Собеседование мне проводила Ольга, весьма приятная женщина. У меня был приличный опыт работы в зооторговле, поэтому меня сразу пригласили на стажировку. Стажировалась я на 2х магазинах. В первом (ул. Кораблестроителей, 34) меня абсолютно шокировало наличие в магазине маленького ребёнка. Ребёнок был одной из сотрудниц, вет. врача, и находился всю её смену в зоомагазине. Ему было оборудовано специальное место из собачьего лежака в подсобке. Девочка висла на мне всю стажировку, чем изрядно меня доставала. А мать лишь пару раз сделала ей на это замечание. Я уж не говорю о том, что девочка бегала по залу и мешалась покупателям! Старший продавец, Ирина, хоть и показалась мне очень милой и доброй, видимо, одобряет такой расклад у себя в магазине, чем вызывает сомнения в своём профессионализме. Если в первом магазине были довольно приятные продавцы, то во втором я столкнулась с полным мракобесием (13-я линия Васильевского острова, 38). Придя в магазин, мне сразу сказали фразу, мол, у нас клиентоориентированность. "Отлично", - подумала я, мне подходит. Но, видимо, слово умное выучили, а значение его нет. За все 2 дня, что я там пробыла, сотрудники магазина, которых там было трое, почти не здоровались с покупателями и тем более не прощались. Для меня - это нарушение этикета продаж. Для сотрудниц абсолютно нормально стоять и обсуждать садоводство в одном зале, когда в другом у кассы ждёт человек, чтобы пробить товар. И даже, когда я подошла и сказала, что человек ждёт, они ещё минуту общались. И это было ни раз, и ни два. Орать с матом друг на друга, когда в зале покупатели, тоже норма вещей. Обсуждать ушедших покупателей, когда в зале есть другие - туда же. Опаздывать на смену - святое дело, хотя за это их должны штрафовать. Пока я там стажировалась, мы нашли КУЧУ просрока. Одна банка была просрочена на целый ГОД! ГОД!!! Старший продавец вообще не заботится о проверке. После слов, что шампуню остался месяц, она ответила: "Пусть стоит!". Её не волнует, что шампунь после покупки будет использоваться ещё многие месяцы, а значит покупатель будет долго пользоваться просрочкой. Мешки с кормом на РАЗВЕС ни в том, ни другом магазине не закрываются. Иными словами: всю ночь корм теряет вкусовую привлекательность и рискует размножением в нём насекомых, а на утро продаётся покупателям. Единственная приятная сотрудница, которая мне всё рассказывала по магазину, была Майя. Про остальное делайте выводы :) Я обычно не пишу отзывы, но тут просто нельзя молчать.

Проработала я в этой компании 2 года. В первый год всё было относительно нормально, но в 2019 минусы перекрыли все плюсы, работать дальше стало невыносимо. Начну с того, что коллектив у меня был отличный, только на нём и держался магазин, да и стимул работать тоже. Вы должны быть готовы к тому, что если на магазине не полный штат, вы будите работать без выходных. И плевать всем на ТК РФ. Скажут, "Мы ж за Вас налоги платим", "Все работают у нас в таком темпе и Вы работайте" и т.д. Повезёт, если магазин не в глуши, тогда есть шанс найти замену. Могут внезапно поднять цены на торговую марку и не предупредить. Кто будет платить разницу покупателю? Вы! Сегодня вы снимите все акционные ценники, а завтра вам напишут, что акции продлены, надо ставить всё заново. А что? Времени у вас полно же свободного! Каждый месяц требуют нелепые фототчёты, где Вы вынуждены расставлять липовые (не всегда) акции, ставить всё на стенд, а потом обратно на полки. В еженедельном фототчёте нам в прямом смысле обводили корма, которые стояли на пару сантиметров неровно, якобы выкладка просто мрак! И, конечно, фотоотчёты о мытых полках, где ты как идиот снимаешь всё со стеллажей, моешь и фоткаешь. Мыть - хорошо, но ни когда у тебя заставлен весь пол товаром, что не пройти, потому что так надо, чтобы весь стеллаж был виден. ЗП в среднем 25к (в конвертике, конечно же). Если делаете план, вам соответственно выплачивают неплохую премию, но затем план повышают до такой степени, что хоть убейся. За время работы всем коллективом магазин у нас взлетел по выручкам. Мы действительно в него вкладывались, пока был энтузиазм. Но в очередной раз план повысили и стало понятно, что это предел. Замы постоянно названивали: то ни так, это ни так (и я не про адекватные замечания аля опоздание). Надо вставать как дурачок при покупателях, садиться нельзя пока в зале люди, пробивать только стоя (нормы стойки не соответствует, спина болит), футболку фирменную мне год не могли сделать, покупай за свои однотонную и тд. Замы - это отдельная история. 80% ведут себя в стиле "из грязи в Князи". Большинство из них ничего путного не сделали для своих магазинов, где раньше работали, а приходя в ваш, будут пальцем тыкать так, будто они знают всё и вся, хотя приезжают они в лучшем случае 1 раз в 2 месяца, а должны ежемесячно. Поймите правильно, если бы ЗП соотносилась с требованиями, вопросов нет. Но если ваша ставка не меняется с бородатого года, то делайте выводы. Скидку сотрудникам отменили, цены растут на одну и ту же марку по 3-4 раза в год, сроки перебивают и тд. Бедные водители постоянно жалуются на беспредел, текучка везде. Хоть бы раз Спасибо сказали за наш труд, только и делали, что поливали грязью. А магазин у нас БЫЛ очень хороший, как и покупатели. Не советую тут ни работать, ни покупать. Для них - вы просто тело, которое ушло, а новое придёт.