1.Испытательный срок начинаете с ГПХ(можно легко с вами распрощаться), меня оформили по ТК на втором месяце, есть сотрудники которые больше полугода работали по ГПХ.
На собеседовании в ТП вам предложат график на выбор с 8:00-11:00 до 17:00-20:00. Однако уже в первые дни вас либо сразу предупредят о том что, домой вы уходите когда будут обработаны все обращения за ваш рабочий период, либо вы счастливый встаете в 18:00 идти домой, а тебе говорят : А ты куда? Еще чаты за 17:20 висят, вот как будет обработан последний чат за 17:59 ты можешь идти домой.
Заработная плата по Москве ниже средней.


2.Сейчас в ТП продолжаются глобальные изменения. Оптимизацией работы ТП, занимаются те люди, которые в ТП amoCRM не работали, они не принимали звонки, не отвечали на чаты. В итоге :1 линия - ответы шаблонами(можно отупеть), отходить от шаблонов нельзя , можно быть уволенным. 2-линия - самая жопа, задержка каждый день на час-два считается нормой.

3.Отношение начальства к работникам. Как бы вы хорошо не исполняли свои прямые обязанности, вы можете быть уволены одним днем(один из малочисленных плюсов, при увольнении редко кто отрабатывает две недели).В процессе работы, вы руководствуетесь внутренней базой знаний, однако в один прекрасный момент по велению мизинца левой пятки Токовинина он может решить, что та информация, которую вы предоставили клиенту, является полной чушью, о чем вам он может лично написать в неприглядном виде. Как итог, 99.99% вы будете уволены и никто не сможет вас отстоять.Всем плевать, что информация всегда была в базе знаний и написана она не вами.
Реакция на любые чихи в соцсетях, это отдельный треш. Любой человек может написать в группы amoCRM, а так же напрямую в FB Михаилу Токовинину. Возможно в плане маркетинга это хорошо, но есть случаи, когда после чиха клиента в FB, кого-то увольняли без веских причин. Банальный пример, клиент написал в ТП о просьбе выставить счет, из-за задержек (привет оптимизаторам) счет выставили только к вечеру, клиент жалуется Токовинину в FB, увольняют того кто выставил счет, а не того кто "оптимизировал" процесс и создал задержки.

4.amoCRM лучше рассматривать только для получения опыта,не более. Я искрене рад за тех, кто нашел себя в этой компании и у которых горят глаза приходя на эту работу, но таких там единицы.
В общем и целом, amoCRM это театр одного актера в лице Кепки aka Михаил Токовинин ,от которого там зависит буквально всё. Очень сильный маркетинг, подводит техническая часть, ожидание и реальность.

Очень обидно, что поздно прочитала этот и другие отзывы, меня точно также кинули, взяли деньги, а делать ни чего не стали, не могу только одного понять почему на них не заведено до сих пор уголовное дело? "Кидают всех подряд и своих сотрудников и клиентов. ,,офис"находится на 10 этаже ,на этом этаже в двух квартирах живут квартиранты,в одной вся татарская семейка директор елхин игорь игоревич([LINK] )хотя всем он представляется начальник службы безопасности андрей иваныч,также там живет его жена хузина фарида мухаребзянова,часто представляется начальником юридического отдела и марией андреевной,его теща хузина венера павловна,дочери хузина вераника( [LINK] ) и еще одна совсем маленькая,также иногда приезжает к ним жить брат его хузин альберт михалыч.И причем этот елхин всем представляется типо миллионером и у него дом на рублевке за 5млн$ хотя вместе со своей семейкой живет в маленькой однокомнатной квартирке на этом же этаже)))ну и в четвертой квартире офис.по поводу работы при трудоустройстве вас попросит написать типо заявление,хотя там не укажут не имя руководителя не печатей не чего там нет,возьмут вашу трудовую и все типо официально утроен. Также елхин,он же колюха,типа певец шансона любит всем сотрудникам рассказывать сколько у его фирмы много всяких заводов,заправок,ломбардов,хотя этого у него не чего нет,только одна вот эта шарашкина контора,где они всех обманывают.в прошлом году у него был лексус,а сейчас уже на камри ездит видать обманывать людей уже не так хорошо получается.Работников по большей части берут на месяц потом в конце скажут вы не прошли испытательный срок и до свидания. Не выплат не чего нет,если что то не нравится говорят идите в суд.за год сменилось юристов около 9 человек,секретарей 4,расклейщиков объявлений человек 10,3 уборщицы,3 специалиста по продвижению сайтов и всех этих людей он кинул с зарплатой. На счет клиентов он их постоянно обманывает,берутся абсолютно за все дела и клиентам говорят что выигрыш дела 100%,на консультации предоставляют не достоверную информацию,для них главное заключить договор и взять деньги не важно что за дело и на клиента им плевать.При мне один раз пришла женщина пенсионерка инвалид,они ее уговорили подписать договор на 100т.р.,она подписала передала деньги и буквально через 5 мин.,ей позвонили на телефон родственики и сказали чтобы не чего не подписывала.пенсионерка эта сразу сказала что давайте расторгнем договор и возвращайте деньги на что они сказали,что расторгать не чего не собираются и если что то не нравиться идите в суд и подавайте заявление в полицию и гражданин елхин силой выставил ее за дверь. Елхин нажил себе уже кучу врагов и боится за свою жопу,поэтому у него там в офисе сидит охранник. Много других историй о этой конторке читайте в других отзывах,а все положительные отзывы пишит сам елхин. В подтверждение моих слов,можете сходить в увд косино-ухтомский и спросить кто этот елхин там на него куча заявлений"