Всем привет! Я реальный человек, имя не скрываю, обо мне можно загуглить в интернете. У меня нет цели кого-то оскорбить или за что-то отомстить. Лишь хочу помочь соискателям работы в компании ТДФ осознать, что же их ожидает после трудоустройства. Напишу, как есть и как умею. А умею я неплохо – так говорят те, кто читал мою книгу )
Итак, устроился я однажды в компанию ТДФ на позицию коммерческого директора. Цели были такие – вывод компании на маркетплейсы, развитие продаж, найм сотрудников в отдел продаж. Соб5седований несколько, они стандартные для таких позиций. Конечно, на них говорят не всю информацию, многое остается тайной и глаза раскрываются в первые несколько дней/недель после начала работы.
Итак, получил оффер. Первое, что сделал –провел аудит текущих процессов компании, пообщался со всеми руководителями и сотрудниками коммерческого блока, закупок и маркетинга. Что выявил аудит? – 5 листов претензий и недовольств персонала. И НИ ОДНОГО положительного момента. Вообще хочу сразу сказать, что коллектив в компании хороший. Доброжелательные, но уставшие люди. Конечно, некоторые со своими тараканами. Но тараканы мирные)
Директор очень расстроился во время моего доклада и даже спросил: «Ну неужели никто ничего хорошего в компании не видит?». НЕА, не видят. Никто. Ничего. Ну или молчат, как партизаны.
Начал разбираться, почему так. Первое – за опоздание на 1 минуту в компании введен штраф 500 рублей. Отмечаются сотрудники при входе по отпечатку пальцев, покидают офис тоже по отпечатку. Естественно, если все заточено на дисциплину, ни о каком ненормированном дне и трудовом подвиге и речи не идет. В 17:59 у выхода выстраивается очередь из желающих покинуть офис «со свистом пули». Бывали случаи, когда сотрудник оставался запертым в офисе просто потому, что зашел в туалет на пару минут. Режимный объект, но без охраны, заточение в ТДФ дело добровольное!
Поймал себя на мысли, что вместо настроя на работу, первую неделю я все 3 утренних часа думал об одном – как не попасть на штраф. Выход оказался прост – выезжать заранее, еще плюсом за полчаса. Но тогда и рабочий день уже не кажется сокращенным, т.к. на обед ты тратишь всего 10-15 минут, а для выхода из офиса даже на 10 минут тебе нужно отписываться на корпоративную почту. Иначе – штраф! Поэтому позиция директора «зато мы работаем на час меньше» при доскональном подсчете не выдерживает никакой критики. Уменьшения рабочего дня просто нет!
Второе – все стремятся на удаленку. Не мотивирует ходить в офис ни его расположение, ни возможность влететь на штраф при опоздании. Ну а при удаленке не нужно тратить 2-3 часа в день и около 5 тысяч в месяц на проезд. Конечно, компания тебе компенсирует 130 рублей в день на обед. Кстати, питание и в тюрьмах бесплатное, и сумма ненамного отличается.
Конечно, время – вот главный ресурс и терять его на проезд не хочется. Этот момент, кстати, четко понимает сам директор, который появляется в офисе не каждый день и совсем ненадолго. Хозяин – барин, никто не осуждает, ни о каких штрафах для него речи не идет. Но сотрудники отчетливо осознают, что капитан «судна ТДФ» работает, когда ему захочется, а корабль идет своим ходом. Плывет он по инерции, а подруливают его буквально пара сотрудников, которые еще хоть как-то пытаются найти в себе мотивацию поработать. Остальные стесняются …
Пытался и я немного порулить, но бюрократичная машина помешала. Нужно ли говорить, что даже принтер для склада мы обсуждали и закупали месяц, но так и не купили к моему уходу из компании. Принтер, Карл…. Нужно ли говорить, что премия в 25 тысяч на весь отдел маркетинга за вывод компании на ОЗОН так и не была выплачена, троим девушкам. И это в компании, оборот которой полмиллиарда рублей в год. Все, что решается в ТДФ быстро – это начисление штрафов!
Конечно, ни о каком корпоративном духе речи тоже не идет, мотивация общаться нулевая, общих тем для общения нет даже в чатике в вацапе. Да и никто сотрудниками не занимается, командообразование отсутствует, тимлида нет. Из 40 человек штата изредка общаются человек 10, в основном «старички», которые находятся в офисе.
О з/п скажу так – компания жестко экономит и хочет экономить и еще на чем-нибудь, как придумают на чем, то обязательно порежут. О прозрачности или «серости» з/п вы узнаете на собеседовании. Маловероятно, что ваши ожидания совпадут с реальностью, если только вы не выпускник ВУЗа. В реальности, те цифры, что вы увидите в объявлении, делите на 2. Например, на весну 2023 года оклад менеджера составляет 50 тысяч. Процентов от продаж ближайшие 2-3 месяца вы почти наверняка не увидите, да и затем они вас вряд ли впечатлят.
В компании после реформ просто огромная текучка кадров. Ушли оттуда многие сотрудники и руководители. Почему? – вопрос риторический. Сами поймете, если угораздит туда попасть. Не попадете – ничего не потеряете. Только время сэкономите.
Вернемся к теме. После представленного мной аудита бизнес-процессов директор (собственник) не сделал ни одного вывода. Он просто уехал в отпуск. Даже не вынес на обсуждение совета директоров предложенную мной новую философию компании, которая могла бы вдохнуть жизнь в ТДФ. Текущая цель никак не связана с бизнесом, это скорее не цель, а миссия. А цели в компании просто нет! Как нет и стратегического плана развития. Что уж говорить, если за месяц директор даже ни разу не присутствовал на еженедельном совете директоров.
Что по менеджменту? Поучившись у бизнес-тренера Высоцкого, директор начал внедрять перемены. Если вы изучите графики отчетности ТДФ из открытых источников, то поймете, что именно тогда (несколько лет назад) компания начала свое падение в финансовом плане. Все потому, что бизнес-тренеры зарабатывают деньги для себя, а их советы часто вредны и не учитывают специфику компании и людей. Пытаясь сэкономить на образовании, многие руководители попадают в эту ловушку. И, к сожалению, новоиспеченные управленцы даже не понимают этого и не пытаются скорректировать курс. В ТДФ именно такая ситуация.
Контроль опозданий, недоверие к персоналу при работе на удаленке, урезание премий, штрафы за опоздание – все это говорит о болезни компании и о тотальном недоверии к сотрудникам. Люди это чувствуют и реагируют отсутствием мотивации и нежеланием что-то делать для компании во вне рабочее время. Да и зачем это им? Ведь как говорит одна из сотрудниц компании, «я найду повод уволить» при любой критике или желании что-то изменить.
Уходя из компании, я посоветовал директору начать перемены с себя – чаще бывать на работе, чаще разговаривать с людьми и вообще начать обсуждать проблемы. К сожалению, жадность и нездоровое отношение к людям, выраженное в подозрительности и отсутствии терпения, не позволили компании в очередной раз вылезти из ямы. Столько было планов, идей… только подобрались ключики к людям.
Зачем обсуждать срок для перемен в 3 месяца и останавливаться через месяц? – это тоже вопрос риторический, хотя он тоже, скорее, о жадности и недоверии. Оправдания, конечно же, будут найдены. Можете даже написать ответ из разряда «сам дурак». Но разве ваши оправдания помогут компании?
Учитесь, а не просто посещайте курсы. Не ограничивайтесь одним коучем и окружите себя действительно теми людьми, которые будут не поддакивать вашим речам и желаниям, а искать истину в спорах! Развивайтесь профессионально – только так вы станете примером для подчиненных! Только с сильной командой вы сможете стать сильной компанией! Ну а пока в компании ТДФ подобрать эту команду просто некому.
Всем должно быть абсолютно понятно, что все описанное выше прекрасно знает не только каждый сотрудник ТДФ, но и директор. Знает, но ничего не делает и тем самым обрекает сотрудников на туманное будущее. Знает и увольняет по советам «изображателей своей работы» действительно хороших специалистов. Очнитесь! Хватит ставить над людьми эксперименты!
Пожалуй, достаточно. Делайте выводы, принимайте меры! Зла не держите за правду. Но если очень хочется, можете написать ответ, как «Васе». Это пойдет в зачет эйчару, надо ж ведь хоть что-то ж…