Собака-гуляка: отзывы сотрудников о работодателе

Мария (Бывший сотрудник)

Город: Москва

10:10 27.12.2023

Плюсы в работе

Итак, проработала 1,5 года в данном сервисе. Это был один из нескольких моих источников дохода, но 20-30к в месяц при регулярной работе (пара заказов в день, иногда без выходных) для студентки очной формы обучения - довольно хорошо.

Что я могу отметить из плюсов:
- собачки и их любовь. это именно тот пункт, из-за которого я оставалась в сервисе. а также большее их понимание и т.д. и т.п.
- быстрый доход (выплаты каждые 2 недели)
- возможность совмещать с учебой и другой работой
- тратится не очень много времени, если находить заказы поблизости (живу в СВАО, а учусь в центре, так что таких было достаточно много)

Отрицательные стороны

Но минусов, конечно, гораздо больше:
- несоответствие усилий и заработка
- менеджеры - те, кто, казалось бы, должны помогать и поддерживать, - люди безответственные, некоммуникабельные, забывчивые. самый яркий пример: поменяла фамилию, благодаря чему месяц сидела без выплат, т.к. менеджеры сказали "в приложении поменяла, значит все ок", не обращая внимания на то, что новый договор заказчик не подписал
- проблема контакта с другими выгульщиками, например, для передачи ключей - на это часто приходится тратить дополнительное время и моральные силы (так, одна девочка, подумав, что ключ от чужой квартиры мне не нужен, просто выкинула его)
- потребительское отношение клиентов (выгульщик - посредник, а не полноценный человек): если они платят, то считают, что ваше время в их распоряжении (например, могут не сказать, что выгул отменен / не предупредить о нюансах питомца, а затем жаловаться на вас / впритык отменить регулярные выгулы, которые приносят бОльшую часть дохода, что уже никак не получится восполнить)
- система штрафов и их обжалования: в течение почти всего срока работы у меня был идеальный рейтинг, а в последний месяц 3 раза меня чуть не оштрафовали буквально ни за что. человечность тут не работает, да и система тоже: ответа на свою жалобу в течение месяца я так и не получила. хорошо хоть не схлопотала денежный штраф. но просидела 2 недели без возможности откликаться на заказы
- огромная ответственность за все
- работа временами тяжелая (в прямом и переносном смысле) и неблагодарная

В общем и целом, этот сервис хорошо подойдет для подработки для ответственных ребят. Главное - внимательно читать правила, чтобы не уйти в минус по деньгам, а также не задерживаться тут надолго. А я наконец-то ушла из сферы услуг и это огромное облегчение ☀️

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Марина (Сотрудник)

Город: Москва

12:26 07.12.2023

Плюсы в работе

Работаю в сервисе уже три года, приятно видеть, как он растет, развивается и повышается качество. Бесплатное обучение и стажировка, доброжелательный коллектив. Свободны график работы, общение с разными животными.

Отрицательные стороны

Нет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Елизавета (Сотрудник)

Город: Москва

09:24 07.12.2023

Плюсы в работе

Супер дружелюбный коллектив, готовый помочь тебе 24/7. Очень хорошие клиенты. Разнообразие пород, с которыми можно взаимодействовать

Отрицательные стороны

Небольшой доход

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Paulina Cracker (Сотрудник)

Город: Москва

22:56 06.12.2023

Плюсы в работе

Отличный сервис для тех, кто хочет и способен подарить свою любовь хвостикам, чтобы им было комфортно, пока любимые хозяева работают или заняты.
Ты можешь придти с базовыми знаниями и прокачать их с помощью обучения, которое предоставляет сервис, чтобы сотрудники были еще опытнее

Отрицательные стороны

Нет

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Сармат (Сотрудник)

Город: Москва

07:59 05.12.2023

Плюсы в работе

Хороший

Отрицательные стороны

Некакие

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

- (Сотрудник)

Город: Москва

13:34 06.11.2023

Плюсы в работе

нет

Отрицательные стороны

менеджеры - атас, как и система штрафных баллов. на горячую линию не отвечают вообще, хотя она у них якобы круглосуточная - убежит у тебя собака - им по барабану. в чате ответа жди по 2 часа - нормального ответа тебе никогда не дадут - общаешься, как со стенкой. большинство менеджеров открыто грубят, но пожаловаться на них некому. сами нарушают кучу правил сервиса, но управы на них нет. собака изгрызла дорогую вещь (хотя в анкете указано, что ничего не грызет) - покупай новую, показывай чек, и только тогда тебе возместят максимум 5к, и то не точно) берите заказчиков и работайте с ними лично, забейте на эту шарашкину контору

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Анастасия (Бывший сотрудник)

Город: Москва

11:52 27.08.2023

Плюсы в работе

иногда попадаются очень милые и послушные песики, хозяева которых действительно занимаются их воспитанием.
зарплату выплачивают вовремя.

Отрицательные стороны

недостатков огромное количество. во-первых, когда я пришла на стажировку и мне выдали экип, девушка которая меня стажировала почему-то умолчала о том, насколько сильно он может травмировать выгульщика. могли бы дать совет заклеивать руки или носить перчатки, но нет ни о чем таком даже не заикнулись. благодаря этому экипу я получила очень сильные травмы от абсолютно бешеной собаки, мои руки были стерты в мясо и когда я больше не смогла держать поводок из-за боли собака меня просто уронила и потащила на нем, из-за этого я получила травму колена, которая все еще беспокоит меня спустя месяц. от первого пункта сразу можно перейти ко второму, приложение и анкеты собак, им нельзя доверять. да, иногда попадаются честные хозяева, которые пишут про сложности своих собак, но чаще всего люди просто врут, про вес собак, про их привычки и агрессии. в анкете может быть написано что собака 25кг, приходишь на заказ а там все 50, плюс агрессия, плюс подбирает и прогулка заканчивается тем что ты молишься, чтобы только дойти до дома с этой собакой и чтоб она в очередной раз не протащила тебя по асфальту. заказы раздают по совершенно непонятной системе, чтобы получать на заказах заявленные 40тыс нужно работать 24/7. очень часто ты можешь бросить заказы на одну собаку на одно время, а хозяева будут игнорировать тебя месяц, но пока ты ждешь ответ на свою заявку ты не можешь бросить заявки на других собак на то же самое время, потому что приложение устроено настолько по-дурацки, что тебе могут одобрить и назначить двух собак НА ОДНО И ТО ЖЕ ВРЕМЯ!!! и в этом виноват ты!!!! всем абсолютно плевать что тебя игнорируют и могут даже не одобрить заказ и ты просто можешь неделями сидеть и терять время, когда мог бы брать другие заказы!!!! одобрение прогулок в последний момент это вообще отдельная тема. так же нет никакой фильтрации по району и месту выгула, да конечно ты видишь где ты будешь гулять с собакой, но шанс того что твои прогулки будут рядом с домом минимальный. чаще всего ты просто мотаешься пл разным концам москвы от одной собаки к другой, пока не заканчиваются силы и не сдают нервы. очень часто могут написать в анкете одну станцию метро, а на деле ты приезжаешь и тебе еще пешком топать 30 минут или на автобусе ехать, а опаздывать нельзя за это штраф :))). кстати из-за этих же штрафов за опоздание ты даже не можешь брать собак рядом в расписании потому что боишься что что-то случится и ты опоздаешь на 15 минут и получишь за это. в общем не советую эту компанию, в других местах за эти же деньги в два раза меньше работы.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Юлия (Бывший сотрудник)

Город: Москва

18:40 13.08.2023

Плюсы в работе

Свободный график и возможность совмещать с учебой являются большими плюсами для многих молодых сотрудников, которые являются еще студентами. Работа с милыми песиками.

Отрицательные стороны

Минусов намного больше, чем плюсов. Начнем с того, что попасть в сам сервис довольно трудно. На этапе проверки твоих знаний с наставником многие наставки негативно настроены к новым сотрудникам. На моем опыте даже звучала фраза : "скорее всего, вы не сдадите, но посмотрим", что было крайне неприятно слышать в первый же день. Новички проходят сто кругов ада прежде чем попасть в компанию, хотя как только начинается работа сразу понимаешь, что многие сотрудники и сами не помнят основных и базовых правил (что видно по чату сотрудников, в котором сто раз на день приходят самые базовые вопросы). На саму стажировку записаться очень трудно. Постоянно нет свободных дат и ради перепрохождения стажировки (через что проходит каждый) приходится ждать неделями свободного места. Все наставники также живут на севере Москве, что крайне неудобно для многих.
Теперь перейдем к работе в самом сервисе. Зарплата просто копеечная, если даже выезжать на 2-3 выгула за день, так как огромный процент денег идет самой компании. На сайте указано, что можно спокойно зарабатывать от 30 тыс. рублей в месяц, хотя на деле, чтобы заработать хотя бы 20 тыс. нужно работать в поте лица. Отсутствует адекватная компенсация за отмену заказов (оплачивается лишь отмена менее чем за 3 часа до начала выгула). Если же заказчик отменяет выгул на всю неделю, то сотрудник получает ровным счетом ничего, ведь ни компенсации ни новых заказов уже не найти. Хотя в приложении довольно много предложений, абсолютно неясно каким образом распределяется нагрузка на сотрудников. Порой ты не можешь получить ни один заказ неделями и тогда стоит забыть даже о 20 тыс. в месяц. Более того, отсутствует контроль за самими работниками. Часто чат с поддержкой не отвечает часами, общение с хозяевами запрещено, хотя это явно бы облегчило работу сотрудникам, ведь не нужно часами ждать ответа менеджеров, которые выступают за посредников. Хотя и существуют правила, что сотрудники должны гулять только на экипировке сервиса, многие этого не выполняют, за чем не осуществляется какой-либо контроль, как и за другими нарушениями. Плюсом ко всему, экипировку сотрудник должен оплачивать сам( и она кстати говоря совсем не дешевая), но что самое забавное, она абсолютно неудобная, может сильно сжечь руки и абсолютно не подходит для больших собак, хотя как они уверяют: "экипировка разработана кинологами". Также(о чем никто не предупреждает), если у заказчика две собаки, то вам придется ДОКУПАТЬ вторую экипировку, только чтобы поработать с двумя собака сразу.
В общем, абсолютно никому не советую работать в данном сервисе. Здесь вы не получите ни денег, ни хорошего опыта, ни хорошего настроения. Только лишь стресс от вечном отменяющихся заказов и горечь о зарплате в 7 тыс рублей.

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Алиса (Сотрудник)

Город: Москва

22:16 17.04.2023

Плюсы в работе

Общение с собаками

Отрицательные стороны

Очень плохое приложение с заказами для сотрудников, постоянные лаги. Менеджеры в целом норм, но есть такие, которых судя по всему собаки воспитывали. Хамят всем, унижают. Анастасия, например. Человек из тех, кому дали минимальную власть и он ею упивается на бедных выгульщиках, которые гроши зарабатывают

Зарплата: белая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Марина (Бывший сотрудник)

Город: Москва

14:11 09.03.2023

Плюсы в работе

Зарплата вовремя, сам выбираешь выгулы

Отрицательные стороны

Выгул, который выбрал, могут не одобрить. На ситтинг меня не одобряли почти два года. За все время работы у меня он был только один, и то после него отключили от сервиса, потому что погуляла на хозяйском экипе, а не на своем. Отвратительные менеджеры, ужасно выполняющие свою работу и отвечающие по шаблону. Списываться с клиентами нельзя, да и нет такой возможности. Если вдруг ты приехал на выгул, а тебе не открывают, пишешь в бот поддержку. Менеджер связывается с клиентом, является посредником между вами. Вопрос может не решаться часами, а тебе все это время нужно стоять под дверью и ждать (в такой ситуации оказалось, что клиент уехал, а ключ для меня оставил в почтовом ящике. и написал для меня целую инструкцию, которую менеджеры мне не передали). За общение с клиентами на стороне, неправильный отчёт, выгул на хозяйском экипе, опоздание, и много чего ещё - штраф. Если ты подал обжалование, то его могут не принять и выкинуть из сервиса. Клиент всегда прав, даже когда ведёт себя как полный скот и пострадавший в такой ситуации остаётся выгульщик. Твою позицию даже если и выслушают, то все равно просто обвинят во всех грехах. 50-60% от суммы, которую платит клиент, переходит компании, а тебе достается оставшиеся 40-50%, из которых выходит двойное налогообложение. Несколько месяцев мне просто не одобряли заказы, отклоняли, хотя у меня даже штрафов не было. После ситуации, описанной в первом предложении, со мной не могли разобраться с Декабря месяца, ссылаясь на то, что со мной свяжется старший менеджер. Сегодня 9 марта и только сейчас они решили выкинуть меня из сервиса. Поездки на метро не оплачиваются, за ужасные погодные условия тоже. Есть клиенты, которые относятся к выгульщикам как к обслуживающему персоналу, у которых нет совершенно никакой эмпатии. Есть и хорошие, с которыми можно договориться о чем-то, взять у них контакты, чтобы связываться лично (если об этом узнает менеджер - выкинут из сервиса). Но чаще всего, лишь это спасает от ужасных ситуаций, описанных ранее, потому что менеджеры не справляются со своими задачами. Была ситуация, когда я не позволила агрессивной собаке, с которой гуляла, укусить подходящего к нам щенка без поводка, и она набросилась на меня. Шрам на ноге останется навсегда, написала всю ситуацию в отчёте. Никто ничего не предпринял. Ни клиент, ни компания. Выставили виноватой меня, мол, я не умею обращаться с собаками. Экипировка сервиса ужасная. За нее ты платишь сам, без нее не допустят до выгулов. Она очень неудобная, может травмировать тебя и собаку, если та вдруг резко дёргается или побежит. Натирают руки. Если за тобой будут прослеживаться нарушения, то могут вообще предоставить за тобой смотрителя, о котором ты будешь не знать. Тоесть за тобой будет следить просто неизвестный человек и докладывать о прогулке в сервис. Звучит как нарушение закона. Бывают очень сложные собаки, которые просто выматывают тебя и морально и физически. Бывали ситуации, когда в ужасный мороз и снегопад вся промокла, гулять нужно было два часа с двумя большими собаками. По истечению этой пытки, клиент даже не вышел принять своих животных, а открыл ворота пультом из своего пентхауса, а позже обвинил меня в плохих погодных условиях тем, что нужно было теплее одеваться.
Уверена, что забыла что-то ещё рассказать, но суть ясна. Думаю, в других сервисах дела обстоят получше.

Показать полностью

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Посмотреть ответы (2)

анон (Сотрудник)

Город: Москва

10:42 02.03.2023

Плюсы в работе

работа с животными, есть какое-никакое обучение, возможность совмещать с учёбой

Отрицательные стороны

их достаточно)
1. менеджеры. есть тг бот, в который ты можешь написать при экстренной ситуации, если опаздываешь на услугу, просто с каким-то вопросом и тд. не отвечать могут и по полчаса!! и стой, например, у двери, если в анкете не указан домофон, до посинения. да, есть телефон для экстренной связи, но дозвониться - это чудо света. то есть, если будет какая-то РЕАЛЬНО экстренная ситуация, например, собаку сбила машина, ты будешь ещё миллион лет пытаться дозвониться, пока твой клиент-пёс будет истекать кровью. постоянно забывают отменять заказы в расписании, если их отменил клиент. было несколько раз, когда я приезжала на место, а заказ отменен. минус час, а иногда и больше времени. и да, проезд не компенсируется, а за экипировку платишь сам
2. зарплата. задержки, выплата 50%, если не 40% от того, что платят клиенты. мутный агентский договор, где по сути всю ответственность несёшь ты, и ущерб никто не компенсирует. чтобы заработать больше 3 тысяч рублей и обещанные на сайте 40, нужно работать 12 часов в сутки.
3. распределение заказов. по сути тут кто успел, того и тапки. не понятное абсолютно распределение. ты можешь откликнуться на услугу на все дни, на все время, но выберут того, кто успел быстрее. по крайней мере, такое ощущение.
4. анкеты. никто не проверяет, насколько соответствует описание в анкете реальности. у меня было очень много моментов, когда откликаешься на анкету, где написано, что собака не тянет поводок и не подбирает на улице, а в итоге все настолько наоборот, что я каталась по асфальту лицом, пока пёс тянул поводок. или был на улице, как пылесос. доходило до того, что собака чуть не съела зажигалку.

не рекомендую данный сервис не хозяевам питомцев, не соискателям. образование кинолога дай бог у пары тройки человек, остальные - это студенты, которые хотят получить, хоть какие-то деньги

Показать полностью

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Мария (Бывший сотрудник)

Город: Москва

19:11 10.12.2022

Плюсы в работе

Можно наработать клиентскую базу , есть компенсация ущерба

Отрицательные стороны

Уровень з/п , количество отчетов , амуниция, которая не работает , и неудобная. Штрафы ни за что . Нет открытых отзывов в сервисе от клиентов. Много неадекватных клиентов)))) не знаю с чем связано, в другом агентстве лучше. У меня был случай - укусила собака , никакой помощи не получила. Радует что нашла там клиентов.

Зарплата: серая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Диана (Сотрудник)

Город: Москва

20:47 30.10.2022

Плюсы в работе

Стоимость 1 заказа.

Отрицательные стороны

Как сотруднику не рекомендую данный сервис. Много неприятных моментов, которые сказываются финансово.
1) за ущерб, нанесённые песиками, средства не компенсируют (так нам пришлось менять ламинат погрызанный за свой счёт).
2) заказы распределяют мало
3) менеджеры настроены всегда отрицательно при общении с сотрудниками. При возникшей проблеме всегда пишут, что ситтер виноват сам.
4) штрафы присваивают ни за что. Из-за своей невнимательности опять же страдают ситтеры.
5) мутная системы выплат. Мало того, что налоги за общую стоимость выплачивает ситтер, так ещё и денежные средства поступают не в полной мере, как это было написано при оформлении заказа.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Карина (Бывший сотрудник)

Город: Москва

22:12 20.10.2022

Плюсы в работе

Взаимодействие с животными и на этом все.

Отрицательные стороны

Неадекватное руководство, у которого в норме игнорировать сообщения, бросать трубки и по хамски общаться. В спорах всегда встают на сторону клиента, даже если он неадекватный, за что ты получаешь пинки или штрафы. Смехотворный договор, на нормативное соблюдение которого сервис забил, но за комиссию с тебя удерживают 60% оплаты заказа.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Ольга (Соискатель)

Город: Москва

10:10 18.05.2022

Плюсы в работе

Регистрация на сайте и запись к куратору заняла не больше часа. Приветливое общение. Инструкции в письменном виде.

Отрицательные стороны

Общение сразу на ты мне не комфортно, а это стандарт компании.

Приветливость закончилась на переписке. При личной встрече общение натянутое. Куратор Анастасия вывела свою собаку для совместной прогулки. Инструктажа не было. Амуницию нужно сразу надеть на себя и на собаку самостоятельно.

Через 10 минут стало понятно, что контролировать собаку на предлагаемой амуниции не возможно, потому что это две веревки с узелками и карабинами. Одна пристёгивается на талию, другая к собаке и к человеку. Если собака тянет или делает резкий рывок, то спина Выгульщика травмируется. Руки перетираются веревкой. Удержать собаку с помощью узелков заранее проигранное дело.

Уже на встрече Анастасия сказала, что не стоит расслаблять руки, потому что при рывке веревка бьет по почкам и она не советует это проверять.

Нет времени на знакомство с собакой. Нет демонстрации того, так как именно управлять собакой с помощью верёвки и узелков.

Така амуниция опасна для человека. И самой собаки. Потому что если нвозникнет сложная ситуация и собака рванет, то выгульщик даже отсоединиться быстро не сможет, будет запутан в верёвке и он и собака.

Анастасия сказала, что собаке «пофиг» на эту верёвку. С этим я тоже не согласна, потому что верёвка образует удавку на шее и при сложной ситуации собака может испытывать сильный дискомфорт, что ещё больше добавит возбуждения и ещё сильнее будет дёргаться эта верёвка вместе с выгульщиком.

Показать полностью

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Андрей (Соискатель)

Город: Москва

13:32 31.03.2022

Плюсы в работе

На данный момент не обнаружил.

Отрицательные стороны

1.Ужасные, отвратительные менеджеры. Сообщения не читают, могут долго игнорить, хамское общение, незаинтересованность.
2.Неоптимизированный сайт для записи на стажировку.
3. Наставники, которые проводят стажировку могут плохо идти на контакт.
Итого: попадешь ты на эту работу или нет, зависит полностью от настроения наставников и менеджеров. И только потом твои качества, скиллы и мотивации.

Предложенная з/п: белая

Соответствие з/п рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Сотрудник HR:

Ответить

Имя (Сотрудник)

Город: Москва

15:10 27.11.2021

Плюсы в работе

работа с животными

Отрицательные стороны

оплата для выгульщиков - 40% от стоимости для клиента (в лучшем случае). проезд не оплачивается. никакого официального оформления, даже самозанятых не берут, только липовый агентский договор с их ИП, где прописано, что ты всем должен. Хотя ИПшникам нельзя вести агентскую деятельность. никакой ответственности ни за здоровье физическое и моральное ни животных, ни исполнителей они не несут. тебя покусали? твои проблемы. прививки животных и соответствие особенностей поведения никем не проверяется. за амуницию платишь сам. обучение практически никакое, сейчас 1 стажировка (1 выгул собаки чьим хозяином является сотрудник без кинологического и педагогического образования), все знания о том как вести себя с животными должен узнавать сам откуда угодно. что с животными происходит периодически, вообще молчу (про смерти, про халатность, про травмы, про выработку у животных страхов и агрессии после таких исполнителей). если вы готовы работать за 40 рублей в час - вам сюда. внутри компании процветает панибратство, дедовщина. чтобы получить заказ, а тем более регулярные заказы, надо пройти 7 кругов ада. тем временем заказы отменяют, так как не могут найти исполнителя. ставки для исполнителей не менялись несколько лет, если не с самого начала, в то время как для клиентов повышаются с каждым годом (как минимум). менеджеры просто врут, что не увидели повышающего ставку пункта в заказе. про обещание клиентам кинолога за такие деньги тоже промолчу.
не рекомендую обращаться сюда ни в качестве клиента, если только вы не знаете лично исполнителя и доверяете ему, ни становиться исполнителем, если только вы не хотите ежедневного унижения и работать на оплату дороги.

Показать полностью

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Полина (Сотрудник)

Город: Москва

18:46 08.09.2021

Плюсы в работе

Есть клиенты и работа. Свободный график и возможность совмещать с учёбой.

Отрицательные стороны

Менеджеры никак не помогают, а наоборот только пытаются навешать на тебя все проблемы. У мея был неадекватный клиент, который жаловался по причине и без, по итогу меня просто исключили из сервиса. Также берут большой процент с заказа 50% и ты получаешь по сути гроши.

Зарплата: белая

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

С.М. (Бывший сотрудник)

Город: Москва

12:50 06.04.2021

Плюсы в работе

Минимальная подработка, свежий воздух

Отрицательные стороны

Мгогое против работника. Часто попадались не очень адекватных владельцы животных, но многие хозяева адекватны. Берут большой % от выгула. Лучше выгулом заниматься самим

Зарплата: черная

Соответствие рынку: ниже рынка

Общее впечатление: не рекомендую

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить

Кристина (Бывший сотрудник)

Город: Москва

16:28 26.08.2019

Плюсы в работе

Очень уютный офис в неформальном стиле.

Отрицательные стороны

Рада, что спустя год решилась написать сей отзыв.
В собаке-гуляке я работала в октябре 2018 на позиции «менеджер по работе с клиентами».
В начале все было круто: милое собеседование с Лизой, вокруг все такие приветливые, офис крутой. Вопросы начинают появляться на моменте стажировки, когда тебя уже взяли в штаб.
Стажировка длится около 2-3 дней, уже сложно вспомнить. Тебе скидывают ссылки на материалы, которые потребуются при работе с клиентом и.....на этом всё. Почти ничего не объясняют, всё приходится спрашивать у тех, кто уже имеет опыт, но это слабо помогает. Если ты задаёшь что-то руководителю своей группы, то часто слышишь «все есть в usedocs”. Короче приходится учиться всему самому. Ну ок.
Коллектив молодой, поэтому вокруг вечно царит балаган, мат и общение, которое порой переходит границы. Когда пытаешься обозначить свои личные границы и высказать своё мнение на этот счёт, начинается самое интересное. Наталья, которая является директором СБ, смотрит на тебя, как на ненормального. В этой компании не любят выяснение отношений, но любят крыть друг друга х***и:)
А постоянные фитбеки - это мое любимое. Вызывают тебя в отдельную комнату, в которой устраивают такой пассивный гнёт. Разговаривают очень мягко, но эмоциональный окрас этой беседы не просечь сложно. Но здесь, в принципе, ничего страшного, так как важно улучшать качество работы, но веду я не к этому.
В компании очень большая текучка, так как уволить могут из личной неприязни. Мне часто приходилось сталкиваться с критикой в отношении своей работы, качество которой я тут же улучшала. В конце, когда придираться было уже не к чему и люди поняли, что сама я не уйду, меня позвали в комнату для совещаний, чтобы уволить со словами «с работой ты справляешься хорошо, но девочкам с тобой работать некомфортно, они жалуются». Этот момент меня озадачил, так как в коллективе была одна действительно неадекватная девочка, которая на всех орала, переходила границы и даже отчитывала за работу, которая была не в ее должностных обязанностях.
А самый смак в том, что уволили меня одним днём, спустя месяц . Ни каких тебе отработок, предупреждений заранее. Тереть понимаю, что мне специально давали больше выходных, чтобы в это время стажировать другую девочку. Когда я перестала выходить на работу, около четырёх девочек написали мне, что им ничего не говорят о причинах моего ухода и они мягко говоря в шоке, по какой причине меня уволили.
Кстати, про оф трудоустройство приходилось напоминать самой. Устроили спустя две недели работы. Зп выдавали в конверте и какую-то часть на карту.
Это профессиональный подход? Нет, потому что в собаке гуляке с таким не знакомы.
В ситтеры и выгульщиков набирают кого попало. Буквально с улицы. Обучение такое себе, договора с сотрудниками как такового нет. То есть, если с вашим животным что-нибудь случится, то и спросить будет не с кого. Я сама лично была свидетелем ситуации , когда уволили выгульщика, который гулял с собакой, хозяева которой в другой стране. Все напрочь забыли проверить закреплённые выгулы за уволенным сотрудником, никто не предупредил клиента. То есть, с собакой никто не гулял несколько дней. Таких историй правда много, сюда все не влезет.
Взрослым людям, у которых более менее выстроены личные границы и которые не привыкли крыть друг друга матом, идти в эту компанию не советую.

Показать полностью

Зарплата: серая

Соответствие рынку: рыночное

Общее впечатление: не рекомендую

Все отзывы с этого IP адреса

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ответить