1ый и один из основных недостатков - это обучение. Супер, что оно есть и готовы брать новичков, ребят совсем без опыта, НО:
- каждый день необходимо усвоить информацию на 50-70 листов. 70% информации неактуальной для работы. Например, про карты, которые уже не выпускаются 5 лет или про программу проездного в городе, где это уже не реализуется. Про оплату по магнитной полосе и как раньше выдавали чеки и человек ставил на них подпись (я даже еще не родилась, когда это было актуально) и многое другое
- практики 0. Просто все это учишь, собираешь папки (их 4, каждая из которых минимум по 150 листов), клеишь стикеры на важную информацию. Иногда тебя подсаживают к действующему сотруднику и ты заполняешь отчет о блокировке карты (это 90% звонков, кстати).
- бесконечные тесты, вопросы в которых сформулированы изподвыпедверта). А тесты для руководителя максимально важны!
Ну и 2ой не по значимости минус - это руководитель всего этого, Алексей. На зачете (он после неделе обучения) доводит молодых девочек до слез и не прекращает эту экзекуцию). Очень педантичный, скользкий человек. Даже в 17.59 нельзя начать собираться уходить домой (убрать со стола, помыть чашку и т.д), СТРОГО В 18.00.
Перед основным экзаменом запугивает увольнением, попрекает, что они платят зарплату за обучение (а кто его, простите, придумал на целый месяц?)
Из мелочей: если человек работает в смену, у него нет закрепленного рабочего места. Многие места сильно захламленны, лежит вековая пыль. Работать просто неприятно((
Подитоживая, если безумно сильно нужна работа, то нужно максимально сильно напрячься, либизить перед Алексеем, хлопать глазками и всеми своими чакрами показывать, как вы благодарны, что вас взяли на эту супер должность. Выучить весь этот материал (да, все эти папки рекомендуется брать домой и еще заниматься самостоятельно) и заплакать на экзамене)
Лично я не рекомендую устраиваться туда

Я пришла на собеседование на должность специалиста по подбору и адаптации персонала.
При телефонном звонке мне ничего про вакансию не рассказали, позвали на собеседование.
До этого я работала 4 года в крупных FMCG и вела только точечные вакансии в сфере продажа и маркетинге.
Пришла на собеседование в РАОС, на завод.
HR Анастасия встретила меня, проводила в переговорную комнату. На встрече было 3 человека (даже не представились, а кто они вообще)
Задавали вопросы по опыту, а собираюсь ли я в декрет))) Про английский язык, мол что это вы его не знаете, учились же на ин-язе, почему не работали по профессии?)) От одной женщины чувствовался негатив (дама с длинными волосами). Все какие-то зачуханные, неухоженные, без макияжа...как будто пришла на завод в ООО "Ромашка", а не в крупную компанию.
Ок. Рассказала всё о себе. И тут пришла моя очередь задавать вопросы. На вопрос "Расскажи про вакансию" мне ответили коротко и ясно: "МЫ НЕ ЗНАЕМ". Что???
Собеседовалась я на должность рекрутера. 3 специалиста из HR отдела даже не знают, зачем они в целом ищут себе сотрудника) Это было максимально странно! Я начала задавать вопросы про условия работы, так как в вакансии указан "гибрид". На что мне просто засмеялись и сказали: "Ахахах, ну да, да. Только это не точно, по согласованию с руководством".
Извините, офис как бы не в шаговой доступности и гибрид - для меня важно.
Ужас...потраченное время, деньги на такси и просто нервы.
Хохланд, придите в себя! Рынок работодателя когда-нибудь подойдет к концу, не закапывайте свой бренд)