И так начнем! Это «Крупная Европейская, развивающаяся компания»
Смешно слышать это от людей, которые скорее всего совсем не понимают за бизнес, а тем более приравнивают себя к крупной компании. Думаю, что будь у компании нормальный курс развития и большие перспективы, её не пришлось бы дробить на много маленьких, для того чтобы не платить большую часть налогов, ну да ладно — это наш русский менталитет: «зачем платить там, где можно этого избежать?»
Вывод? Все очень просто - экономия на всем. Большая часть задач возлагается, по сути, на два отдела этой конторки (подбор персонала и координация)
Сотрудников этих отделов не могут обеспечить, по сути, ничем, кроме стареньких, еле живых ноутбуков, принесенных кем-то из дома, когда-то давно (адекватно не могут работать с двумя открытыми окнами браузера и 1с) и кнопочными телефонами. Ни о какой телефонии нет и речи, хотя нагрузка на операторов идет на уровне работника cаll Центра! Рассылка смс сообщений происходит руками людей, оголтело тыкающих по этим старым кнопкам телефона/Суть работы отдела, в котором я работал простая, но сильно выматывающая в плане эмоции и психики, тебе нужно либо звонить, как черт, по всем номерам сотрудников и упрашивать их выйти на смену, чтобы закрыть проблемный объект для конторки, либо отвечать на звонки по вопросам негатива. Проблемных объектов достаточно, конторка берет в свои загребающие рученки все, что конкуренты не берут и на что плюются, с уверенностью в том, что вот у нас то получится, тут то мы и разбогатеем! Соответственно руководство ни капли не волнует, а хватает ли у компании ресурса, а конкурентно способны ли они на рынке. Самое забавное, когда ты уже прозвонил почти всех сотрудников и тут о великое начальство, разрешает повысить ставку бедным людям и аж на 10-15 рублей за час, считая, что у человека сразу поменяются планы в свой выходной, и он пойдет работать ради лишних ста рублей в кармане! Учитывая то, что практически весь линейный персонал воспринимает эту работу не как не больше, чем подработка, в не основной работе, заставить, упросить человека выйти в тот день, когда он этого не хочет, достаточно сложно, приходится фактически выпрашивать и навязываться, названивая не один раз за день! Часто нужно найти сотрудника день в день. Соответственно сотрудников нервируют постоянные звонки от компании, в твою сторону идет постоянный негатив. В особенности связанный с оплатой труда и частым обманом сотрудников по выплатам. Так же великие умы руководства ставят в плюсы данной работы, то, что все могут работать рядом с домом или не далеко от него, но все это наглая ложь, лишь бы удержать персонал, хотя бы на пару смен, а потом придут новые. отношение к людям, просто как к мясу, они ничего не стоят, расходный материал! Людей часто жалко, их тоже можно понять, когда со ставкой в "xx" в час, ты еще должен
тратить деньги на проезд в другую часть города, а рассчитывал работать рядом с домом! Каждый день случаются ситуации, когда сотрудника не пускают на смену, по причине отмены заявки или каких-то разногласии с магазином клиента, что тоже негативно влияет на отношения персонала к сотрудникам офиса. Так же тебе могут просто не предложить смену, которая будет ближе к тебе просто потому, что на тот магазин найти людей проще и тебе будут предлагать выйти куда угодно, где с закрываемостью все туго. Время жизни линейного персонала в компании 1-3 смены, остается только 30% тех, кто пришел и прошел собеседование. Хотя это сложно назвать собеседование, берут всех, конечно если только ты владелец гражданства РФ. Тут, конечно, можно только позавидовать тем, кто сразу одумался и ушел с этого места, дабы не тратить свои силы и нервы на эту конторку! Бедолагам из отдела подбора персонала, приходится каждый день проводить массовые собеседования с людьми, компания не утруждается покупкой антисептиков, масок и перчаток, уже были случаи болезни в офисе, при этом, никого на карантин не посадили и дальше выводят на работу! Апогей роскоши и богатства — это не большой монитор, от обычного настольного ПК, с которого тебе проведут презентацию по всем вакансиям. Текучка в этих двух отделах самая большая, люди либо сами бегут, понимая, какой бардак происходит в конторке, либо же их выживают другие сотрудники этой компании! Как на это смотрит начальство? Правильно, с одобрением! Ведь на твое место быстро найдут еще какого ни будь студента или сотрудника, который пришел работать на линейную позицию и с безумной радостью в глазах, будет думать, что вот он его шанс, быть не просто ртз, а офисным сотрудником и бла-бла-бла! Кстати, в офисном штате таких людей становится все больше и больше, не скажу, что все из них плохие, есть и хорошие ребята, которые быстро включаются в работу, но большая часть отсеивается, что приводит к постоянной текучке, трате времени на новый поиск и весь круг обучения. Эта методика подбора сотрудников очень удобна для нынешнего руководства, ведь обычно такие люди очень зависимы от денег и ими проще манипулировать. Любят ставить таких сотрудников в дырки графика или праздничные дни! За все такие дни обещают двойную ставку, что и так положено по закону, но, по сути, в отчетах для бухгалтера ставят тебе выходной и закрывают тебе день, добавлением доп. часов за другие дни, по твоей обычной ставке. Если задать вопрос про доп. оплату, могут или соврать, что тебе ее посчитали, либо начнут говорить, что на это нужно было заранее договариваться, выбить эту ставку можно, но не каждому понравится клянчить свои же деньги!
В выходные могут практически заставлять выходить, рассказывая о том, что все так работают и надо выручать компанию, если пару раз согласился, могу пожелать удачи! Сам лично в свои законные выходные, в графике 5/2 работал в сб и вск в свой день рождения, никого это не волнует!
Коллектив этой конторки — это отдельная тема для разговора. Тут есть все: интриги, шпионство, любовные треугольники, кражи, двойная игра!
Заинтересовало? Тогда начнем по порядку.
Первое время ты сидишь в офисе и присматриваешься ко всем ребятам, конечно время покажет кто из них, кто, расставив точки на Е, но я расскажу тебе более подробно, чтобы ты, да ты, новый сотрудник этой конторки, сразу знал "who is who"!
Так как использование настоящих имен, будет неким переходом на личности, обозначу главных действующих лиц, названиями животных, с которыми они у меня ассоциируются.
Первое действующее лицо этой конторки Пёс.
Второе по очереди, но не по значению действующее лицо Бегемот!
Третье лицо Орангутан.
Пожалуй, есть еще парочка интересных сотрудников, но будет слишком много чести, чтобы тратить на них время.
Закончив предисловие, приступим к более подробному описанию.
Пёс, если при слове Пёс у вас возникает в голове образ, деревенской взлохмаченной дворняжки, значит вы мыслите в правильном направление. Пса можно узнать по вечно бешенным глазам и высунутому языку, во время пошлых шуток и упоминаний еды. Так же Пёс страдает алкогольной зависимостью. Но псу — это не мешает подворовывать деньги (у меня даже есть запись его общения с бегемотом, где они обсуждают как это было) и работать сразу на эту конторку и компанию конкурента, попутно сливая информацию то туда-то сюда. Этот персонаж будет заколебывать тебя тупыми звонками, предложениями и контролем. Я не шучу, звонить за день он может около 30 раз, повторяя одно и то же, потому что видимо забывает, что уже говорил это. Так же у него есть еще один секрет о которым ты достаточно быстро узнаешь, понаблюдав не много за ним и бегемотом и сложив 2+2, понимаешь, что эти двое любовники.
Бегемот, почему именно это животное? Тут, конечно, большую роль сыграли размеры данной сотрудницы, но это не главное. Бегемоты очень агрессивные, когда возникает территориальная борьба, бегемоты могут вести себя очень агрессивно. И в понятие территориальная борьба я вкладываю то, что данный сотрудник ревнует из-за неуверенности в себе и возможно каких-то детских псих. травм своего Пса, ко всему что движется, попутно разнося все вокруг при других коллегах. А так как у Пса еще и есть семья с детьми, вы можете попробовать себе представить, что происходит между ними в офисе! Ух! Но да ладно, чего все о любви, да о любви. Бегемот хочу заметить "САМЫЙ ТРУДОЛЮБИВЫЙ И НЕЗАМЕНИМЫЙ СОТРУДНИК" данной конторки, "работает она по 6 дней в неделю, по 12 часов", Пёс всегда тщательно проверяет, чтобы его любимой закрыли все эти часы и заплатили хорошую зп, а она в свою очередь тщательно прячет все следы его воровства. Конечно, она столько не вырабатывает и занимается своими делами Или тем, что лезет в дела и работу других сотрудников офиса, которые, по её мнению, плохо работают, не устраивают её, а может быть и еще хуже, если Пёс начинает на таких засматриваться. Тогда Бегемот быстро включает режим агрессии и всеми возможными способами изгоняет вражескую особь из компании. При мне так ушло 3-4 человека за год, только из-за бегемотика (Мало кто знает, но Бегемотик сама называет Пса, Псом. Они как животные спали прямо в офисе и лобызаются на каждом углу, пока их никто не видит. (Мерзость)
Последнее ЛИЦО Орангутан - считается самым умным животным после людей. Потому что человеком его назвать язык не поворачивается. Он знает о всём, что происходит в этой конторке, обсуждает агрессивные выпады бегемота, со своим Псом и спокойно закрывает на это глаза, видимо ослепленный тем, что ему досталась такая должность и теперь он может оплачивать недавно купленный дом. А ты сиди и смотри на это, в ожидание того, что ты попадешь в немилость бегемоту и даже Орангутан тебя не защитит, потому что он скажет, что ты сбредил и ничего такого нет, да и вообще ко всему нужно относится с пониманием и спокойствием. Если двое любовников браниться на рабочем месте и посылают друг друга, а ты это смотришь в течении рабочего дня, на протяжении всей твоей работы, ничего, какое твое дело, сиди работай, а то не выполнишь план и зп урежут. Ведь ты же не показываешь своё гузло Псу, который в тоже время подлизывает Гузло Орангутана.
Вот такие интересные люди и еще более интересные вещи, происходят в стенах - этой «Крупной Европейской, развивающейся компании»
В заключении хочу сказать, что в конторке я познакомился, с хорошими людьми, с которыми можно продолжать общаться и за её пределами, некоторым из них, хочу пожелать только одного, побыстрее найти себя и уйти из этого протухшего места. Атмосфера этой работы отравляет, негатив и подпольные игры изнемождают тебя, и ты сам становишься таким же, теряешь частичку человечности и самодостоинства, ради месячных показателей, которые принесут тебе премию в 1,5% от твоей ЗП. Всем удачи!)
