Сотрудники офиса в данной компании-это нечто. Постоянно психологический пресенг. Не в плане-плохо, выполнили-тоже плохо, надо больше. Похвалить для них это какая-то проблема, пойти навстречу тоже. Ощущение, что работают евреи, даже форму зажали при увольнение, хотя говорили на собеседование, что она будет ваша. Им понадобились мои протертые штаны, да пожалуйста)

Обучения адекватного нет, обучают девочки в магазине, а именно администратор. Ездила на обучение в офис и толку ноль. От администратора узнала информации больше, чем от тренера офиса. 2 часа потраченного времени, еще и в твой выходной. Никогда не ставили тренинги в рабочее время, жалели эти 2-3 часа.
Тренер Яна ничего не знает об эффективных продажах, а после ее приезда в магазины, все только хотят уволиться. Очень интересная особа) приезжая в магазин ничему не обучает, про коллекции толком ничего ответить не может, а ходит за тобой только по пятам, также докладывает всю информацию в офис, если что-то услышала в магазине или увидела косяк в виде маленькой белой нити в примерочной. Не смогла при мне переубедить клиентку на покупку из «я подумаю». Яна, ты же тренер, где пример того, чтобы клиент ушел с покупкой? Зато продавцы так себе, не умеют продавать.
Мерчендайзеры тоже зазнавшиеся особы.
Крысы. Все докладывают в офис.
Офис и розница-это отдельные какие-то истории. Хотя офис, вас кто кормит? Вас кормит именно розница, имели бы уважение!!!

Дальше. Нет графика 2/2 про который они пишут, брехня. Постоянные переработки и графики 3/1/3. Каждую сб и вс вы будете на работе. Также, если вы хотите поменяться с кем-то сменами, это все делается через объяснительную, типа по какой причине и тд. Стало плохо, заболел? Пишешь объяснительную, почему тебя должны отпустить домой. Тебе плохо, нет температуры? Работай. Все решения принимает территориальный директор Екатерина. Тебе плохо стало в выходные или надо отпроситься, поменять часы? Работаешь так, как стоит в графике, ибо Екатерина отдыхает сб и вс и ее нельзя тревожить. Зачем управляющие в магазинах в рознице-неизвестно, они не могут принять решение без Екатерины(тер.дир)

Списания на одежду по браку нет. Проглядела, разбили вешалкой-будешь платить.

Приехала на собеседование к территориальному директору Альбине. Что хочу сказать. Это мое первое за ВСЮ мою жизнь собеседование, после которого остались ТОЛЬКО негативные эмоции. Надменность зашкаливает) нет, она ничего плохого не сказала, но и хорошего тоже) я приехала и ожидала, что со мной поговорят более конкретнее, чем hr. Имеется в виду именно про обязанности в магазине, про клиентов, про планерки например, если такие есть, поставки, выкладка и тд и тп. покажут сами магазин, с чем работать и с чем это «едят». Нет) она сидела и смотрела на меня и чего-то ждала)собеседование было ровно 20 минут(из них 5 было отведено на два звонка по телефону), да я дольше ехала, алло! Потом мы поговорили про upt. Считаю, что у каждого ритейлера есть СВОЯ норма и план на этот показатель, но также считаю, что показатель upt 2.00, это вполне адекватная норма, особенно в нашиях реалиях) если мадам Альбина думает о корзинке в пятерочке, то конечно там 3,4, хоть 10-это огонь) но в премиум сегменте удержать за месяц хотя бы 2-2,25 это уже победа) рекомендую hr отправлять на собеседования к другому территориальному, если такой имеется и не дезинформировать по поводу графика)