Отзыв сотрудника Алиона о компании City-call в городе Москва от 23.01.2026

На этапе собеседования обещают много, в том числе условия по ЗП одни ,а по факту всё иначе. Обучение не оплачивается, длится 10 дней из которых 7-8дней теория и 2 практика. Над этим стоит поработать, т.к. новые сотрудники выходят на линию несовсем компетентными,т.к. теряются в программе. А это в свою очень влияет на качество обслуживания, а в результате клиент недоволен,т.к.его вопрос долго решают. А если ты решаешь вопрос более 10 мин, то все остальное время тебе не оплачивается,т.е ты решаешь проблему клиента и взамен ты ничего не получаешь, а решаешь долго,т.к. паралельно дергаешь СВ. ЗП мизерная , которую нужно ещё добиться получить. Каждый раз когда приходит время начислений нужно все отслеживать и дергать всех ,чтобы занялись твоим вопросом и так каждую неделю,т.к. за выплачивается каждую неделю . Текучка колоссальная.
В общем, крупным компаниям стоит сто раз подумать прежде чем связываться с этой компанией, если не хотите потерять доверие клиентов.