В компании есть несколько основных моментов, из-за которых бурное развитие не происходит. Руководству все об этом известно и секретом не является. Я дам краткое пояснение, чтобы людям было сходу понятно, с чем им предстоит столкнуться по факту работы в этой компании. Прям чего-то супер жесткого здесь конечно нет, так что очень сильно бояться смысла нет))) Скажи просто объективно, как вижу – а далее, смотрите сами.
1. Проблема с контрафактом. Все это может помешать растить базу и увеличивать свой доход.
Подделки могут встретиться практически везде в РФ - секрета тут нет. Я умею распознавать подделки. Однако, здесь рассадником являются - ОРИГИНАЛЬНЫЕ запчасти из НАЛИЧИЯ на складе. Все запчасти советую тщательно проверять самостоятельно (отличительные признаки: качество упаковки и принта, проверка подлинности кода и прочее - все есть в сети). Так как развивая базу, я столкнулся много раз с недовольством клиентом, связанных с контрафактной продукцией, заказанной именно из наличия.
2. Откровенно слабый уровень доставки. Объясню: доставка осуществляется 1 раз в день (у конкурентов она бывает до 6 раз в день). Заработать из-за этого не получается больше, как хотелось бы. Водители не пересчитывают товар как это положено во всех курьерских службах по количеству мест, так как склад также часто может недогрузить товар на паллет водителю. От этого часто случаются недовозы клиентам. Водитель может спокойно не уложиться в интервал доставки, не выйти на работу и так далее. А потом за все это будет отдуваться менеджер и краснеть перед клиентом.
3. Косяки на складе постоянные. Периодически не успевают в срок принимать товар, из-за чего возникают просрочки по поставке клиентам – клиенты не получают товар вовремя, затем могут от него отказаться по срокам поставки (70% случаев). Из-за этого фирма недополучает также прибыль и менеджер в частности
4. Сложности с возвратами у клиентов. Вернуть товар периодически бывает непросто для клиента. Бывало, что клиент переставал работать с фирмой из-за этого
5. Зарплата в первый месяц была на уровне как и рассчитывал (70 К). А последние пару месяцев – не особо высокая для менеджера (50-60 к).
6. В офисе душно в жару. Хоть и поставили вентиляторы, ситуацию они не сильно спасают))
7. Много чего руководство обещает сделать или улучшить, однако, в жизнь воплощается далеко не все. Ну это исключительно дело руководства организации – им виднее.
8. Компания планирует выходить в регионы, однако, на фоне вышеизложенного не понятно – каким образом хотят это сделать? Ну могу пожелать им только удачи в этом направлении.
Возможно в будущем и будут какие-либо улучшения в системе работы.