Среди операторов колл-центра иногда встречаются сотрудники низкой квалификации, не умеющие закрывать сборы, отслеживать информацию в базе данных, не понимающие собеседника с первого раза. Неоднократно в ответ на мою просьбу закрыть сборы эти горе-операторы заявляли, что сборы якобы не указаны в базе данных. В результате мне приходилось звонить диспетчеру отдела сборов и доставки, чтобы он обнаружил в базе сборы и закрыл их.

Последнее время в колл-центр стало практически невозможно дозвониться. Приходится дозваниваться более получаса, а иногда и по часу. Трубку никто не берет! В результате сборы и доставки закрываются ответственными за это диспетчерами, за что честь им и хвала.

Дикое проукраинское начальство...украинское лобби...отыгрываються на простых коренных работниках.начальство хамит и унижает работников независимо от возраста пола и ранга работника.высшее начальство наверное ворует повидимому деньг. У организации и работников зарплаты не соответствуют. жизненному уровню и рынку труда,лишают премий буквально на всём,тогда как лишать нечего.в коллективы лизоблюды стукачи и прихлебатели что не способствует не атмосфере и работоспособности.взаимовыручки нету.начальство не вникает в твои сложности и не помогает не как.работы сваливают много, под видом что так и должно быть.вообщем всё плохо как и вся рабочая отрасль в россии...путинское счастье...