Я до этого уже запускал бизнес — барбершоп. Все делал сам: сайт, маркетинг, оформление, посты. В какой-то момент понял, что просто выгорел. День начинался с ответа клиенту в соц сетях, продолжался решением проблем с арендой, заканчивался ночью, когда я доделывал промо для акций. Через 3 месяца сдался. Тогда решил: если снова пойду в бизнес, то только по франшизе, с поддержкой и системой.
Когда начал изучать рынок, CITY NAILS сразу выделились. Особенно сильной показалась маркетинговая часть. На практике это подтвердилось. С первого же дня после подписания договора у меня в личном кабинете был полный план рекламных мероприятий. Отдельно — карточки для Яндекс и 2ГИС, настройка Google Maps. Мне не пришлось выдумывать оформление.
И самое удивительное — у нас на старте было уже 80+ предварительных записей. Ожидал меньшего, но благодаря плотному запуску и заранее собранной аудитории, салон начал с полного расписания.
Сейчас — 4 месяца работы. У нас 720-750 записей в месяц, и что важно — без проседаний. Отзывы — отличные. Люди отмечают атмосферу, сервис, оформление. А я просто спокойно работаю над ростом, не отвлекаясь на текучку. Маркетинг ведут специалисты, CRM-аналитика приходит каждую неделю, реклама корректируется автоматически.
Разница с моим прошлым опытом — небо и земля. Я больше не бегаю за подписчиками, не загоняю себя в угол. Все продумано и на местах. Это дало мне ощущение, что бизнес может быть интересным и при этом не выматывать. Если бы я знал это раньше, то сэкономил бы много времени и нервов.