Собеседовался на менеджера по продажам в салон на Московском шоссе. Впечатления весьма негативные.

Если очень коротко, то хамоватая РОП ищет себе менеджера из конкурирующего салона. Зачем тогда HR приглашает людей без опыта на авторынке, но с огромным опытом в других сферах продаж, мне не ясно.

Если подробнее, то...
Откликнулся на вакансию, пришла отбивка, мол перезвоните. Перезваниваю. Сонный HR рассказала по телефону общие условия работы. Пригласила на собеседование через неделю, пообещав выслать сообщение, где будет указан адрес, дата и время нашего очного собеседования. Сообщение конечно же ни кто не выслал, пришлось звонить через несколько дней и напоминать. (безалаберность уже на первом шаге)

Приехав в салон через неделю, меня встретила недоброжелательная сотрудница на рецепции салона. Узнав, что я на собеседование, она дала мне анкету, где нужно было дублировать информацию о себе из резюме (конечно ни кто не распечатывает резюме соискателя) и указывать личные данные (серию, номер паспорта и тд тп). Т.е. я даже не знаю, захочу ли я общаться с этими людьми более 10 минут, а с меня требуют персональные данные вперед, а потом все эти данные будут лежать у черт пойми кого. Интересно.

Частично заполнив анкету, я дождался опоздавшего HR и мы пошли в переговорную. Усевшись за круглым столом, HR сообщила, что РОП и еще кто-то задерживаются, придется еще немного подождать (ну мне не впервой тут у вас ждать). Параллельно этому, она рассказывала, а точнее повторяла общую информацию о компании и тд тп. Спустя минут 10 пришла руководительница отдела продаж (вроде кто-то еще должен был придти, но этот человек так и не явился).

РОП - хамоватая женщина лет 40-45, блондинка (крашенная), дородного телосложения с накаченными губами, а-ля Маша Распутина в средние года.
Когда эта мадам начала вещать, причем в барской манере, мне все стало ясно. Рассказывала о том, что продавать автомобили дело нелегкое и им нужен человек, который знает, как общаться с клиентами. Мол понимаю ли я, что мне придется учить некоторые вещи, ведь опыта в продажах АВТО у меня нет.
Что бы читатель понимал уровень абсурда этих вопросов и заявлений, в анкете у меня указан опты работы лет так 15 в сфере продаж, как b2b, так и b2c сегмента, от базовых продаж в руки, до проектных продаж с большим циклом сделки.
На все эти ОЧЕВИДНЫЕ заявления я ответил утвердительно, согласился с тем, что приходя работать в новую сферу, КОНЕЧНО нужно изучать матчасть и учитывать особенности продаж именно этого продукта, клиента и тд тп. Так же, что машины я люблю и увлекаюсь ими, что для меня это не проблема, ну и конечно нужно время, что бы адаптироваться. Все это понимаю и к этому готов.
Далее РОП продолжала общаться со мной, как с дебилом (простите) и проговаривать какие-то настолько очевидные вещи, что было как-то неловко на них реагировать. Еще стоит отметить, что эта женщина постоянно перебивала, обрывала на полуслове и говорила «понятно». HR сидела и смотрела в телефон.

Что в итоге имеем:
1) Безалаберный HR, который не высылает то, что обещал.
2) Каждый человек, с которым мне предстояло общаться ОПОЗДАЛ! А кто-то вообще не смог явиться.
3) Хамоватая РОП, провинциальной ментальности.
4) Общее безразличие, надменность и недоброжелательность.

В общем смотря на весь этот цирк я понял, что делать мне тут нечего. С таким руководителем работать, это себя не уважать. Уж не знаю кто там у нее в штате, но такая хамская манера общения меня удивила. Если человек так общается с потенциальным сотрудником, что уж там происходит внутри отдела и как она там себя ведет, можно только догадываться. По опыту, даже начальники ОМТС отделов (снабженцы) так себя не ведут, а они люди весьма «борзые».

Стыд какой-то, честное слово.
Подумайте трижды, нужно ли вам ехать на собеседование и тратить свое время на такое.

Собеседовался на КАМа.

Если очень коротко, то компания ищет КАМа, который ушел от их прямых конкурентов и сразу пришел в Софтлайн устраиваться на работу. Если вы не ушедший КАМ из МТС-Диджитал, ЛЦЭ, Айтеко и тд тп, то не тратьте свое время, вы не подойдете.

Если подробнее, то…

Я спокойно сидел на работе и тут раздался телефонный звонок. Это был HR компании Софтлайн. На вакансию я не откликался, хотя в течении последних пары лет, она периодически всплывала на НН, но мое резюме увидели и решили позвонить сами.
После телефонного интервью (20 мин) меня пригласили на собеседование в их офис.

Подъехав в офис через пару дней, меня провели в какую-то каморку 3 кв.м., где стояло два кресла и журнальный столик. Напротив меня села женщина и с умеренным безразличием начала задавать стандартные вопросы. Это была руководительница отдела. В моё резюме она явно не заглядывала, пришлось объяснять, чем я занимался последние лет 10 прям вот с нуля. Опыт проектных продаж большой, но не в ИТ секторе. Далее, она озвучила условия, которые они предлагают, попыталась узнать, на каких условиях работаю я сейчас. Спустя час разговора с абсолютно незаинтересованным и даже слегка вялым человеком, я откланялся. (Но стоит отдать должное, человек следовал методичке по активному слушанию из 2008 года. Смотря в стену периодически УГУкая и кивая головой).
За время нашей беседы, в каморке стало невыносимо душно, также оттуда можно было наблюдать за одним из кабинетов офиса. Там сидело человек семь. Люди выглядели уставшими и потухшими. Мужчины от 30 до 45 лет разной степени свежести. Я даже как-то немного удивился такой грусти в офисе. Может кто-то скончался? Соболезную и пусть земля будет пухом, как говорится.
Обещали дать фидбэк через 3 дня, но дали через 5. Пригласили на второе собеседование с руководителем подразделения. Это собеседование уже было онлайн.

Спустя неделю мы созвонились с мужчиной, он является руководителем подразделения КАМов и менеджеров среднего/малого бизнеса Поволжья. Выглядел он, мягко скажем, уставшим и тоже не особо заинтересованным. Разговаривал очень вязко, медленно, местами грубовато. Задавал стандартные вопросы как общего, так и личного характера, про жену, детей и хобби. На мои вопросы отвечал стандартно и размыто. Своей манерой общения, он мне напомнил начальника отдела продаж, из 2012 года, который прошел пару тренингов. Типичный b2b менеджер, поднявшийся на пару грейдов. И о чудо, я не ошибся, он и правда занимает свою должность около 2х лет (по его словам).
Оборвав меня на полуслове, он сообщил, что у него сейчас будет совещание и ему пора, НО ЕСЛИ Я ЖЕЛАЮ, ТО МЫ МОЖЕМ ПРОДОЛЖИТЬ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ. Меня такой подход удивил, но все же мы договорились созвониться завтра. Что делал этот «товарищ» перед нашим собеседованием я не знаю. Кутил всю ночь? Может два перелёта и джетлаг в 8 часов? Сложилось впечатление, что человеку очень тяжело. Возможно, это было предынсультное состояние.

На следующий день мы и правда созвонились, собеседнику было чуть легче. Он сообщил, что ПОСМОТРЕЛ мое резюме и уточнил некоторые моменты (ну наконец-то в него хоть кто-то заглянул). Я также задал несколько вопросов, которые не успел озвучить вчера, и мы попрощались.

Из разговора я выяснил, что специалисты разных направлений, которых необходимо подключать к переговорам на протяжении сделки, могут быть не заинтересованы в моём проекте, ибо могут «не верить» в проект, отрабатывая его «спустя рукава».
Идеального кандидата описали так: всё знает, в ИТ продажах давно, крупные и длительные сделки ведет всю жизнь. По сути, это их сотрудник по опыту, но который у них не работал (вот уж каламбур) и пришел к ним устраиваться.

В итоге, спустя ещё пять дней, мне пришла стандартная «отбивка» от HR, что человек я хороший, но не подхожу, ибо опыт недостаточно релевантный.
Ожидаемо.

В общем, условия предлагают неплохие, но должность КАМа всегда подразумевает неплохой доход. Цикл сделки год (+-), поэтому сразу хороший оклад и плюс % с маржи. Опять же, ничего сверхъестественного для столь важной должности, но неплохо.

Основная претензия у меня к отделу HR.
Я понимаю, что у них KPI, метрики, план и нужно нагонять трафик, показывать, что они не просто так там сидят. Но призывая меня на собеседование, они же сразу понимают, что мой опыт не мэтчится с требованием к вакансии на все 100% (на меньшее видимо остальные не согласны), обрекая, тем самым, своих сотрудников и МЕНЯ на трату времени, от 1 до 3 собеседований впустую. На 3 собеседовании мне сообщили прямо, что им нужен человек, который уже всё знает, по сути КАМ из конкурирующей компании. Почему этой информации нет у НR? К чему тогда весь этот цирк с конями? Хотя ответ я уже дал. Видимо, закрыть план по соискателям.

Ну и конечно, меня удивило сонное состояние вообще ВСЕХ сотрудников, которых мне удалось увидеть и услышать. Какое-то удивительное безразличие, как будто людей ЗАСТАВЛЯЮТ искать себе КАМа в отдел.
Честно говоря, впервые столкнулся с таким ощущением, будто выдергиваю людей с больничного с этим своим собеседованием. Вы уж простите, я не хотел, это всё ваш HR. Впечатление осталось негативное и это не из-за отказа. Мне отказывали за всю карьеру не раз, но была видна заинтересованность и люди реально выполняли свою работу в подборе максимально подходящего сотрудника. Тут картина совершенно другая. Незаинтересованность и надменность, интересный подход. Как оно в работе, с такими руководителями, я не знаю. Кто устроился, расскажите.
В общем-то я туда не откликался и позвали они меня, но подход меня удивил.
Надеюсь, мой отзыв сохранит кому-то 3 часа жизни, а HR будет правильнее подбирать людей на собеседования.