Отзыв сотрудника Роман о компании Салон онлайн в городе Санкт-Петербург от 17.01.2022

Item: Салон онлайн
Rating: 4.2
Author: Роман

Роман

23:41 17.01.2022

Город: Санкт-Петербург

Отзыв №472578

Плюсы в работе

Проработал в компании 1,5 года.
Начинал с должности сотрудника технической поддержки, увольнялся с доожности менеджера по внедрению.
О работодателе остались положительные воспоминания: полностью белая зп, в компании строго соблюдаются права сотрудника, установленные в трудовом кодексе.
Зарплату ни разу не задержали, не занизили, к сотрудникам не применялись всякого рода штрафы и т.п.
Меня отпускали в положенный законом отпуск и никогда "не дёргали" в выходные дни.
У руля компании стоят адекватные люди, готовые обсуждать рабочие вопросы.
Компания даёт возможность заработать заинтересованным в этом сотрудникам, карьерный рост присутствует.
В целом клиентский отдел представляет из себя дружную команду, я покидал компанию с тяжёлым сердцем.
Если вас интересует старт в технической поддержке IT продукта - это хороший вариант.

Отрицательные стороны

Ниже вы можете увидеть подробный комментарий Полины касательно рабочего места - рабочий офис оставлял желать лучшего, но на момент моего ухода компания переехала в офис получше.
Главным недостатком в работе можно назвать стресс от общения с клиентами.
Без навыка стрессоустойчивости работать будет тяжело.
Например: идёт процесс установки и настройки прогаммы у клиента. Сотрудник технической поддержки интересуется - в каком браузере планирует работать клиент, на что получает такой ответ:
"Вы что, тупые там все? У меня самый новейший браузер!
Называется макбук!
Настраивайте!!!"
Другой пример:
"У нас администратор в прошлом месяце неправильно закрыла смену, исправляйте срочно, программа виновата!!!"
Но я уверен, что это специфика работы технической поддержки, и в других компаниях ситуация схожая.
В программе есть некоторые сложные/спорные решения, с которыми приходится сталкиваться клиентам и сотрудникам техподдержки.

Коллектив:

Руководство:

Условия труда:

Соц.пакет:

Карьерный рост:

Регионы присутствия

Санкт-Петербург

Все отзывы о компании Салон онлайн (3)

Отзыв сотрудника Роман о компании Салон онлайн в городе Санкт-Петербург от 17.01.2022