Отзыв сотрудника Анастасия о компании Экспресс Букет24 в городе Саратов от 26.10.2023

Item: Экспресс Букет24
Rating: 2.0
Author: Анастасия

Анастасия

00:05 26.10.2023

Город: Саратов

Отзыв №567217

Плюсы в работе

1.Выплачивают зарплату вовремя, всегда в конце месяца.
2. Можно брать доп. смены дневные и ночные.
3. Есть выплаты 5% от продаж.
4. Можете сами составлять букеты, но с разрешения супервайзера
5. Вы сами ведёте таблицу зарплат и видете, сколько вы заработали

Отрицательные стороны

1. Низкая ЗП. Ставка маленькая, есть процент с продаж, но если вы ночной сотрудник, то про нормальную ЗП можете забыть. Дневные сотрудники получают гараздо больше, потому что у них банально больше клиентов.
2. Тяжёлая работа.
Каждую ночь нужно будет таскать вазоны и ящики на 25 литров и работать в холодильнике. Будет болеть спина в любом случае.
3. Отвечать нужно всегда по форме и никак иначе. Естественно клиентов бесят эти простые манипуляции.
4. Карьерного роста нет, забудьте что вам сказали, лет через 10,если у вас есть образование, они могут вас рассмотреть
5. Текучка кадров. В ночные смены соглашаются работать только студенты из-за очень низкой зп, но видимо легче всё время менять сотрудников, чем предоставить нормальные условия.
6. Много пьяных и сумасшедших клиентов. Ночью вы становитесть целью #1.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Ольга

2024-05-28 10:07:36

поддержал(-а) отзыв

Здравствуйте!

Большое спасибо за ваш отзыв. Мы ценим обратную связь, так как она помогает нам становиться лучше.

Мы недавно увеличили оклад для ночных сотрудников, чтобы сделать их труд более справедливым и конкурентоспособным. У нас также есть технологии продаж, которые помогают увеличить доход даже в ночное время.

Работа действительно может быть физически требовательной. Сотрудники работают с цветами, баками и водой, что требует перемещения вазонов, а также выполнения задач в условиях холодильника. Мы стараемся обеспечить всех сотрудников необходимыми ресурсами для облегчения труда, такими как эргономическое оборудование и регулярные перерывы, и будем продолжать искать пути улучшения условий работы.

Нам важно поддерживать высокий уровень обслуживания, и стандарты общения с клиентами играют в этом ключевую роль. Мы работаем над тем, чтобы они были более гибкими и естественными.

Мы понимаем важность карьерного роста и постоянно работаем над созданием возможностей для развития и продвижения наших сотрудников. 70% топ состава - это выращенные сотрудники изнутри.

Текучесть кадров — серьезная проблема, которую мы активно решаем через улучшение условий труда и повышение заработной платы, а также создание комфортной системы адаптации, обучения, корпоративной культуры в нашей компании.

Мы всегда беспокоимся о безопасности и ищем пути для минимизации рисков взаимодействия с трудными клиентами. Все магазины оборудованы кнопками ГБР в целях безопасности наших сотрудников.

Спасибо за ваши замечания. Ваше мнение важно для нас, и мы будем работать над улучшением ситуации.

С уважением, ЭКСПРЕСС БУКЕТ 24