Если ты продавец-кассир в ДМ, готовься ,ты должен будешь делать все и сразу :
1. Стоять на кассе и предлагать благотворительность и СБП , вроде фигня вопрос, но если бы не было дебильных планов ! Больше поражает план на благотворительность , серьезно?! Это желание человека , но никак не зависящее от кассиров вещь . Да кассир предлагает , но не должен заставлять! Не работа продавцом-кассиром , а попрашайкой.
СБП тоже отдельная тема, только недавно для покупателей сделали бонус при оплате СБП молодцы ДМ долго думали!
2. Как продавец-кассир ты должен выставлять товар, но когда ? Если от кассы спокойно отойти не можешь так как кассиров в смене 2!? А из за не выставленного товара тебя потом покупатели на кассе отвлекают , когда считаешь сдачу. А продавцов мало, т.к. никто не хочет работать за копейки (об этом позже)
3. Продавцы убирают зал после покупателей в конце смены , но никто не доплачивает это..
4. Кассир также должен помогать покупателям ,проконсультировать их. Но тут магазин сам себе палку в колеса вставляет . Детский мир -магазин самообслуживания. В некоторых магазинах есть консультанты , но где я работала их не было , даже вакансии! Покупатели вечно шли на кассу и орали на кассиров,почему нет консультантов в зале!
5. Переоценка, от одного слова уже плохо, да? Она каждый день и вы обязаны ее делать! Иначе придет покупатель и докопается из за двух рублей пятидесяти копеек.
6. Промокоды и цены ИМ , что ж тут прям пахнет даренным мало того что люди не умеют читать информацию в телефоне , они достают кассиров , а вот в иМ цены другие , а вот тут такой промокод, хорошо если покупатель сразу сказал хочу цены как в ИМ и промокод нужный , но таких покупателей единицы. Большинство это хамоватые люди кричащие ,что это моя обязанность промокоды вводить ( в том числе и личные , хотя они мне не видны и индивидуальны ). Нет, это не наша обязанность , люди избалованные и злые приходят сорвать все свое зло на кассиров , а те ответить не могут и покупатель наслаждается этим. Улыбаешься плохо , с хмурым лицом тоже плохо получай жалобу.
Детский мир пробивает дно, не защиты сотрудников , никакой доп помощи , просто работай за копейки и молчи.
7. Зарплата зависит от планов ТО (Товарооборт, СБП и Благотворительность (у кассиров) не делаешь получаешь шиш с маслом. 30 в месяц точно. Если план делается то от 35-45 не больше .
8. Обеды и больничные. Слава богу был понимающий и добрый коллектив и тут проблем не было, но когда ушло три кассира ,то тут сложно с обедами,. Тяжело на них отпускают, так как нужно отпросится у кассиров, здм, ДМ и потом идти. Второго обеда не будет, так как вечером поток, хочешь есть? Сиди на кассе ешь!)
В итоге хочу сказать , что не стоит идти в детский мир работать . Вы испортите не только нервы , но и здоровье в целом! Детский мир делайте нормальные условия сотрудникам: улучшение зп ( мотивации), расширьте штат , сделайте Нормальную зону отдыха, больше поддержки для сотрудников, а не эти 2000 баллов раз в месяц из которых хрен что спишешь.

Проработала с прозрачной репутацией 10 лет в компании, прекрасные отзывы и т.д. В итоге, когда компания сменила политику и перешла на управление через Искуственный Интеллект заказами, и любой человек получил возможность говорить все что угодно, мнение это собственное с впечатлениями оставлять - компания превратилась в какого-то монстра, где дворники , санитарки, преподаватели, сиделки, врачи - все в одной куче, все обслуга. И ко всем отстраненно-вежливое учтиво-обходительное обращение, скрывающее абсолютный непрофессионализм, некие мифические "правила компании", которые никому не известны, но почему-то утверждается, что они прописаны повсюду. Странные юристы и администраторы, которые в любом случае на стороне клиента, даже если клиент обматерил, оболгал, поставил в дурацкую ситуацию человека.

В моем случае за 10 лет работы при прекрасных рейтингах не было ни одной шероховатости, потом посыпались какие-то заказы из тюрем с жаргоном, какие-то пары семейные беседу ведущие в стиле гоп-стоп, неадекватные яжематери, спортсмены итд.
Апогеем во всей этой круговерти оказался лживый отзыв, который был откровенной клеветой, не было никакого занятия и компания заставила меня это доказывать, хотя это прекрасно видно в переписке.

После этого, мне сказали, что клеветнический отзыв от некой женщины, о которой я понятия не имела кто она убирать не будут. Мне существенно понизили рейтинг. А потом увидев , что я по прежнему не согласна с подобной политикой компании просто удалили анкету в одностороннем порядке. Когда же я стала выяснять причину - оказалось, что у клиента могло сложиться любое впечатление и он мог написать все что считал нужным, а я стала осуществлять давление!

Какие-то странные товарищи со своей странной логикой, американизированной и абсолютно лишенной человеческого чего-то.

Я так поняла, что в случае отстаивания своих прав, компании это чем-то невыгодно и она считает себя вправе окольными путями с лицом типа покерфейс обвинять кого угодно в чем угодно, абсолютно безосновательно и бездоказательно. Хотим понизить вам рейтинг и понизим, а то что клевета вы говорите и не было занятия и вообще никакого контакта - так клиент имеет право и просто "высказать свое мнение и впечатление по вашей фотографии". Я это ладно я молодая, представляю что там делают с бедными бесправными пенсионерами! В одностороннем порядке и позволяя наглым клиентам все что угодно там воротить в отзывах.