Салон красоты Персона

10 июля 2025 году я записалась на курс мастера брови в школа Персона город Москвы. Сумма обучения стоила 16500, я заплатила полностью все сумму перед тем как начать обучение.
Я выбрала эту школу потому что мне рекомендовали потом я зашла на официальный сайт школа Персона там очень круто организовано программа обучения.
Я выбрала дату мы согласовали, но я заболела у меня опухли ноги я ночью им написала что не могу пойти на занятия, опухший ноги фоткала и отправила им и конечно тысячи раз извинился это жизни иногда бывает непредвиденные ситуация.
Когда я поправился сразу им написала что могу пойти на курс, но на этот раз я настроился не по своему графику а по них потому что я себя чувствовала виноватым что отменила курс предыдущий раз.
Второй раз обучения согласовали как им было удобно, 22 и 23 июля 2025 года, разделили курс на 2 дня, первый день должна была пройти теория второй день практика.
Администратор мне написала могу ли я прийти по раньше на 15 минут, 18:45 я сказала хорошо, я пришла в то время которые была назначена.
Преподаватель опоздала, её звали Вероника, она пришла в 19:20, она разложила с администратором косметичку в котором была воскоплав, кисточки, краски ...
Она на меня даже не смотрела, не извинился что опоздала администратор за неё извинился, я сама спросила её Вероника это вы, она сказала да, я себя ей представила и присаживалась на стуле который мне указали.
Вероника может быть хорошие мастер брови но она точно не преподаватель, потому что она не знает метод преподавания и даже может быть у нее нет лицензия на право преподавания.
Я ожидала другого от этой школы но в реальности это не так.
Персона школа профессионалов - это реклама привлечения клиентов.
Программа обучения было не организовано, в преподавателей не могла находить профессионализм.
Когда я видела что у нее ничего не получается я спросила у преподавателя вы мне дайте материал чтобы я дома читала она сказала у них нет материалов для бровей она имела ввиду эту школу,
-но у меня есть страница в Инстаграме я могу вас добавить в свой платформу, сказала она.
Я сказала о'кей, я спросила там на вашем платформе есть ответ на все вопросы программа обучения официальный сайт школа Персона она сказала нет, там только про ошибки.
Ещё я задала вопрос вы меня завтра покажите как работать тридингам (коррекция бровей нитками) она сказала нет, только пинцет и воск, я сказала ей что я Азиатка и меня очень интересует тридинг она сказала нет, я не обучаю тридинг.
На все свои вопросы я взяла ответы которые не удовлетворил меня, 30 минут мы общались, это было не теоретически занятие потому что мы не писали, она мне ничего по тему не объяснила только показала что эти всё материалы которые пользуются мастер брови я завтра всё покажу, всё оставила на завтра, на сегодня всё сказала она, я была в шоке не знала с которого вопросы которые у меня были начать, она сказала сегодня идите отдохните.
Я подошла к администратору хотела спросить есть ли у них менеджер, она была занята, я вышла из здания больше не хотела там минуту ждать.
Я была очень расстроена, Я им написала время было 20:25, я спросила контакты менеджера, но уже никто мне не ответил.
Утром, администратор 9:52, мне ответила, в то время я им сразу ответила потому что нормально не уснула такой ситуация первый раз у меня.
Сразу ей ответила, она спросила уточнить вопрос для менеджера, я сказа что я давно следила за их страницы там очень хорошо организовано но в реальности не все так как у них написано.
Она сказала в 12:00 с вами свяжутся и решут проблему.
Я сказала о'кей.
В 12:00 звонила я сама им и требовала свои денежных средств возврат, потому что я на день теория нечего себе не взяла на практика тоже самое будет.
Я была на эмоциях признаюсь что может быть даже грубо разговаривала.
Со мной по телефону общался руководитель школа Персона Гульназ Камил кызы Г. она не хотела слушать мою проблему она была только настроена на судебные дела, если вы подаёти нас в суд мы скажем что вы отменили занятия если вы это делаете мы то делаем....а мне так не хватало уши чтобы меня услышали.
Я ответила руководителю что у меня нету время для судебные разбирательства я просто хочу чтобы вы вернули мои деньги потому что для организаций курса у вас была очень много времени.
Я спросила у руководителя о программа обучения на сайте школа Персона организовано идеально но почему педагог отказывается меня учить тридинг она сказала программа на сайте старый не обновлен.
Ещё добавила, на теория я нечего не поняла о чем говорить ваш педагог, я требовала материалы чтобы дома читать она сказала что у вас нет материалов.
Руководитель мне ответила что вы друг друга не поняли вчера на теоретическая части, на практике всё будет понятно.
Но у меня больше нету желания продолжать с этим педагогам обучения если ли у вас другой вариант педагога, она сказала нет.
Тогда отмените всё и верните мне мои деньги.
Они мне отправили шаблон на возврат денежных средств.
Я им написала что у меня с ними не было договор или контракт зачем мне заполнять шаблон, я перевела деньги на карту руководителя Гульназ Камил от туда обратно переведите мне мои деньги.
Они себя показали очень честными и законопослушными людьми.
-Мы ваши деньги в карман не положили а в бухгалтерию сдали.
Я согласился и заполнила шаблон и отправила им.
Деньги должны были поступить в течение 10 рабочих дней но 20 дней прошло они мне не отправили мои деньги.
Я начала им писать и требовать свои деньги они откладывали на завтра или даже обманули что отправили но не отправили в итоге законопослушные люди написали мне что вы иностранка мы не можем переводить на ваш счёт.
Давайте отправим вам на карту, я сказала о'кей.
26.07 они мне написали что перевели мне сумму 8 250.
-Вы оплатили 16 500, возвращаем половину, так как один раз Вы отменили день в день, а второй раз не дождавшись практики сорвали обучение.
Я вообще не поняла если я хотела их обмануть я бы не перевёл бы им деньги с первого дня, мне не удовлетворила их не профессионализм и я им объяснила что мне не устраивала.
Я теорию не прошла почему бы вам не спросить у своего преподавателя Венеры, вы сказали что на камеру видно перед вами стоит материалы о каких материалах идёт речь она разложила свою косметичку но она мне нечего не объяснила что к чему.
Я требовала от него материалы но она со своими личными вопросами и комплиментами не знала как избавиться от меня.
Надеюсь мою отзыв прочтут и проанализируют и возвращать мои деньги.
Я оплатила чтобы получить знания а не подарить им деньги.

Почти все. Никогда не писал негативных отзывов, но это что то то с чем то. В компании Очень вежливо уговаривают делать только то, что выгодно руководству, на людей и новый персонал абсолютно наплевать. Сперва говорят, что хотят видеть в коллективе, оценивают работу , затем выводят в полную смену, заставляя отсиживать время без клиентов и соответсвенно заработка на «а вдруг зайдут», после 3 месяцев никакой оплаты выхода нет, но клиентов не дают, хотя при трудоустройстве сами говорили, что работы хорошие и уговорили с ними сотрудничать, просят выйти в выходные, обманывают, что будет запись, потом утверждают, что записи все отменились. В коллективе все друг у друга за спиной говорят гадости, а в лицо хвалят и улыбаются. Перспективы роста только на словах, права свои постоянно нужно качать, чуть что начинается враньё и унижения, не желание отвечать на вопросы, кормят завтраками. Официально не оформляют, но и не отпускают , не дают ни работу ни уволится, ни устраивающий график. Переходят на личности, пугают штрафами, которых при устройстве говорили что нет. Ещё раз скажу, что как обещали Официально не трудоустраивают. Все скидки и бонусы клиентам за счёт мастеров, а об этом не предупреждают. Постоянная путаница в графике , постоянные претензии. Впечатление очень негативное. В итоге после ухода не выплата за 2 недели честно отработанных

Придя на собеседование услышите не мало сказок о том, какая это потрясающая компания и как много денег вы там получите. Прошла короткое обучение, сдала тест и вышла на стажировку. Работала администратором в крупном салоне. Количество сотрудников больше 15. С первого дня работы кидают на произвол судьбы, как хочешь так и разбирайся. Несколько раз сидела до часу ночи с файлом по отчётности и никто не мог объяснить, что в нем не так. А без его правильного заполнения смену закрывать нельзя , иначе штраф. В итоге оказалось, что в этом отчете не корректно прописана формула. Работаешь одна за всех:уборщица , бухгалтер, кадровик, Управляющая, инвенторизатор И так далее. Во всем приходится разбираться самому. Зарплата чёрная, всегда с задержками. Мягко говоря откровенно офигела, когда получила за 15 рабочих смен 16000 руб. Премий нет. План салона абсолютно не реальный. Владелец компании самодур, вечно придумывает проекты и кидает их на полпути. Сотрудников не считают за людей, просто расходный материал. Нервов было потрачено неимоверно много. Могу просто заставить уволиться, не Важно по какой причине. Просто допустим владельцу захотелось поставить своего родственника на твою позицию. Рассказывать можно много чего. Не стоит тратить на эту компанию ни минуты своего времени, только зря потеряетесь время и нервы.