Рейтинг компании:
Другие названия:
Отель гранд василеостровский, ладожский, олимп-тур, Отель Гранд Петроградский
Телефоны:
8 (800) 555-65-00
Сфера деятельности:
Оказание услуг: Клубы, гостиницы, кинотеатры

Отзыв сотрудника Скрыто о компании Сеть отелей Гранд в городе Санкт-Петербург от 07.02.2019

Скрыто
14:19 07.02.2019
Город: Санкт-Петербург
Отзыв №341748
Плюсы в работе
Попался хороший коллектив администраторов
Отрицательные стороны
Работала админом в Гранд Ладожский. На hh стояла одна зарплата(35000),на собеседовании уже была другая (25000), по факту я получала около 18000 в месяц . Штрафы ни за что.Постоянно. Причём при вопросе:за что штраф? Руководство ответить нормально не может.(то есть сами не знают,за что списывают. Лишь бы списать).
Ненужные собрания каждые две недели,где тебя чмырят и при всех админах показывают нарезки с видеокамер твою работу,потом всем коллективом при тебе её и обсуждают .(не профессионально)
С их же стороны,потрёпанный ТРЕХВЕЗДОЧНЫЙ отель(который с виду похож на гараж )
В люкс!!!!номерах потрепанная мебель,джакузи с несменяемой водой(экономят на всем!), пьющие даже на работе горничные !
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Ирина Михайловна
2019-02-07 17:07:32
поддержал(-а) отзыв
Уважаемая,Ольга!
Я впервые за долгую работу встречаю человека вроде бы взрослого ,но настолько безответственного.
Вы ушли со смены - не сдав ее другому администратору вообще!Ну я так поняла ,что для Вас это нормально,тк Вы совершенно прямо говорили ,что не хотите,а точнее цитирую :"МНЕ ЛЕНЬ ЗАПОЛНЯТЬ КАРТУ ГОСТЯ"...Вам работать видимо в-принципе лень.У Вас расхождения по бару,у Вас расхождения по наличным и картам,расхождения в отчете ,расхождения в документах,утром при заселении Вы простите не смогли связать двух слов и вместо Вас с гостями общались горничные,как раз именно эти бешеные горничные и решили конфликтную ситуацию с теперь уже нашей постоянной и довольной гостьей!Со смены Вы убежали не дождавшись пока Анастасия примет у Вас всё. Я с Вами была на связи 24 часа,но Вы находясь на смене ни разу не позвонили.хотя всю ночь названивали администраторам и написывали в чатах по вопросам ,которые Вам ну прямо разжевали на стажировках.Вас даже не заинтересовало ,как Вы вообще отработали,всё ли верно сделали .Вы ушли и с концами.Значит так Вам нужна работа,хотя в графике Вы были уже прописаны.Текучки В сети наших отелей нет.В связи с тем ,что мы открыли 2 отеля за короткий срок у нас образовалось 8 мест и перешли с графика 1/2 на 1/3 во всех уже работающих отелях ,а соответственно это еще 3 места.Как и во всех организациях у нас есть сотрудники ,которые с нами работают по несколько лет-процентов70....и к сожалению 30 примерно ,либо как Вы ,которые придут "нагадят" и втихую уйдут ,написывая ерунду какую-то,либо работают и хотят и им нравится,но не могут совмещать на каком-то этапе с учебой или по семейным обстоятельствам -переезды,дети и тд.УЖ не Вам кстате говорить про читоту,мы за ней следим ,не просто так у нас в тумбе лежит упаковка белоснежных перчаток))))Да,отель не новый ,открылся в 2013 году ,но очень приличный и проходного двора у нас нет и никогда не будет!Все номера проходят ежедневную проверку,на первом этапе,кстате Вами же администраторами...и горничных кстате направляете тоже Вы !Так вопрос у меня к Вам,почему утром когда я пришла в отель,весь ресепшн был ,как после войны,на полу не было живого места,вся белоснежная плитка была в кофе,грязи уличной,горы посуды,мусорные ведра полные....Почему Вы сдали такую смену ?????Почему отель не был подготовлен к выходу гостей из номеров и к заезду новых гостей?????И Еду у нас готовит повар ,который с нам около 4 лет!Гости любят ее кухню.Готовит она отменно!Жаль ,что от непонятной мне обиды,Вы не нашли сил.,смелости перезвонить ,но Вам не лень было написать такой огромный отзыв!Кстате ,не забудьте получить ЗП за Ваш такой выход!
Полезный отзыв?
Похожие компании