Служба добрых дел

Служба добрых дел родилась из недр службы поддержки антивируса ESET в 2017 году. Сначала мы были внутренним подразделением техподдержки, но быстро выросли и стали помогать не только компании, но и отдельным пользователям. Мы поняли, что делаем хорошо — например, устанавливаем продукты, удаляем вирусы и оптимизируем устройства. С этого всё началось.

Мы общались с клиентами и так узнали, что даже после нашей поддержки у многих остаётся множество нерешённых вопросов с техникой и гаджетами. Просто раньше клиенты стеснялись об этом рассказать — не хотели показаться некомпетентными. Мы решили, что пора это менять и выходить за пределы технической поддержки антивируса ESET.