Отрицательные стороны
- Начнем с того, что зарплаты ОЧЕНЬ маленькие и даже не верьте в то, что вам выплатят вдвойне за переработки, платят всегда по обычному тарифу.
- При прослушивании звонков частенько придираются к каждой мелочи, за счёт чего идёт снижение качества, а следовательно и ваша и без того маленькая премия сжимается ещё больше
- Обучение по сути оказалось бесполезным, по крайней мере для меня точно. Схему того как именно
нужно разговаривать я поняла, только непосредственно поработав в линии
- Ну и самое сладкое оставила для вас напоследок :) Как многие уже отмечали ранее, уволиться действительно очень-очень сложно, особенно для тех кто не может идти со скандалом к руководству, а хочет уволиться "по человечески". Для того чтобы уволиться нужно много терпения и стальные нервы. Сначала руководство постоянно ищет отговорки, чтобы не разговаривать с вами, спустя многочисленные попытки поговорить на вас наконец-то обращают внимание и ведут на разговор. Там вас отчитают, словно дет. садовца, который напрудил в штанишки, к слову такого унижения и ощущения прохаваного говна я не ощущала более нигде, в этом воксис никому не уступил. Далее с горем пополам вы наконец-то пишите это заявление несчастное и казалось бы, всë, 14 дней отработки и затем свобода попугаям? Если на этот вопрос вы ответили "нет", то поздравляю, вы абсолютно правы. Далее вам говорят, что ваше заявление к сожалению потеряли, какое несчастье, придётся тебе ещё здесь поработать :( Зачем-то вызывают на бесполезный разговор к директору, где с вами произойдут всё такие же неприятные вещи. Если вам интересно, чем же это всё закончилось, то ничего сказать по этому поводу пока ничего не могу, так как я до сих пор пытаюсь уволиться. К слову своё желание я изъявила ещё в начале апреля. Сейчас уже начало июня.
Вывод: не рекомендую данную организацию никому. Если сначала я бы могла сказать, что данная работа могла бы подойти школьникам/студентам, в качестве подработки, то проходя процедуру увольнения, я увидела какое ужасное тут отношение к работникам, после этой работы вы потратите в три раза больше на лечение своих нервов, чем заработаете здесь. Да и к тому же сама по себе работа очень сложна для психики, так как клиенты очень часто попадаются неадекватные. Вот и всё, надеюсь данный отзыв поможет вам или вашим знакомым, которые собираются устраиваться :)