Дикси

Обычно негативные отзывы о работе в "Дикси" пишут продавцы. Я же занимала более высокую должность - заместителя управляющего магазином. Тем не менее, как говорится, "одна петрушка". Но обо всем по порядку.

Итак, структура работников супермаркета "Дикси": специалисты (грузчики, продавцы), товароведы, замы, управляющая. Специалисты потому так и называются, потому что они выполняют не только свою основную работу (кассир - касса, грузчик - погрузка-разгрузка). У каждого работника Дикси (кроме управляющего) есть своя зона ответственности в зале. То есть каждый работник занимается также и выкладкой товара.

1. Трудоустройство официальное. Вроде плюс. Но! Прежде, чем устроиться, каждый претендент на должность (любую) должен выйти на 3 пробных выхода. Если по какой-то причине человек в дальнейшем не станет работать (сам откажется, либо не устроит администрацию магазина), эти три рабочих дня не оплачиваются.

2. Далее. Зарплата официальная. Дикси на всех углах кричит о том, что полностью соблюдается ТК. Как бы не так! И это самый весомый аргумент ПРОТИВ работы в этой сети! Стандартная рабочая смена длится 16 (!) часов. Несложно подсчитать, что если в неделю выпадает 4 смены (график стандартный 2 через 2), то переработка в неделю составляет 24 часа! Если три смены - 8 часов. Никто эти часы не оплачивает. Магазины работают с 9 до 23. Но перед открытием нужно подготовить зал, поэтому все приходят за час до открытия. После закрытия нужно опять же привести зал в порядок, кассиры сдают выручку, зам делает инкассацию. Домой все уходят в 12 ночи. А то и позже. Учитывая сей факт, стоимость часа у меня была столько же, сколько и у рядового сотрудника Макдональдс.

В течение дня нет четко установленного время на обед ни у одного из сотрудников. Кассиры ходили на обед, когда в зале не было людей. Но это же: сейчас нет, а через минуту уже очередь. Вот так на ходу и дожевывали и обежали на кассу.

Все операции (кроме пробития чеков) на кассе выполняет ЗАМ. Соответственно, меня тоже в любой момент могли выдернуть в зал, чтобы снять случайно пробитый товар, или отменить чек, или сделать возврат, ну и так далее.

Холодильник иметь в подсобном помещении запрещалось. То, что сотрудники работают по 16 часов, и явно не булками хотят питаться при этом, никого не волновало.

3. Количество людей в штате. "Дикси" нереально экономит на работниках! В магазине, где я работала, не было уборщицы. Опять же, обязанность приводить в порядок магазин, мыть зал и подсобки лежала на специалистах. Если бы они еще и этим занимались, то мы бы уходили домой не в 12, а в час ночи. Соответственно, мы были вынуждены скидываться с зарплаты по 400 рублей и нанимать уборщицу, которая приходила каждое утро и мыла магазин.

Охранника в штате тоже нет. Соответственно, и эта функция ложится на плечи специалистов и ЗАМа. В зале постоянно должен быть Пост №1. Это может быть кассир (девушка), грузчик, ЗАМ (обычно тоже девушки и женщины). Если вдруг внештатная ситуация, мгновенно реагировать тоже должна девушка. У нас часто были случаи, когда мы ловили воров, и с ними приходилось бороться, чтобы завести их в подсобку, где нужно было дождаться приезда охраны (10-15 минут).

Поставить этот пост часто было нереально, т. к. Дикси очень экономит на штате. В смену - 3 продавца, два работают в зале, один в другом отделе на пирожках. Поставить грузчика - некому таскать в зал товар и принимать машины. Поставить кассира - работает 1 касса, народ возмущается. А если кто-то еще и заболел... Постоянно приходилось сидеть на кассе, помогать кассирам, т. к. они не справлялись с потоком. Но мне же и свою работу надо было делать. Региональный менеджер никогда не пыталась войти в положение. Все эти проблемы - это внутренние проблемы магазина. Она приехала - и чтобы все работало, а то, что некому, так это никого не волнует. А если нет – минусы по чек-листу, что впоследствии сказывалось на зарплате (на премиальной части).

Были у нас ситуации, когда выходил один продавец, и ни одного грузчика. Мы с товароведом (тоже девушка) сами принимали машины, разгружали роллы с 20-килограммовыми мешками овощей.

4. Сотрудники. Поскольку работа сложная, постоянная текучка кадров. Найти нормального продавца или грузчика крайне сложно. На грузчиков приходили в основном "забулдыги" или молодые ребята, которые не прочь загудеть ночью, а утром не выйти на работу. Работа ЗАМа - работа с сотрудниками. Постоянно возникали ситуации, особенно с грузчиками, что с утра человека нет, до него не дозвониться, а машины начинают приходить в 8 утра (хлеб). Честно, это сплошные нервы. Потому что до открытия магазина нужно сделать переоценку, иногда цены меняются на 5-10 товаров, а иногда на 500. Вот и разрываешься - деньги на кассы выдай, переоценку сделай, до грузчика дозвонись, ну и т. д. А если смена в выходные выпадает, то еще и заказы надо сделать (в Я реально каждое утро носилась как укушенная.

5. Воровство внутри магазина. Сотрудники воруют. С целью предотвращения за каждым магазином закреплен менеджер, который следит за сотрудниками. Обычно приезжает в магазин каждую неделю, просматривает видео, как народ расходится домой. ЗАМ должен проверить у каждого сумку, сверить количество денег в кошельках, которые были с утра, и с которыми народ уходит (если в течение дня человек делает покупку, он обязан предоставить чек и товар, который подписывается ЗАМом или управляющим). Менеджер, закрепленный за нашим магазином, в целом был лояльный, особенно не придирался, но все знали из сводок, как «зверствуют» другие сотрудники этого отдела на своих точках. К примеру, они могли приехать после закрытия, о становить всех на выходе с работы, заставить снять верхнюю одежду, выпотрошить сумки, «обшманать», грубо говоря. Понятное дело, что очень часто это бывало оправданным (некоторые умельцы умудрялись выносить сосиски, колбасу в рукавах одежды, в капюшонах), но если человек не склонен к воровству, для него эта процедура крайне унизительна.

6. КРК (ревизия). Проходит ежемесячно. В ночь. Нужно посчитать весь магазин. Присутствовать должен обязательно один из ЗАМов. Оплачивалась – 700 рублей за ночь. Либо идешь на КРК после своей второй смены, либо выходишь между своими выходными (как график выпадал). Не пойти нельзя, если тебе выпадает. Несложно представить – один рабочий день 16 часов, второй – 24 часа. Потом всего день фактически на отдых, и снова на работу. На каждый магазин допускается определенный процент потерь. Все, что превыше, вычитается из зарплат сотрудников (премиальная часть). Бывало, что с моей зарплаты вычитывалось по 5 000 рублей.

7. Штрафы. О, это целая система. В Дикси просто обожают штрафовать, причем всех. Особенно достается товароведам. Не поставила печать на накладной – штраф, ну и так далее. Причем это касается и внутренних документов (большинство товаров приходит со складов Дикси, намного меньше – напрямую от поставщиков).

8. Охрана магазина. Сдает под охрану магазин ЗАМ. Если в течение ночи срабатывает сигнализация, он обязан явиться в магазин. Если по какой-то причине магазин под охрану не встает, уйти не имеешь права. Сколько раз я бегала ночью в магазин! Благо, жила рядом. Чаще всего из-за неисправности работы системы. Особенно приятен этот момент, когда в 12 приходишь домой, а в 8 утра ты уже должен быть снова на рабочем месте.

9. Отношение. Региональный менеджер замечает только управляющую. Со всеми остальными даже не считает нужным здроваться. Все, кто выше регионального, ведут себя с сотрудниками как с пустым местом. Их будто специально обучают высокомерию. Очень неприятный момент.

Ну вот как-то так. В общем, судите сами, решайте сами, идти или нет в эту организацию на работу. Для меня это, конечно, опыт, но больше я туда ни ногой.

все там пидары кончиные,,,ты там полный раб!!!много обищяют но как нах президент %удалено% что делает!!!!!!!!отбыл я там первую вахту кое как полная лажа ,,суки хотели в воровстве у вликти типа я сканер спёр такой бре а на камере видно что я его отдал другому но он не изчез из клада его здал товарищ и получил пропуск !!!КАгда приехал на вторую вахту тосраза мая фамилия в сплыла типа мне надо к идти в собствиность бизопасности,,,но это вопрос закрылся еще на первой вахте,(хрен вышло повесить) кагда дали мне акт подписать а там было написано что я ,,, совиршил хищение на склади , хотели чтобы тупа подписался под этим но я написал что я такоито ,, не согласин с хищением и подписался,началник прочитал и было видно что он ахирел что я емубланк испортил надобыло же расписаться сказал он ,хер том не согласин я и точка,,,,,,на ледущий день началась биготня по кабинета из за это чертогово сканера отстаивал своё им говориш одно а они переворачивают так что ты опят виноват,,,вобщем не знаю как но я отстоял свою позичию но это всё на первой вахте а на второй опять занова с порога тогда решил деньги какиинебуть у рвать и вкасу мне дали первую вахту 16,420 а вторую часть 7000 а штрашов на 5000 хотя говорили что первую вахту не штрафуют вот и думайти стоит оно того кагда на вас вешают то что не саверша и штрафы интересные за курение а я не курю уже5 леть!!зта то что перешол дорогу не втом мести как у ментов,за порковкумашине и тд,,, НЕ ИДИТИ ЛЮДИ ТУДА ТРУДОВУЮ НЕ КТО ВАМ НЕ ОТДАСТ и проебаться поскладу тоже не кто не даст будите РАБАМИ а не то пошол вон за шлак баум ,,,,

В Дикси, находящемся в Жуковском, на улице Гагарина-35, самым бесцеремонным образом воруют зарплату у сотрудников! Я там работала, так вот мне за последний месяц выплатили около 5000 рублей с расчётом (!). Вы можете себе такое представить??! Люди работают по 14 часов (!) в сущем аду, там невероятная проходимость!



Обязывают на работу приходить к 8.15, а отпускают около 23-х часов, при этом закрывая табель на 12 часов! Не выдают расчетные листки! - управляющая заявляет, чтобы за расчётными листками "ехали в Подольск"! Как Вам это??! Безумие полное. Но, тем не менее это так! Невозможно понять, сколько начислено, удержано и по каким основаниям. Расчётные листки обязаны (!) выдавать вместе с зарплатой и авансом по месту работы! Их не выдают специально, чтобы проще было обворовать сотрудников!



Зарплату нагло воруют, объясняя это "убытками магазина".

А это как понимать? Оклад 20000, на руки выдают 5000, остальное "покрытие убытков"?? Нет, господа, руководители, всё остальное ворует управляющая и прочие царьки местного значения! Поэтому и расчётные листки не выдают! А покрытие убытков никак не производится из зарплаты сотрудников! Её (зарплату) банально крадут! Почему Вы, начальнички, не смотрите за этим??! А так называемые "подработки"??! - почему обязывают выходить в выходные свои (кстати, денег за этот рабский труд не увидеть, их своруют и объяснят "убытками магазина)? Если откажешься выходить на "подработки" - увольняют! Люди работают в этом Дикси не более недели, потом увольняются! Это нормально??



Сотрудникам не дают времени на обед - 10-15 минут! За это время можно поесть?? Да ещё охранник из Грозного, говорит русским обедать необязательно а управляющая магазином Дикси Троцько Юля Евгениевна поддерживает его. Обратите внимание на это обращение! Также (на всякий случай) я отправлю его в прокуратуру Московской области и в Государственную инспекцию труда! - там-то уж его без внимания не оставят!

Без уважения, Миллиоранская Наталья

Маленькая з/п, при том что обязанностей много, дали очень маленький штат, 5 человек линейного персонала на 2 смены, смешно, что хотябы не шесть когда надо минимум восемь. Кого из двух кассиров ставить на пост, кого на кассу, кого на выкладку, если ЗУМ будет четко выполнять свой распорядок на день то в зале вообще некому работать, приходится все делать поверхностно, поймите с таким маленьким штатом невозможно работать по ПИМу. вам это пишет не белоручка, я ЗУМ а работаю и как грузчик и как кассир, занимаюсь выкладкой товара. ну а когда я бегаю то с ТОП 150, то с реестром, то с товаром без движения. то с чек листами, то с перещетом ценного товара, инкасация, вот и час остается до снятия касс, данные мне два кассира ничего в зале не успевают, зато требований по ОККРМ, такие как будто у меня штат на 2 смены 8 человек линейного. И еще не справедливо что зал требуют такой же как при полном штате, чесней былобы ставить оценку магазину учитывая полный ли штат. Прошу отнестись к моему письму серьезно. я долго терпела и не писала его, это ненормально, я весь день в прямом смысле бегаю чтобы хоть чего нибудь успеть.

Никогда не писала отзывов, но тут не смогла устоять))Была в компании только на собеседовании, но и этого хватило) Пригласили на вакансию Аналитика. Начнем с того, что по телефону со мной разговаривала одна девушка, письмо с описанием адреса прислала другая, в нем были указаны контакты третьей и собеседование проводила четвертая)) меня это, конечно, насторожило. но особо задумываться об этом я не стала, мало ли...на охране меня встретили вежливые девушки. сказали куда нужно пройти, прошла) потом встретила та самая четвертая девушка, проводила в переговорную. пригласила руководителя отдела. пришла женщина, явно, не совсем довольная тем, что ее отвлекли от работы) итак, началось...попросили рассказать о себе. рассказала. во время всего моего рассказа руководитель отдела сидела с высокомерным видом и все время вздыхала, показывая этим то, что ей не особо интересно тут сидеть и со мной вести какие-то разговоры) мне стало смешно)))) дала мне решать задание, видимо, думая, что провалю. но не тут то было))) на зло ей, я справилась, даже несмотря на ее постоянные вздохи))) и тут она начала задавать мне вопросы. тааааак высокомерно со мной еще никогда не разговаривали. всем своим видом она показывала, что мне тут не место. пока я что-то отвечала ей, она продолжала вздыхать. чем начала уже изрядно раздражать меня. в итоге, я не выдержала и сказала, что не понимаю, зачем они меня позвали, если им я неинтересна как специалист, да и как человек тоже) ответили, что рассматривают всех кандидатов...сколько гонора...такое ощущение, что пришла устраиваться в Газпром какой-нибудь, а не в компанию, которая держит самые (простите) отстойные супермаркеты. а как они рассказывали о себе...девушка из персонала чуть из юбки не выпрыгнула, восхваляя эту компанию) в общем вышла я оттуда и думаю, ладно со мной они так общались, мне то по сути по фиг)) а вот была бы девочка какая-нибудь, принимающая все близко к сердцу, то точно расплакалась бы. поэтому хочу пожелать компании Дикси быть немного проще, а то как-то смешно даже...