Я работала в отделе закупок полгода. Офис находится в неприятном районе, далеко от метро, рядом нет магазинов, одна столовая, после обедов в которой почти у всех изжога. Сам офис расположен на третьем этаже без лифта, нормально там выглядит только коридор, все остальное нуждается в обновлении. Ещё есть здание ангарного типа рядом, там выставочный зал, склад и немного также некомфортного пространства на втором этаже (кое-где нет отопления). В этом здании есть помещение со столами и микроволновками, где можно поесть еду, принесенную с собой. Офис обладает всеми недостатками, которые обычно есть в офисах (пыль, кондиционеры не чистят и пр), но каких-то плюсов, стандартных для офисов там нет (приятные пространства, кофе, к примеру). Находиться там неприятно. Воздух очень сухой, даже руки трескаются и сохнут глаза (не у меня одной), туалетная бумага и полотенца - самые дешёвые. И из-за того, что большинство не любит свое рабочее место, люди гадят и не убирают за собой, на дверях туалетов висят объявления на А4 типа "убирайте после себя, не сливайте бумагу в унитаз", в итоге получается совсем колхозное место.
В целом позиция руководства такова, что они обязаны только платить зарплату и предоставлять рабочее место, а наемные сотрудники обязаны работать. Спорить с такой позицией тяжело, но они не понимают, что с таким отношением к людям они не выдерживают конкуренции. У меня даже не было своего компьютера, стола и тумбочки, я работала на месте девушки, которая редко приезжала в офис, вещи даже некуда было положить.
Я могу судить о работе только в отделе закупок (представление о работе менеджера по закупкам там какое-то особое), с руководством повыше я не общалась, но они регулярно организуют опросы, собирают мнения. Говорят, что опросы анонимны, но никто не верит, и все боятся что-то писать, жаловаться. Смешно, что есть новый склад, где невозможно работать, хранить товар, потому что он весь протекает и разваливается, но об этом тоже не говорят руководству, и убедительно просят хранить этот секрет.
Компания не молодая, но коммуникация между отделами и процессы не налажены. Руководители отдела закупок берут на себя (и отдел) зачем-то чужую работу. Преимущественно в отделе закупок работают продакт-менеджеры, работа которых скорее похожа на работу менеджеров по продажам. Есть пара менеджеров по закупкам (это была моя должность), работа которых - это скорее работа продакт-менеджера (я ещё писала посты для Инстаграма, хотя в компании есть маркетинг и smm), а ещё есть ассистенты, работа которых больше похожа на работу менеджеров по закупкам. При этом от тебя постоянно требуют большего, следят за тем, чтобы у тебя всегда была работа и ты не расслаблялся, поэтому наваливают столько, что разгрести невозможно, и часть откладывается навечно, приходится перерабатывать. Зарплаты там ниже средних, даже если брать просто по названию должностей (не забываем, что функционал на самом деле шире). Ещё труд там принято обесценивать, говорить, что вот она работает побольше и не ноет. Кстати, почти все работники отдела закупок работают удаленно, приезжая в офис раз-два в неделю, но руководство считает, что те, кто работают удаленно не имеют право требовать 8ми часовой рабочий день, на них можно валить работу вообще без зазрения совести, одна менеджер работала с 8 утра до 9 вечера + выходной, чтобы просто закончить неотложные дела, а это был уже очень опытный сотрудник. Конечно не у всех менеджеров такая нагрузка, некоторые успевают чем-то личным в рабочее время заниматься, это зависит во многом от того, как ты подружишься с руководством.
Можно было понять, что что-то не так ещё на собеседовании, когда меня спросили, москвичка ли я, родилась ли в Москве, в Москве ли все мои родственники. Никогда не встречала такого допроса. Я только потом поняла, что им нужны люди, которые не уйдут чуть что, будут терпеть, обременённые кредитами, ипотеками и тд. Не знаю, зачем они меня взяли, я действительно долго не терпела, но в отделе были те, кто работали и 12 и 20 лет. Читатель может решить, что можно поискать работу в отпуске, но отпусков у закупок нет: люди пишут заявления на отпуск, но продолжают работать, на собеседовании об этом никто не предупреждает. Одна девушка вплоть до момента родов работала. В 8 утра рассылала письма, в 9 утра родила, вечером снова стала работать. И такое не то что является естественным, даже поощряется. Больничные тоже брать не стоит, просто работайте удаленно. У меня была однажды серьезная инфекция, рабочему дню предшествовала бессонная ночь, а на утро я просто не могла встать, даже сидеть было тяжело, я взяла больничный и уведомила об этом, на меня наорали))
Наорала продакт-менеджер, с которой мы работали в одной категории товара, связанная дружбой с начальницей отдела, она не позволяла мне писать руководительнице, а если я писала, толсто намекала, что так делать не нужно))) из-за этого руководитель не понимала, занята ли я чем-то, а в итоге такая система даже, по сути, стала главной причиной моего ухода. У меня было задание, инструкции от руководства отдела, а продакт-менеджер дала мне ещё в плюс свои инструкции, из-за чего я не успевала сделать задание, руководителю я не могла объяснить, почему я не успеваю, по понятным причинам.
Ещё к тому моменту я сильно устала от коллектива, приятно было общаться буквально с несколькими людьми, остальные создавали зачем-то змеиный клубок в отделе. Однажды, кто-то из отдела пустил слух, что я то ли ищу, то ли нашла другую работу, и вот-вот уволюсь, на тот момент у меня только стало появляться это желание, не думаю, что кто-то умеет там читать мысли, но я не говорила, конечно, это никому, и зачем было такое рассказывать, в том числе руководителю, мне было неясно. Есть ещё история. В отделе принято скидываться по 500р всем на дни рождения, на какие-то события, а тем, кто увольняется, дарить то, что они хотят. Вы можете посчитать, сколько я скинула, проработав там полгода, если в месяц было 2-3 повода. Одна девушка запомнила, что я хочу отпариватель, и хотела собрать со всех, купить мне его, но в итоге перевела деньгами, я не получила и трети того, что скидывала другим. Отдел ещё раз показал свое лицо, хотя козни я там никому не строила, конфликты не устраивала.
Ещё я не возмутилась сразу (мое упущение), но мне продлили испытательный срок на 4й месяц. Конечно, официально они это сделать не могли, они просто ещё на один месяц оставили мне зарплату испытательного срока, с того момента я разуверилась в адекватности руководителя. Увольняясь, я несколько раз сказала ей, что мне по сути недоплатили 10 тысяч, в первый раз она сказала "не может быть, проверь", во второй - что посмотрит, в третий - проигнорировала. Ещё мне говорили на собеседовании при приеме, что у меня будет фикс на испытательный и на 3-6 месяцев работы в должности менеджера по закупкам, дальше я могу претендовать на должность продакт-менеджера с KPI (мне не особо хотелось, мне интересно быть менеджером по закупкам). В итоге у меня была действительно фиксированная зарплата на испытательном сроке (я даже смогла ей насладиться подольше), а дальше у меня почему-то появился KPI, причем преподнеслось это так, что если я буду все выполнять, я буду получать фикс, но этот фикс, оговоренный на собеседовании, на самом деле стабильный в среднем в году, а из месяца в месяц он скачет исходя из того, как скакали продажи моей категории в прошлом году. В общем, система завернута лихо. Буду честной, меня спросили, хочу ли я, чтобы мне сделали фикс после того как поставили перед фактом наличия KPI, но у меня уже к тому времени не было желания работать в этой компании и общаться с руководителем.
Когда я сказала руководителю, что ухожу, слегка повзжорив из-за той самой задачи, она показала себя во всей красе, удаляя свои письма из моей почты (или просила кого-то возможно). Я ей не говорила, что вижу это, а она прощалась со мной как бы "без обид", какое лицемерие.
В целом лицемерия в компании предостаточно, все валят друг на друга вину, и сотрудники, и отделы, проблемы замалчивают, как я писала выше. Ну, удачи и процветания этой компании.