотрудника,который явно ниже по умственным способностям ,нежели окружающий коллектив - основа,никого ничего не волнует.
11. Фразы про то,что замания сейчас сама за себя это факт. Компания гибнет и жрет саму себя. Все парки убитые,обшарпанные и грязные. Моют все из под палки,но делают это каждый день - хвала богам. Если что то сломано - заклеить скотчем и сойдет. Кухня и бар в этом плане на слаженной работе,тухляком гостей не кормят,списание четкие,аудиты сотрудников происходят регулярно. Продать то,чего нет в наличии это про менеджеров по праздникам,предлагают одну картинку,краснеют за другую. Провести анимацию на «сойдет» - тоже сюда. Заставить скачать приложение для входа - и снова вам в заманию! Поулыбаться и сказать,что мы все решим и передадим все вышестоящему руководству - приходите! Собраться кучкой и обсудить гостей с ног до головы - мы вас ждем! Доесть за гостями остатки еды - очень классно! Поднять цены в 3 раза в праздник и продавать это как шикарный билет - все сюда! Каждый крупный праздник проводится «акция»,которую принудительно нужно втюхивать каждому гостю,об этом знает каждый ,работающий в замании раб,который ест гадость и токсичность гостей,неготовых покупать это.
Вынос еды по часу или забыть внести заказ,чтобы кухня начала готовить - дело обычное и бесконечно используемое. Звонить хранящимся номерам гостей с предложением придти в гости - имеет место быть.
12. Идти сюда работать или нет - ваша дело,друзья. Есть плюшки в виде корпоративов,которые действительно сплачивают коллектив,на которых вы выезжаете огромной компанией за город,выпиваете или общаетесь по душам,или занимаетесь взрослыми делами ,как это было в топе парков))) каждому свое! Но я бы сберег психику,отмотал бы жизнь на пару тройку лет назад и не знал бы внутрянку этой компании с огромным счастьем. Да здравствует Тихонов****,Карл**,Никул***,Тетрад**,Самойлен**и Мищен**.

Начну с главного - персонала катастрофически нахватает, официантов, аниматоров. Старый разваливающийся парк, директору видимо вообще нет дела до этого богом забытого места. Руководство шевелится, когда приезжай кто-то из начальства. Адаптации сотрудников нет от слова совсем, закидывают в работу и вертись как хочешь. Будучи официантом принимаешь заказы в первый же день. Официантами закрывают батут на игровой.
Что касается руководства, управляющая вменяемая, но кажется что где-то парит в облаках, зам Олег строгий, но в целом по делу, а вот насчет зама ВАЛИКОВОЙ Виктории - отдельный разговор, не знаю каким образом она вообще очутилась на этом месте, хотя судя по ее тесному общению с руководством понятно каким. Абсолютно человек не на своём месте, скидывает на всех все, что только можно, с сотрудниками общаться не умеет от слова совсем, ее буквально весь персонал на дух не переносит, так что видимо есть за что. У мадам корона на голове явно. Если руководство обращает внимание на эти отзывы сотрудников уберите уже эту пиявку с тела Замании!