Отзыв сотрудника Кристина о компании СберМаркет

Примерно пол года назад заключила со сбермаркетом парнерское соглашение как пеший курьер. Заключают они его через агенство ООО "Инстамарт Сервис".
Первое, что "убило" вопрос в начале обучения, хотите ли Вы показывать доход? Кто хочет, качайте это, кто не хочет, мы к Вам не имеем отношения, Вам качать другое. Занавес.
Ну ладно, начинаю работать. Зп состоит из гарантии за заказ и бонусов, если успеваешь за отведенное время. Чтобы уложиться в это время нужно идти спортивным шагом игнорируя все припятсвия по пути, плюсом глючащий шоппер ставит время в 2 раза меньше, чем яндекс карты. Бонусы составляют примерно 20% от зп и их постоянно лишаешься, так как глючит шоппер и его геолокация, т. е. выполняешь все нормативы, но, нам очень жаль, очередной сбой зп на 20% меньше. Пишешь во все службы поддержки, в содружество сбермаркет, решите проблему, люди недопрлучают законную зп, в ответ "мы приносим свои извинения, для улучшения работы сервиса ваш доход может быть снижен". Обалдеть, т. е. ппограмму свою шоппер они улучшают с зп курьеров! Это не считая того, что вычитают еще агентское вознаграждение, за доступ в некоторые магазины, т. е. не со сбремаркета взимавют, а с курьеров.
Компенсация больничных отдельная тема, хватанул вирус, отменил смену менее чем за 24 часа, даже, если у тебя официальный больничный, штраф в 600 руб списывают сразу, а потом уже ты предоставляешь доказательство и тебе со временем, которое не определено, его возмещают, т. е. зп сотрудника снова болтается непонятно где неопределенный срок. Служба поддежки зачастую бесполезна и отнекивается стандарными фразами.
Ну и добил меня штраф за отмену заказа в 150 руб. По правилам пеший курьер может отказаться от заказа весом более 15кг., это, кстати, не считая веса сумки, а она, тоже весит прилично. Прихожу за заказом, вес 16кг700гр, отменяю. Утром корректировка за отмену заказа, начинаю выяснять в чем дело, внимание, ваш заказ по данным системы РОВНО 15кг. Как отсыпали овощей и фруктов на ровно 15 кг история умаляивает, как заказ весом 16.7 стал ровно 15, тоже. Не согласны, нужно фото на весах заказа! Т. е., чтобы не тащить почти 17кг, тебе еще нужно найти весы в магазине и дотащить его до весов. Самое интересное, что заказы прилетают и на 40кг, как их переть на весы, история умалчивает.