Отрицательные стороны
Во время трудоустройства заставляют подписать сразу 2 трудовых договора – основной и по совмещению. Это позволяет не платить дополнительные деньги работнику за переработку и в случае, если работник не согласится писать по собственному, начать платить минималку. От второго договора отказаться нельзя)
Сразу же после "трудоустройства" тебя знакомят с коллективом и сообщают, что нужно пройти обучение.
На "обучении" будет рассказано как общаться с покупателем, годы основания сети Максидом, ФИО гендиректора, порядок открытия филиалов и прочая не нужная по итогу в работе муть. Рассказывать это будет человек, который в реальных продажах никогда ничего не продавал и с реальным покупателем никогда не общался (привет, Анечка). Никакой реальной информации по продаваемому товару на тренингах не изучается. Продавец в итоге выглядит в глазах покупателя как робот-бованчик: здравствуйте, досвидания, приходите к нам ещё, а вот по товару я нихера не знаю.
Выдают стопку распечатанных инструкций - вникай самостоятельно, где-то через месяц тестирование, по прохождению которого ты из стажёра с ЗП 100 р/час становишься продавцом 1 категории с ЗА в те же 100 р/час. В тесте, в том числе, есть те самые идиотские вопросы из обучения.
Сидеть в зале категорически нельзя. Мобильные телефоны нельзя. Доходит до того, что посмотреть на собственном сайте магазина заявленные характеристики товара нельзя. Сайт устроен таким образом, что покупателям из Уфы постоянно показывает товар из Петербурга.
В коллективе есть "старички", которые с умным видом по пол-дня делают "списание брака" или зависают на разборе одного паллета.
Распределения труда между работниками нет. Процентов 80% руководителей женщины, а это значит, что на парней скидывают всю самую тяжёлую и грязную работу. Продавец и разгружает паллеты с товаром, и одновременно обслуживает покупателей. Товар в паллетах хранится прямо в торговом зале, если покупателю нужен товар из поднятого паллета – вызывается погрузчик, выгоняются люди из секции, секции перекрываются, спускается паллет, и товар вытаскивается. Выкладка товара производится между обслуживанием покупателей.
Отдельный гемор переоценка. Она делается рано утром, товар на переоценку может лежать по всему залу, и если покупатель купил товар по старому ценнику – разницу в цене оплачивет вся смена.
Карьерный рост заключается в том, что раз в год с одобрения руководителя отдела работник может попытаться повысить категорию. Вначале выдвигают условие не косячить и не сидеть на больничном. По факту – одобрение получают жополизы, в моём отделе повышение получила тётка, которая при мне 3 раза за год была на больничном.
Зарплата в этом году не индексировалась. При невыполнении плана, а план зачастую взят с потолка, ЗП рядового сотрудника будет в районе 23-24 т.р. При 12 часовом рабочем дне 1 час обеда не учитывается, но и отгулять его тоже не получится. График работы составляется руководителем отдела за 1 месяц, а потом дербанится "старичками" как им удобно, поэтому у кого-то вполне может случиться график в 4-5 смен подряд.
Есть проверка тайным покупателем, при непрохождении его со всего отдела снимают около 30-40% зарплаты. Примерно представьте себе как это влияет на сплочённость и дружность коллектива.
В общем, хотите проверить свою стрессоустойчивость – добро пожаловать. Я вот, наверное, уже всё.
