Отзыв сотрудника Ромашка о компании Сеть отелей Гранд в городе Санкт-Петербург от 21.02.2014

Неадекватное руководство: позволяют себе нецензурно высказываться в адрес подчиненных, хамить, издеваться. Такое впечатление, что никакого представления о работе отеля и работе с подчиненными у них нет.

Смена 12 часов, перерыва на обед или ужин не предусмотрено, если у тебя весь день поток гостей (а такое слава богу в последнее время стало нечасто из-за дурной славы отеля) поесть ты не сможешь, все чем можешь удовлетвориться - свой чай, так как есть, даже печеньки или шоколадки за ресепшен нельзя.

Отель находится над клубом и каждые выходные в отеле - эффект присутствия из-за громыхающей музыки и басов, о чем бедные гости узнают по факту, потому "забыли" их предупреждать. И все недовольства, которое гости справедливо высказывают по поводу отеля - достается тебе, стоишь и обтекаешь. Так же в номерах нет шкафов, телефонов и всего 2 маленьких полотенца - плюс еще к ненависти в карму от гостей.

Руководство отеля не могло решить для кого они делали отель - для трехчасовиков распутников или для туристов, которые приезжают в С-пб, поэтому со степенными старичками из Норильска соседствуют сбежавшие из офиса "кролики" с соответствующими звуками. Кстати, по поводу звукоизоляции. Во времена полной загруженности отеля идя по коридору слышишь всю аудиодорожку из порнофильма с различными тональностями и частотой.

Горничные - нелегальные иностранцы, которые по-русски не понимают и находятся в помещении, где стоит продукция "бара" - алкоголь (виски, водка, вино, пиво, джин) и безалкогольные напитки. Камеры в помещении нет, постоянно что-то пропадает, оплачивать недосдачу должен администратор.

Кстати, по поводу алкоголя. Лицензии на продажу алкогольной и табачной продукции нет, Соответственно алкоголь и сигареты не проводится по кассе, а записывается на каких-то ушлых листочках. Бардак полный.

Это я еще не говорю по несоизмеримые штрафы. При зарплате в 22-25 т.р. могут штрафануть на 5-10 т.р. за то, за что обычное предприятие ограничилось бы выговором.

Охраны нет - пьяных и буйных гостей приходится успокаивать хрупким девушкам, были случаи когда гость пытался затащить администратора в номер.

Огромная текучка - кто работал 3 месяца уже старожилы, никто надолго не задерживается. И вам не советую даже время тратить.