joom: отзывы сотрудников о работодателе

Аноним (Бывший сотрудник)

Город: Москва

00:32 20.08.2025

Плюсы в работе

Впечатления неоднозначные. Скорее, положительные.

Плюсы:
Формальные правила и процессы для сотрудников выстроены очень хорошо. Конкретно:
- Удалёнка.
- Большой размер выплат.
- Свободный график (сколько хочешь, столько и ставишь себе часов в расписание; работаешь в любое удобное время дня; из-за обстоятельств можно поменять график).
- Можно брать отпуск, когда угодно (но обратная сторона медали - оплачиваются только 5 дней в году).
- Можно болеть, сколько угодно, и никто не попросит предъявить больничный (но обратная сторона медали - дни по болезни не оплачиваются).
- Всякие плюшки, забота о сотрудниках (промокоды на психологов и др.)
- Интересные активности (random-talk, своё корпоративное радио несколько раз в год и др.)
- В целом, вежливое отношение в коллективе, а также между руководителями и подчинёнными.

Были отличные руководители, с которыми работа строилась на уважении и этике. Особенную благодарность хочу выразить Сергею Смолонскому - руководителю модерации. Он - очень справедливый, дружелюбный, человечный, терпеливый, честный, опытный руководитель, понятно объясняет. Также Ладе Яценко, прекрасному человеку и супервайзеру, доброму, понимающему, у которой работала последние 2 года. Также Родиону, руководителю ряда заданий - дружелюбный, мягкий, внимательный, спокойный человек. Вспоминаю их с большим теплом, мне было очень комфортно с ними работать.

Показать полностью

Отрицательные стороны

Минусы:
Мой прошлый супервайзер, Дарья Отраднова, когда я снова стала работать в мэтчинге, систематически допускала в отношении меня непрофессиональные действия:
- Игнорировала моё сообщение о панике, страхах мешающих мне работать (когда шли сокращения в компании), хотя супервайзер обязан поддерживать.
- И лично, и публично делала мне неуважительные замечания и неуважительные намёки, ставящие под сомнение мою профессиональную компетенцию. Пример: "Так написано же уже всё... *фейспалм* Ладно".
- Нарушение границ: непрошеная критика личного характера и в рабочем канале, и в личке ("не надо ничего придумывать и додумывать" и др.)
- Выражала недовольство в грубой форме (повысила на меня голос в голосовом чате; крик на меня "?!" в общем канале).
- Неэффективная коммуникация: давала мне неохотные, раздраженные, непонятные ответы на рабочие вопросы (например, на вопрос "Как понять формулировку про ...?" ответила "Так и понимать").
- Нежелание признавать свои ошибки. Яркий пример - отказ признать свою грубую ошибку в формулировке в письменных итогах рабочего созвона (формулировка прямо противоречила тому, что раньше сказали на собрании).
- Злоупотребление своей властью - реплика со смыслом "не лезь не в своё дело", когда я заметила, что она после временного исправления вернула в документацию ошибочную формулировку.
- Игнорирование моих вопросов об обратной связи: что мне делать, чтобы Дарье было комфортнее со мной работать, и почему она мне теперь делает замечания, а раньше не делала.
- Игнорирование моих извинений.
- Дискредитация сотрудника и уход от ответственности (пример: в ответ на мою просьбу прекратить делать мне замечания личного характера Дарья заявила: "Если ты не можешь адекватно воспринимать критику - обсуди этот вопрос со специалистом").
- Инициировала моё исключение из мэтчинга через руководителя без предварительного обсуждения со мной.

Если я могу хоть как-то оправдать руководителя искренним непониманием степени токсичности происходящего, то полное бездействие и отказ от помощи со стороны HR не поддаются никакому оправданию. Их прямая обязанность - разбираться в таких ситуациях, но они не только не выполнили её, а проигнорировали предоставленные доказательства и фактически встали на сторону обидчика, объявив мои попытки добиться диалога и извинений именно от Дарьи "преследованием".

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

игорь (Бывший сотрудник)

Город: Курск

13:04 02.10.2023

Плюсы в работе

Удалёнка, возможность самому выбирать, по какому графику работать

Отрицательные стороны

Неадекватное руководство. Оформление по ГПХ и как самозанятого! Избегают налогов они, а вызывают на допрос в налоговую нас - агентов! Никакого соц. пакета. Отпуск, конечно же, не оплачивается. Стрёмная контора.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Аноним (Сотрудник)

Город: Москва

15:53 28.03.2023

Плюсы в работе

Удаленный график, адекватное руководство в некоторых отделах, приятный коллектив.

Отрицательные стороны

За 3 года работы ни разу не проиндексировали зарплату, работать приходится как лошадям, чтобы получать более-менее адекватные деньги. Руководство компании на все вопросы о повышении ставки лишь с усмешкой говорит, что "вот мы работали не за повышение ставки".
Никакого карьерного роста, который вам обещают - нет. Повезет если пара человек поднимутся на одну ступень, но для этого нужно молчать и не высказывать какие-то недовольства. Раз в несколько месяцев появляются вакансии в других отделах, но на одно место претендуют 300+ человек.
Никакого соц.пакета ждать не стоит, работа по договору ГПХ.
Выживаем только за счет хороших руководителей и приятного коллектива.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Аноним (Бывший сотрудник)

Город: Санкт-Петербург

21:22 02.02.2023

Плюсы в работе

Удаленка
Гибкий график

Отрицательные стороны

Проработала 5 лет в поддержке. З/п за 5 лет не повысили, карьеры нет, просто могут дать часть других обязанностей взамен твоих, но платить будут по той же ставке, что и устраивался. Доносы на коллег во французском отделе приветствуются.
Первые 3 года были более

менее норм, хотя постоянно исправляла ошибки других, пока руководство экспериментировало с аутсорсом и политиками. Последний год, со сменой главы саппорта, это фашистский режим, ничего человеческого не осталось. Текучка большая. После травли со стороны руководства отдела и супервайзеров, когда обнулили, обесценили и заставляли отчитываться за 15 минут простоя, сломала руку и меня уволили заочно.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Маша (Бывший сотрудник)

Город: Москва

18:50 14.02.2022

Плюсы в работе

- удаленка
- гибкий график
- хорошие отношения с коллегами
- можно работать над разнообразными задачами

Отрицательные стороны

- отсутствие у агентов службы поддержки официального оформления в штат компании. Из-за этого нет социалки, отпуском, отдыха в праздники.
- с увеличением количества задач не повышается зарплата
- руководство компании не забоится о комфорте сотрудников, хотя утверждают, что делают все, чтобы сотрудники не выгорали

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Леонид (Сотрудник)

Город: Москва

22:49 08.10.2021

Плюсы в работе

Удалёнка

Отрицательные стороны

-Бездарное руководство
-Оформление по ГПХ без отпуска и социалки
-Никакого карьерного роста

Зарплата: серая

Соответствие рынку: выше рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Валерия (Бывший сотрудник)

Город: Москва

13:03 25.08.2021

Плюсы в работе

Нормальный офис

Отрицательные стороны

Компания нарушает законы: мало того, что уклоняется от налогов и держит у себя в офисе людей с договором ГПХ, так ещё и нарушает п.5 Закона № 98-ФЗ, уверяя всех людей, что размер зп являетсяя коммерческой тайной)) Выводы делайте сами)

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Аноним (Соискатель)

Город: Москва

13:57 23.09.2020

Плюсы в работе

Первое собеседование - удаленно. Это удобно, не нужно тратить свое время.

Отрицательные стороны

Все что писали про недостатки, к сожалению, оказалось правдой.
Рассматривала позицию менеджера в Joom. По сравнению с другими аналогичными позициями, joom предлагает довольно высокую зп ( от 70 до 100т.). Но, как писали ниже, на тебя пытаются спихнуть очень много работы. И уборщицей побудь, и ремонт помоги сделать, приезжай рано, уезжай поздно, коллегам из HR помоги и все в таком духе. У них же ресепшена нет, вот на менеджера и сливается вся возможная административная (и не только) работа. Даже на этапе собеседования стало понятно, что все кому не лень будут спихивать на тебя свои задачи. Плюс работа в выходные дни.
Карьерного роста нет. Хоть и пишут, что есть. Не рассматривают вариант развития твоей карьеры, даже если отработаешь там год, два.
Было интересно, будет ли обратная связь после собеседования ( хотя к тому моменту поняла, что эта вакансия мне не подходит и на второе собеседование я бы не пошла), но ждала от них фидбека. HR менеджер обещал написать в любом случае, но прошла неделя, и тишина. Что тоже говорит о работе отдела кадров. Не профессионально.
А еще забавно было, что один из вопросов был на сообразительность. Звучит так: "Ракетка и мячик стоят 1100 рублей. Ракетка на 1000 дороже мяча. Сколько стоит мяч?"
Нет, не 100 рублей и 1000, как вы могли подумать.
Сразу напишу ответ: 50 рублей мячик и 1050 рублей ракетка.
Зачем этот вопрос задавать администратору/офис-менеджеру мне не очень понятно, но ладно. Наверное, хотят проверить айкью собеседника, но честно говоря, неужели если не ответишь на такой вопрос, то ты заведомо провалил собеседование?)

Показать полностью

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Согласен Не согласен Ответить

Милана (Соискатель)

Город: Москва

19:31 17.09.2020

Плюсы в работе

Нет

Отрицательные стороны

Отдел HR совершенно некомпетентные сотрудники, рекрутер Анна совершенно не способна оценить профильные компетенции своих же коллег из эйчар. Зря потраченное время, никому не советую.

Предложенная з/п: серая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Согласен Не согласен Ответить

Бывший Сотрудник (Бывший сотрудник)

Город: Москва

13:25 17.02.2020

Плюсы в работе

Дмс, бесплатные обеды, чистый офис.

Отрицательные стороны

Кто ищет перспективу картерного роста - НЕ СЮДА. Ещё на собеседовании льют в уши про перспективы и нибкость развития внутри компании, а по факту - устраиваешься на штатного менеджера, а уже через пару месяцев на тебя навешивают работу за троих по причине "больше её делать некому, но очень надо".
Попался крайне неопытный Руководитель команды - Ксения Ковалева. Выдавала мои наработки за свои. В развитии внутри компании не помогала, так ещё и препятствовала. На запрос о повышении зп на третий год работы в компании вдруг начала принижать мои рабочие способности. Когда я сообщила, что у меня есть оффер от другой компании и я скорее перейду туда, если мне на третий год ни зп не повышают, ни карьерного роста не дают, она демонстративно обиделась, и потом еще неделю всячески просила меня ВСЁ что я делаю дублировать на бумаге. Когда последовал отказ, она начала наговаривать обо мне разные сказки главному hr. Намточщее руководство даже не подозревает о том ю что твоится в команде. Под её "руководством" только при мне ушло три человека по её вине. Никому не советую.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Ваилий (Бывший сотрудник)

Город: Курск

09:42 25.08.2025

Плюсы в работе

Все хорошо.

Отрицательные стороны

Недостатков нет.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Anon (Бывший сотрудник)

Город: Москва

15:43 18.11.2022

Плюсы в работе

Удаленка

Отрицательные стороны

Огромная нагрузка на сотрудников поддержки. Не соответствует зп. Работать на чатах нужно 8 часов в сутки ПОСТОЯННО.
Токсичные супервайзеры, неумелые манипуляторы.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

Сотрудник (Сотрудник)

Город: Курск

22:28 09.07.2018

Плюсы в работе

Их нет, разве только что обещают бешеные деньги, которые по факту вы не увидите.

Отрицательные стороны

Предлагают работу по ГПД и тот в итоге не оформляют под разными предлогами. Предлагают поверить на слово, а тем временем требуют выполнять работу. Понятно, что оплаты в итоге не будет. Держитесь подальше.

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Согласен Не согласен Ответить

программист (Соискатель)

Город: Москва

00:25 21.11.2017

Плюсы в работе

нет.
А да, резюме не читают. Можно поработать бесплатно.

Отрицательные стороны

Просят сделать тестовое задание по трекингу почтовых посылок с китайского сервиса. Обещают при любом исходе заплатить 5000 рублей за потраченное время.
Окей. Делаем. Выкладываем endpoint.
Естественно, в качестве тестового задания никто не будет делать полноценный продукт. Бесплатно. Делается версия которая работает, чтобы показать, что человек умеет это делать.
Был сделан базовый прототип. "работодатель" сначала требовал просто показать что программа работает.
Итак был сделан прототип. Выложен на мою площадку. Дана ссылка на точку входа.

Ну в общем тестовое сделано. Показано как оно работает.

Далее их начальница отдела кадров Юлия Бокова пишет:
мол вы теперь нам сделайте финальную версию. И дайте исходники. А мы "оценим и решим брать вас работать или нет"

Судя по всему резюме ребяты даже не смотрят
В общем конторка разводит незадачливых программистов поработать бесплатно. ну вы нам дайте бесплатно полноценный продукт. Мы ж такие серьезные.

Предложенная з/п: черная

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого компьютера

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Согласен Не согласен Ответить