Всем доброго времени суток! До последнего не хотел писать отзыв, но свинское поведение вынудило.....
Итак, я работал в компании "Кухни Марта" начальником отдела рекламаций с 18.05.21 по 14.07.21. Прежде всего нужно сказать, что бОльшая часть сотрудников(почти все) работают без оформления по ТК РФ! Т.е. не оформлены вообще! Зарплата только наличкой. Это к вопросу отношения владельца вообще ко всему: ему плевать и на сотрудников, и на клиентов.... Людей увольняли просто одним днём(а там ипотеки, кредиты, дети и т.д.)!
Отношение к заказчикам:
Отправить кухню без части или всех фасадов? Так это нормально! А что? Просто не было материала......или "ORWOOD"(это производитель фасадов) задержал поставку! Нормально! Люди, оплатившие 150 - 250 тыс. руб., потерпят! Главное - не попасть на штрафы, прописанные в договоре! Кстати, если показать этот договор нормальному юристу, то он будет широко улыбаться: штраф в 0,5% за день просрочки - это очень далеко от истины! Минимум 3, а можно и ещё! Это тем, кому предстоит судиться с этой конторой! Хотя зачастую достаточно принести(именно принести и под подпись вручить) им досудебку и вопрос быстро решится!
Качество:
Ну такооое! Ни кто за ним особо не следит: готовые детали лежат стопками на поддонах по несколько дней и, в виду малого пространства на производстве, их постоянно передвигают, задевают другими поддонами, спотыкаются об них и т.д. Затем всё это едет к заказчику(что то конечно выбраковывается при упаковке, но многое и доезжает) со всеми вытекающими! Что то "добивают" уже при доставке...... Я как раз с последствиями этого постоянно и сталкивался(в силу должности).
Недовоз раковин, столешниц.....да тоже пойдёт! Потерпят!
Не правильно сконструирована кухня? Фигня! Вывезем уже смонтированную кухню на переделку и забудем о заказчике на полгода! Потерпит! А таких историй хоть отбавляй!
И так со всеми и во всём.....
Я, за июнь намотал на личном автомобиле по делам компании 1114 км! Возместили ли мне стоимость бензина и аммортизацию, как было оговорено с владельцем компании(Савиным А.П.)? Нет конечно! Остаток зарплаты по увольнению? Зачем? Потерпит и он! Нефиг было уходить! До сих пор уверяют, что заплатят(привет Александру Тихонравову(нач.производства), кот. обещал это в мои последние пару дней работы), но прошло уже больше месяца, а кроме уверений - ничего.
Сборщикам на выезде платили порядка 4,5 тыс. руб. за сборку одной кухни(сейчас стало чуть больше, но не кардинально), при том в договоре у заказчика значится сумма порядка 20 тыс.... Забавная арифметика! Благо есть ещё доп. работы(врезка варочной панели, мойки и т.п.) за которые заказчик заплатит дополнительно(для многих это - сюрприз) монтажнику уже при сборке(деваться то некуда)!
Итог:
Заказчикам(потенциальным) - посмотрите других производителей! Качество будет примерно то же, но цена значительно может отличаться! Согласно рекламе всё красиво, быстро и не дорого(врут), но факты - упрямая вещь! Отрицательные отзывы удаляются всеми возможными способами(привет Ирине Александровне)!
Соискателям - хорошенько подумайте!
Всем - добра!;)
