Вакансия "продавец" в обоих ашанах Барнаула открыта практически всегда, потому что во-первых, очень низкая зарплата очень не соответствует огромной физической и психологической нагрузке, во-вторых, потому что отношение руководства (руководители секторов и менеджеры отделов) к рядовым сотрудникам хуже, чем к рабам.
Когда я видела, что эта вакансия практически не закрывается, то для меня было очевидно, что что-то тут не так, но я верила в то, что это у других не получается, а у меня всё обязательно получиться, но на деле оказалось, что одного желания здесь явно недостаточно и решающее значение имеют руководство, коллектив и условия работы, которые здесь на очень низком уровне.
Нехватка продавцов настолько катастрофическая, что уже сами менеджеры отделов выкладывают товар и работают на кассе. Испытательный срок – 3 месяца, в течение которого об вас будут постоянно "прессовать", орать по поводу и без повода, говорить, что нужно работать ещё быстрее, ещё лучше… пользуясь тем, что уволить человека, находящегося на испытательном сроке, можно вообще безо всякой причины.
Перед началом работы вы подписываете договор о полной материальной ответственности. Если, например, оставите без присмотра ТСД (сканер) в торговом зале и его унесёт кто-то из покупателей, то ВЫ будете выплачивать его полную стоимость (около 120 000 рублей). Кстати, трудовой договор не мне не моим бывшим коллегам (по их словам) так и не отдали.
Какого-либо обучения и наставничества здесь практически нет, по большому счёту тебе просто говорят какую работу нужно выполнить и всё, а вот спрос серьёзный, требуется практически ювелирное выполнение любого вида работы. Очень часто начинают наезжать или за то, что не объяснялось/говорилось или за ошибки других сотрудников. Здесь такая система – кто первый попался под горячую руку, тот и слушает.
Сама работа очень тяжёлая и физически и психологически, женщины и девушки наравне с мужчинами возят тяжёлые паллеты с товаром и поднимают тяжести. Сказать, что это работа многозадачная – ни сказать ничего, продавцов буквально разрывают на части – руководитель сектора, менеджер отдела, сотрудники других отделов, сотрудники Сбермаркета (которые работают на территории ашана и которым продавцы ашана обязаны помогать), покупатели…
График работы ооочень скользящий, продавцы здесь практически живут, лишь ненадолго уезжая домой для того, чтобы переночевать.
Одна из самых больших сложностей – работа по ночам, природу не обманешь, как бы хорошо ты не отдыхал(а) перед ночной сменой, ночью хочется спать, а нужно не только не спать, но ещё и работать, работать через силу, засыпая на ходу.
Руководство высокомерное, конфликтное и чересчур требовательное, людей за людей не считают, относятся к продавцам как к рабам, орут по поводу и без повода, причём как на парней, так и на девушек.
Молодёжь здесь не плохая, а вот коллектив, которому за 40 – озлобленный, эгоистичный, туповатый и не отзывчивый, каждый сам за себя, помощи ждать не от кого. Настроения в коллективе очень пессимистические, сотрудники за глаза постоянно проклинают своё начальство и говорят, что находятся в поиске более благоприятной работы. Продавцов заставляют работать на кассе, а также могут в любое время, независимо от желания, перевести на постоянную работу в другой отдел.
Инвентаря, необходимого для работы (мусорки, рохли, тележки, сканеры, ценникодержатели…) постоянно не хватает и находится он в убитом состоянии, что замедляет работу и делает её более дискомфортной.
Камеры установлены везде (кроме туалета), причём идёт видеозапись и изображение можно увеличить очень крупно, поэтому вы всегда будете как на ладони. Ашановское радио постоянно капает на нервы – одну и ту же идиотскую рекламу и музыку будете слушать по 100 раз в день.
Первая смена начинается в 6.30 поэтому вставать придётся очень рано. При работе во вторую смену (с 13.30 до 22.30) постоянно отвлекают покупатели, мешают подойти к нужному стеллажу и поесть нужно до 17.00, иначе еды может просто не остаться.
Периодически к вам будут подсылать подсадных уток-стукачей, поэтому не доверяйте никому и следите за базаром. Воробьи в ашане летают везде – как в торговом зале, так и в служебных помещениях. На выходе с работы проверяют металлоискателем, поэтому не вздумайте что-нибудь стащить в торговом зале.
Заработная плата у продавцов очень низкая даже для Барнаула, чуть больше МРОТа (при этом менеджеры получают 50.000 – 60.000 тысяч), поэтому работают здесь или студенты (которым нужно где-то перекантоваться на время учёбы) или женщины предпенсионного возраста (которых уже никуда не берут).
Этот список ашановских недостатков можно продолжать до бесконечности, зато на бумажке и по радио у них всё хорошо – стабильная заработная плата, полис ДМС со стоматологией, возможность карьерного роста… Вы будете не рады этой зарплате и полису, когда поймёте в какой дурдом вы попали. Здесь с каждым днём становится всё хуже и хуже, поэтому все бегут отсюда без оглядки, но своё отношение к сотрудникам ашановское руководство не меняет – наверное решили перебрать всё население Барнаула) в поисках идеальных людей и идеальных работников, которых нет в природе, при том, что у ашана, как у работодателя, недостатков ещё больше, чем у самих продавцов. Если не жалко времени и нервов и не боитесь, что у вас в трудовой книжке появится запись, что вы работали в ашане всего 1-3 месяца, можете на себе проверить мои слова.