Руководство филиала в СПб – «никакое», профессионализма нет, за своих сотрудников никогда не ходатайствуют, только тОпят, всегда оправдывая свои "шкуры". Лишний раз боятся даже уточняющие вопросы задать высшему руководству, которые находятся в Иркутске. В компании приветствуется хамское отношение и неуважительное по статусному признаку. Местный бухгалтер, замечу просто рядовой бухгалтер филиала, разговаривает в принципе на мате, везде пытается вставить свои "5 копеек" в сторону, чтобы сотруднику было хуже. И вообще такое общение она проявляет даже к директору филиала – Судакову Александру, который, кстати, это позволяет даже в свою сторону, не может не осадить ее и вообще ничего никому сказать, в общем "флегма" еще та. Вопрос почему держат такую бухгалтер - вопрос интересный, ведь даже, если она и обладает профессиональными качествами, то этого недостаточно, ей кажется таким поведением она показывает свой авторитет, но только все понимают, что она настоящая "змея", любительница выпить и погулять, прийти с фингалом под глазом на работу как мне рассказывали и отрываться там на всех сотрудников. За зарплатой сотрудники к ней идут "как на поклон", она огрызается, когда хочет всех посылает и идет курить и причем, если приехал клиент и кому-то нужно поставить печать у нее или что-то узнать, она ото всех отмахивается и отвечает, что покурю, поем сколько хочу и отвечу, плевать кому там срочно. В общем «быдла местного разлива», перед которой директор филиала и коммерческий «на задних лапках ходят» и боятся поднять эту животрепещую всех тему и поставить вопрос перед высшим руководством, что такое отношение недопустимо, неприемлемо, и что, люди приходят за своими заработанными деньгами, а она их всего лишь выдает, т.е. является ответственным исполнителем, а не «хозяйкой денег», которая унижает сотрудников, благо не швыряет их в лицо. Но когда приезжает высшее руководство, она как и директор, начинают изображать подхолимство явное, меняются кардинально. Еще появилась вакансия коммерческого директора, на должность которого поставили некого Егорова Диму, там вообще "алес капут", где не надо, одни понты и видимость показать себя важным, а по существу номинальная пешка, впрочем как Судаков - директор. Навыками профессионального управленца не обладает, продажником не был, т.е. стать примеров для своих подчиненных не может, управлять и организовывать работу не умеет. Пользуется одним рычагом - демотивацией, причем такой неграмотной, что, если работать по такой схеме, то можно каждый месяц выполнять только ту работу, по которой чтобы не демотивировали, не премировали, а именно только бы не вычли из ЗП. Мотивацию прозрачную менеджеры свою не знают, на все вопросы отвечают им размыто, из серии "если, то" и никаких четких формул и алгоритмов. ЗП начисляют, такое впечатление, что примерно по ощущениям. В общем пилят там общую сумму филиала как кажется. Сотрудники не понимают, изменений в приросте, если оборот вырос и, наоборот. В общем коммерч.дир ни о чем, «просиживает штаны» - лишняя ненужная штатная единица. Но Судакову зато хорошо, он хоть и «флегма», но хотя бы немного обладает человеческими качествами, не любит конфликтовать, отвечать на вопросы сотрудников, реагировать на их проблемы, что-то пояснять, не надменный, предпочитает "шептаться за спиной", надеясь, что сарафанное радио найдет своего нужного слушателя, и поэтому Егоров в этом плане перенял на себя мнимую ответственность за продажи, здесь Судаков выдохнул, и явно он хороший АХЧ-ник, но не директор и даже не руководитель отдела продаж, хотя продажником когда-то он был неплохим, но это уже разные вещи. В общем впечатление, что всё это поддерживается только по причине, что лучше хреновое отношение потерпеть, зато как никак «свой человек и своя кухня» - это относительно бухгалтера. А относительно коммерч.диретора, когда проводился конкурс на эту вакансию, Судаков явно трухнул, переживал, что человека из вне поставят. Поэтому выбор Егорова ему явно был по душе, ведь он работал до этого в СПб на др. позиции под ним. Профессионалов здесь не приветствуют, потому как знают, что боятся свои места потерять, приездов высшего руководства боятся как огня. Попы свои прикрывают как могут, « в рот заглядывают», «создают видимую суету бурной трудовой деятельности», и, если не знать этого всего и не видеть, когда ты работал там, то и не заметно этого лицемерия.
Вообще к сотрудником руководство относится по личным симпатиям, не любят, когда задают вопросы.
Но самое отвратительное и важное для всех сотрудников – это их заработок. Но с ним всё печально, повторюсь. Что это за компания, в которой нет четкого плана продаж и мотивации на строго определенный период – минимум квартал. Планы могут поднимать ежемесячно, причем бездумно абсолютно цифру рисуют, чтобы зп не повышать. Например, кажется, что кто-то стал увеличивать свои обороты по продажам, значит срочно нужно повысить план, причем на астрономическую сумму, чтобы размер ЗП не увеличивался. Или только подбираешься к выполнению плана, стараешься из месяца в месяц, и тебе тоже взяли его резко и подняли. В общем менеджеры здесь заработать не имеют возможности, к ним относятся как «к неграм».
Есть конечно пару аборигенов, к ним отношение субъективное во всем.
Так же в ситуациях, когда компании нужно продать брак или позиции, по которым оборот недостаточный в компании, то сотрудников за это не мотивируют, а демотивируют, т.е. ставят промежуточный план в общем плане, причем планы, повторюсь четко диктуются только по демотивации. Здесь схему знает каждый от и до. А вот по плану – руководство тут пытается размыто ситуацию преподносить, всегда «завтраками» кормит.
В общем менеджеры работают в режиме, за что бы их не наказали копейкой, а ни за то, чтобы увеличить свой заработок. Причем эта система наказаний за все применяется, за невовремя представленный отчетик и т.д. Везде одна демотивация и план руковдство - как не допустить увеличения зп сотрудников, но и замотивировать, чтобы они продавали, предсотавляли отчеты, занимались бумажной административной бюрократией.
Местное руководство не имеет своего мнения, повторюсь номинальные пешки, которые относятся к своим сотрудникам «как к рабам» и заставляют работать по принципу «иначе накажем рублем». Причем обсудить проблему, дать дельный совет, оказать содействия в том, как лучше поступить на общее благо, провести реальный анализ и проявить объективный подход – здесь просто на просто нет квалификации соответствующей.
При этом ведь были руководители из высшего руководство, которые посещали офис СПб, и сразу было понятно, что толковые, с подходом своим, объективные.
В общем текучка менеджеров в компании жуткая, что в рознице, что в опте, что в логистики.
Девчонки-операторы тоже сидят как на пороховой бочке, то им озвучивают, что они не нужны больше вот-вот будут, то непонятно зачем вторую взяли девочку. А, если с головой подойти к делу, то и одна бы всё успевала, если бы работу грамотно организовать и древнюю 1С дописать ИТ, а лучше сменить на 8. А 1С в этой компании между прочим 7 (это просто аут).
Хочется так же заметить, что сотрудники опта и операторы работают по субботам, праздничных гос.дней нет. График хоть и дежурный, но за эти дни за выход не платят, а на оборот особо не влияет. Но опять же анализ продаж за выходные и праздничные дни проводить никто не хочет и задуматься о том, зачем уже 3 января сидеть на работе, когда может даже ни одного звонка не поступить. Точнее зачем задумываться, если по договору офиц. минималка как по пятнидневке платится, и поэтому руководство готова эксплуатировать сотрудников и по воскресеньям работать и без праздников. В общем компания – полная дыра, я оттуда убежал примерно полгода назад, а до сих пор наслышан об этом ужасе.
Бегите от этой компании, если вы себя уважаете.
