Отзывы с одного IP адреса
О компании YPtech
Утративший человеческий облик (Бывший сотрудник)
Город: Москва
19:12 29.07.2024
Плюсы в работе
Хочу вкратце поделиться своими впечатлениями о компании YpTech, а также о возможности долгосрочного сотрудничества с этим колл-центром. Я связался с ними через Telegram по номеру: +79165789382 (@HRoliva) и получил приглашение на интервью (Холодильный переулок 3, 2-й этаж, блок 12).

Первое, на что следует обратить внимание, - это на множество черных эмигрантов и громко включенную в зале музыку. Телефон и личные вещи при входе в зал требуют оставить по причине требований безопасности. Интервью проходило с HR-менеджером компании Оливией и другими сотрудниками, их рассказ был очень размытым, а более подробно о деятельности компании можно было узнать только на обучении, которое длится 2-3 дня. Работают без трудового договора, т.к. владельцы компании иностранцы.
Отрицательные стороны
Компания работает по трем направлениям: продажи, удержание клиентов (retention) и возврат уже размещенных на депозите средств (recovery). Задачей на должности агента является совершение звонков по базе CRM (около 100 звонков в день) иностранным клиентам, 9/10 из которых проходят мимо. В разговоре с клиентами из других стран требуется инструкция-скрипт и импровизация, т.е. стоишь или даже расхаживаешь между рядами столов, пытаясь найти подход к чуваку или чувихе, которые хотят заработать либо уже потеряли деньги на инвестициях, и хотят их вернуть. Суммы бывают разные, начинаются от 250 долл. или евро и до 20-40 тыс.

Здесь стоит лишь сказать, что рано или поздно их на всем этом поймают, тем более что они очень верят в свою безнаказанность и неуязвимость. Как я понимаю, они занимаются телефонным обманом уже много лет, руководители и создатели компании находятся за границей, а рядовые сотрудники работают "на земле".
Зарплата: серая
Соответствие рынку: ниже рынка
Коллектив:
Руководство:
Условия труда:
Соц.пакет:
Карьерный рост:
О компании First Group
Евгений (Соискатель)
Город: Москва
21:14 04.12.2019
Плюсы в работе
Пришел на собеседование вчера, все прошло замечательно, HR рассказала о вакансии достаточно подробно,я очень много спрашивал и на все она ответила. У них также есть ознакомительный день, на который можно прийти и увидеть всю работу в практике и изнутри. Пока ожидал собеседования, меня приняли как своего, приготовили кофе с конфетами, чему я был приятно удивлен и меня это зацепило! Завтра назначили пробный день, жду не дождусь))
Отрицательные стороны
Пока не заметил.
Предложенная з/п: белая
Соответствие з/п рынку: рыночное
Соц.пакет:
Карьерный рост:
Сотрудник HR: