Отрицательные стороны
Не тратьте время. Вас будут держать в узде контроль качества, который прослушивает все диалоги. Вы сломаете мозг от того геморроя, в котором вас предстоит работать - это куча программ в десятках доп.вкладок и между ними нужно быстро перемещаться, чтобы получить инфо и решить вопрос. Обучения как такого нет - несколько дней теория и знакомство с программами и вперед, сразу кидают на линию под присмотром супервайзера и давай ***бись как хочешь. З/п маленькая, про премию забудьте - никто вам ее не даст, тк найдут причину не платить. Короче пустая трата времени.