Я работала специалистом по обработке заявок , удаленно . Суть работы - перезвонить клиенту и подтвердить подключение услуг, назначить мастера .
Если работаете удаленно , можете забыть о повышении . Говорят об этом напрямую. Хотите повышение , то идите в офис . Несмотря на удаленку коллектив пассивно-агрессивный . Если ты болел и не в курсе изменений в работе ( которые на почту даже не всегда прислали и никто не сообщал) , а потом совершил на этом ошибку, в раз лишают премии. Сообщают обычно об этом коллеги , когда пишут в вам чат очередную претензию . Конечно же , в пассивно- агрессивной форме ) Т.к. работала я на заявках, негатива столько быть не должно . При этом другие сотрудники часто говорили клиентам неверную инфо. Например , что скидка постоянная , а по факту 3 месяца . За такую цену клиенты уже не хотели подключаться. Если не уговорить остаться , то повысишь свой процент отказов , а далее и премия будет меньше . Премия уменьшается из- за ошибок других - супер)) Причём тем сотрудникам не было никаких замечаний . Работодатель даёт отпуск авансом . Но если вы захотите уволиться не отработав год, то работодатель вычтет отпускные с вашего расчёта . Это по закону верно . Вот только положено высчитать не более 20% с расчёта , а заберут все . Вычитают за все дни не отработанных отпускных . В итоге бывает , что остаёшься должен . Собственно так и вышло. В инспекции труда подтвердили факт нарушения .