Отзыв сотрудника Екатерина о компании 1001 Тур

Екатерина

11:37 24.10.2018

Город: Москва

Плюсы в работе

Работаю в компании уже год. Из плюсов могу выделить коллектив, в первые месяцы это пожалуй сыграло главенствующую роль. Так же из плюсов близость к дому. Зарплату всегда дают вовремя и не могу припомнить , чтобы были задержки. Большим плюсом является обучение сотрудников компании, тренинги,семинары, рекламные туры.

Отрицательные стороны

Как и в любом деле, недостатки тоже есть. Бронирование через единую систему подчас занимает много времени и нервов, особенно когда ближайшая дата вылета или последние билеты. С оплатой заявок в последний месяц то же есть проблемы, надо постоянно отслеживать оплачена или нет, надеюсь это временные трудности.еще из минусов могу назвать прослушивание звонков и тайные покупатели. Тайники иногда приходят с не правдоподобной легендой.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

HR-отдел «1001 тур»

2018-11-16 13:53:05

поддержал(-а) отзыв

Уважаемая Екатерина,

Благодарю Вас за в целом позитивный отзыв. Очень приятно слышать лестные комментарии об отделе обучения, который входит в HR департамент.

Что касается недостатков, мы согласны, что без них никуда. Самое главное, что благодаря Вашей обратной связи - мы видим, что менять. Сейчас Компания активно работает над повышением скорости и эффективности, как системы бронирования, так и наших бронистов, надеюсь, в скором времени Вы заметите качественные улучшения.
Про проблемы с оплатой заявок слышим впервые, но обязательно проведем расследование. Прошу Вас более подробную информацию отправить на почту HR@1001tur.ru
Если говорить о прослушке звонков и проекте “Тайный покупатель”, то они созданы для постоянного повышения уровня клиентского сервиса. С Мая этого года все “тайники” приходят не с легендой, как это было у нас ранее, а с реальным желанием улететь. Они оценивают несколько офисов и потом выбирают в каком купят. За период с мая по октябрь 2018 года у нас 14 тайников купили себе путешествия у наших менеджеров!

Екатерина, желаю Вам крутых продаж в по зимним направлениям и новых карьерных высот!

С Наилучшими пожеланиями, HR-отдел «1001 тур»