Вижу, что отзыв был ранее удалён, но я не робкого десятка

Итак, поехали, начнём поэтапно, от мала, до велика, как говорится. Будет два руководства, которые, уверен, будут интересны будущему поколению соискателей данной компании.

Руководство к действию для руководства* (я знаю, вы читаете):

*Для соискателей информация будет в самом низу.

1. Когда человек указывает, что он не собирается работать на холодных звонках - значит он не собирается работать на холодных звонках, не стоит тратить его время и говорить, что, цитирую: "не вся работа будет в этом заключаться". Потому что здесь она вся на этом завязана и слышать наглое враньё - просто отвратительно.

1.5. Не стоит обещать абсолютно каждому сотруднику бронь от поездки в "громкие места", стоит предупредить, что бронь будет тем кто, цитирую: "хорошо работает", а сообщать об этом сотруднику в тот момент, когда тот уже на линии неделю и более - это как минимум бестактно, дорогие руководители!

2. Если всё-таки Вам удалось заманить к себе этого бедолагу - не стоит скрывать от него факт того, что вы занимаетесь впариванием всяких ИС клиентам посредствам холодных продаж. Также расскажите о том, что вы (видите ли) настолько лояльны к клиентам и нелояльны к своим сотрудникам, что для вас является неприемлемым вопрос о том, почему лифт работает только утром, в обед и вечером. Или речь об экономии энергии?...

3. Если всё таки Вы умолчали, а соискатель в силу своей неопытности не смог осознать, что происходит - сжальтесь или хотя бы если ищите выгоду - осознайте, что кадры надолго не задерживаются и разочаруют Вас и разочаруются сами. Не тратьте своё время и уважайте чужое, дорогие руководители!

4. Если дошло до этого этапа и несчастный соискатель, попавший к Вам в мясорубку уже на обучении - помните: грамотность - крайне отличное от душнилова понятие, о чём стоит помнить тренеру О)
Вспомнить, оплачивается ли обучение - не представляется возможным, но судя по иным отзывам - это не так. Уверен, что Вам стоит сообщать соискателю об этом (вдруг ему не понравится), а время уже потеряно. А ведь время - деньги, особенно в таком городе, как Москва.
Тестовая система не создаёт никакой практической пользы для знаний сотрудника, особенно если она криво создана и везде понапихана, стоит об этом помнить.

5. Иллюзорная богатая и пёстрая корпоративная культура. Дорогие друзья Руководители! Вот тут вы молодцы и хотя бы позаботились об имидже компании, да вот только во многих моментах фальшь не скрыть и стоит это учесть. Развесёлыми плясками-играми успеха удастся добиться едва-ли.

6. Коллектив. Боже, какой прекрасный коллектив: если вдруг по работе ты чего-то не понял - на тебя могут наорать, а если ты ещё и посмел обидеться или выразить свою неприязнь - так ты, оказывается, неженка, раз не приемлешь такого поведения по отношению к себе, а если ответишь тем же - то ты нарушитель дисциплины! Тут действительно есть справедливость, господа!
Но слышали вы что-нибудь о планёрках, где каждый вечер тебя втаптывают в неприятные субстанции, пытаясь у тебя уточнить, почему ты не можешь впаривать? И ведь не ответить никак, мол "я не привык врать", или "я на это не подписывался", ведь подписался в силу своей неопытности. Потому что ведь не вся работа будет состоять из впаривания, так ведь?)

6. Если все предыдущие пункты соблюдены - вероятней всего, спустя некоторое время, этот сотрудник начнёт Вас расстраивать отсутствием продаж и счетов, которые он не отправил клиентам куда раньше, я прав? Ох, а что же случилось, дорогие мои, а что же случилось?...
Ну вы сами понимаете: это ведь сотрудник виноват, что не был настроен на холодные звонки, а не те, кто скрыл правду, сказав, что из этих самых холодных звонков состоит вся работа.
Про базу, которая своей затёртостью и своим состоянием подобна трусам бати из маргинальной семьи, где на регулярной основе под вечернюю попойку происходят избиения жены - я вообще промолчу.

Итак, на этом руководство для руководства подходит к концу, надеюсь всем от мала до велика было интересно.
P.S. Речь шла в первую очередь про отдел продаж, про остальные отделы не шарю, там может и неплохо.

ИТАК! Мы переходим к простым правилам выживания для соискателей:

1. Если тебя позвали на собеседование - не соглашайся. Если они звонят - не бери, а если взял трубку - бросай.

2. Если едешь на собеседование - разворачивайся и лучше завари чаю, это будет намного полезней для здоровья.

3. Уважайте себя. И в целях уважения себя задавайте как можно более детализированные вопросы на собеседовании, например о том, всем ли удастся получить бронь, или о том, будешь ли ты получать лиды или нет. Задавай как можно больше неудобных вопросов и тогда чудовище уйдёт само!

4. Помни: тебе до скончания времён выдадут всего лишь один пластиковый стаканчик. И не дай бог тебе его потерять: из тебя всю душу вытрясут офис-менеджеры (но возможно всё таки дадут второй).

5. Если ты не намеревался сидеть целыми днями на холодных звонках и не собираешься - тебя будут втаптывать в самые неприятные субстанции каждый вечер на планёрке (или даже слушать то, как ты пытаешься впаривать при всех и анализировать этот кринж)

6. Каждый вечер после 6-ти часов вдоль коридора будет выстраиваться куча таких же несчастных как ты и в мордоприёмник тыкать своим лицом (отметиться об уходе)

7. Если ты не понравился коллективу просто потому что - то готовься к несправедливому отношению и тому, что тебя запишут негласно в "чушпаны".

Примерно таким образом я заканчиваю своё долгое повествование о замечательной компании "КГ Ермак" и прошу каждого сделать свой вывод, а мой вывод таков: Отдел продаж - точно не то место, попробуйте отдел сопровождения! [дьявольский смех]

P.S. Ни с кем не хочу оттуда разговаривать кроме той
замечательной девушки из технической поддержки