Отзыв сотрудника Анастасия о компании Собака-гуляка в городе Москва от 09.04.2019

О, их очень много: Стажировка.
Тебе назначают время, отправляют красочные карточки собачек, с которыми будешь стажироваться. На деле: тебя в офисе могут даже не встретить, просто стоишь или садишься на любое место ( это может быть чей-то рабочий стол) и ждешь. Можно ждать часами. С первой собакой попросил подождать, потому что ее только привели с другой стажировки. На самой стажировке скорее не обучают, а тупо с тебя спрашивают. Вторая собака была абсолютно другая, не та, что была в карточке. Чтобы оформили ждешь еще. Оформление, заполнение анкеты, получение экипировки (в аптечку входит флакон хлоргексидина, три ватных диска, пластырь-лента и бинт). За экипировку нужно заплатить 720 руб., а точнее она вычитается из заработанных заказами денег ,экипировка может быть не новой. Уходишь, больше 5 часов проведя там, без еды. Тебе никто не скажет, сколько тебе расчитывать времени на стажировку, а стажировки с собаками проходят просто по местным неудобным улицам, там, где обычные люди не пойдут.

Идем дальше. Готовьтесь к тому, что исполнителей уже где-то 500 и соответственно все голодные и хотят заказ урвать себе. Заказов бывает очень мало. Админы выгодные заказы забирают себе или своим знакомым-подружкам. Заказы могут быть расписаны уже за старыми исполнителями, так что чтобы вам, новичку, дали заказ - придется ждать и хватать те, которые горят и другие не могут.
Оплаты проезда нет. Вообще в сервисе не раз уже говорилось "не можешь бросить учебу/работу ради выгулов - выход там." " ездить нужно даже если выходишь в минус с поездками, зато ты делаешь добро- гуляешь песиков, а иначе ты зачем пришла сюда работать?!". Очень многое тебе просто не расскажут, даже то, сколько процентов от заказа они забирают себе. 600 рублей выгул - тебе платят лишь 250!!! Все остальное - так же, то есть забирают они около 60 % от оплаты.
Регламент меняется очень часто - это то, что ты обязан делать, что не обязан администратор и описание штрафов, его можно увидеть только после подписания договора и ооооооооочень долгого изучения чата с инфой.
Штрафы: пунктов очень много. Можно получить за опоздание, неправильно одетую экипировку, общение с клиентов без участия администратора и прочее. Есть помимо штрафных баллов штраф денежные.
- Отсутствие на ситинге ночью - отключение и 10 000рублей.
- передача выполнение услуги третьим лицам - отключение и 20 000рублей.
- предоставление услуги вне сервиса людям, которые хоть раз обращались в сервис - отключение и 10 000р.
Никакого поощрения тебя нет. Если Во время выполнения услуги ты или твое имущество пострадало от животного выплата до 5000рублей. Тебе еще нужно доказать, что ты достоин этих денег... но очень огорчает, если собака испортит твой диван тысяч за 30-60 - 5 тысяч это даже смешно. При порче не должно быть указано, что собака грызет мебель или ботинки, а если указано - то ты же предупреждена была, компенсации никакой.
Отчеты требуют писать как рассказ к какой-то книге, двумя - тремя предложениями не отделаешься. Отчет нужно дописать и отправить за два часа после выполнения заказа иногда этого времени не хватает (поздно, либо сразу у тебя другой заказ). За несоответствие отчета требованиям и опоздание по срокам - штрафы.
Информация о животном в карточке может быть в корне не верной.
Надбавки за особые условия не суммируются, что может порой составлять смехотворную сумму за сложные условия выполнения.
Телефон работает на износ, для сервиса тебе могут даже сказать купить новый мощный телефон.
Часто оказывается, что ты ДОЛЖЕН был выполнить работу администратора. Работа администраторов - это кошмар и ужас, тебе могут не отвечать, давать неверную информацию и т.д.
Для некоторых заказов нужно ехать в офис за ключами, который находится в жутко неудобном месте, а после выполнения заказа как можно скорее отвезти обратно.
Напомню - никакие поездки не оплачиваются. Не оплачиваются и знакомства с животными и ознакомительные выгулы.
Догситтеру необходимо выполнять НЕ менее 1го заказа в течение месяца. Если минимум не выполняется - он отключается от сервиса. Минимальное количество откликов в месяц - 6 штук.
Выгульщику необходимо выполнить НЕ менее 4х выгулов в месяц. Если минимум не выполняется - выгульщик отключается от сервиса.

Инструкций, что делать на ситинге или няне - нет, есть только требования от тебя.

Если вы хотите воспользоваться их услугами для своих животных - не стоит!!!