Отрицательные стороны
Хотите работать за копейки под тотальным контролем? Добро пожаловать в «Слетать.ру» Я работала в «Слетать.ру» бронировщицей туров. Если коротко: огромная ответственность, постоянное напряжение, низкая зарплата и полное отсутствие ощущения, что ты работаешь в современной IT-компании. Бронировщик отвечает за чужой отпуск, документы, сроки, изменения и ошибки. Туристы нервничают, менеджеры торопят, проблемы нужно решать немедленно. Но оплачивается этот стресс так, будто ты не квалифицированный специалист, а человек, которому сделали великое одолжение, разрешив работать. Зарплаты низкие, нормального роста нет, а требований становится только больше. Отдельная боль — чудовищный дефицит действительно сильных специалистов практически на всех уровнях. По моему опыту, всё держится на отдельных людях, которые ещё пытаются работать профессионально и постоянно разгребают последствия чужих решений. Найти человека, который способен нормально разобраться в проблеме, принять ответственность и дать внятный ответ, бывает почти невозможно. Зато руководителей, контролёров и желающих запросить очередной отчёт более чем достаточно. Компания любит изображать из себя IT-бизнес, но по факту внутри царит тяжеловесная бюрократия, которой позавидовало бы государственное учреждение. Бесконечные согласования, отчёты, задачи ради задач, таблицы, статусы и контроль контроля. На решение реальных проблем времени остаётся всё меньше, потому что сначала нужно доказать в нескольких системах, что ты вообще чем-то занималась. А все это благодарю одному человеку — Ольге Седашкиной. СКУД и Битрикс превращены практически в инструменты тотальной слежки (привет, 1984). Контролируется приход, уход и едва ли не каждый шаг сотрудника. Возникает ощущение, что даже в туалет нельзя сходить, предварительно не создав задачу в Битриксе и не объяснив, куда ты исчезла на несколько минут. Ты не сотрудник, которому доверяют, а подозреваемый, который весь рабочий день должен доказывать свою полезность цифрами, статусами и зелёными галочками. Самое абсурдное — руководству, похоже, гораздо важнее, чтобы у тебя была правильно заполнена каждая минута в Битриксе, чем-то, что ты действительно помогла туристу, решила сложную проблему или предотвратила серьёзную ошибку. Профессиональный результат здесь легко проигрывает формальной отчётности. Людей душат контролем, заваливают бессмысленной бюрократией, держат на низких зарплатах, а потом, видимо, искренне удивляются, почему нормальные специалисты выгорают и уходят. Может быть, потому, что взрослые люди не хотят чувствовать себя заключёнными под электронным надзором? Может быть, потому, что невозможно годами работать за маленькую зарплату, не получая взамен ни доверия, ни уважения, ни перспектив? После работы в «Слетать.ру» осталось ощущение, что компания не развивает сотрудников, а проверяет, сколько унижения, контроля и абсурда они способны выдержать до увольнения. Если вы цените свои нервы, профессиональное достоинство и хотите, чтобы вам платили соразмерно ответственности, — очень хорошо подумайте перед трудоустройством. Здесь вас будут оценивать не по тому, насколько хорошо вы работаете, а по тому, насколько покорно вы отчитываетесь о каждой минуте своей жизни.
