Создаем лучшие практики клиентского взаимодействия и предлагаем комплексное решение по реализации проектов клиентской поддержки.
Основной принцип работы нашей компании — формировать готовые решения, соответствующие запросам бизнеса.
Контактный центр «Ключевой Контакт» - внутренний контактный центр, выполняющий комплекс услуг по оказанию клиентской поддержки. Мы работаем с 2014 года и специализируемся на организации службы сервиса «под ключ».
Среди наших проектов:
• Сервис-провайдер «мтСЕТЬ» (Московский регион)
• Служба срочной курьерской доставки по г.Москве «Курьерист».
В связи с расширением проекта «Курьерист» мы ищем специалиста по работе с клиентами курьерской службы.
КЛЮЧЕВОЙ КОНТАКТ ЭТО:
Профессиональный штат сотрудников колл-центра с экспертным знанием правил эффективной коммуникации; наши специалисты умеют отвечать на самые запутанные вопросы на языке клиента.
Современные технологии работы с возможностью принимать входящие обращения через любые каналы связи (звонки, e-mail, sms, CRM-системы и т.д.).
Дополнительные возможности, которые мы можем предложить Вашему бизнесу в виде собственной курьерской службы, офиса для встречи клиентов и т.п.